Fond Travels-logo
Siirry verkkosivulle

Fond Travels Arvostelua 

257
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Lentoyhtiön lipputoimisto
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

What made my travel plans a wonderful experience can be put into one word....Austyn (My Travel Consultant.) He was extremly patientm courteous, & I could tell he was dedicated to finding the best deal... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

The gentleman assisting me was Edgar. He was the most patient, well speaking agent I’ve ever encountered for South west or any airline!! He went above and beyond to help me find best rates and times t... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nowadays is rare and hard to have excellent customer service. Jesse is wonderful! He answered all my questions with utmost knowledge, patience and professionalism. He speaks slowly and clearly easy to... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Amos has made my day by working speedily and courteously for my last minute cancellation. He has been nothing except extremely helpful and professional. I understand the circumstances by which it happ... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lentoyhtiön lipputoimisto

Yrityksen kirjoittama

Founded in 2017, Fond Travels is your one-store solution for unbeatable deals on flights and vacations. With our extensive network of airline partners and a wide range of vacation packages, we can help you find the perfect travel options to suit your preferences and budget. Join us on a journey of unforgettable experiences and let Fond Travels be your trusted travel agency in crafting remarkable vacations, memorable flights, and more.

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

257 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(257)

80 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Beware of Fond Travel

Use Fond Travel if you want to be overcharged for any changes to your airline seating arrangements. If they can not locate your reservation, hang up immediately. Do not provide any assistance to enable them to locate your reservation. You Will Regret It Financially!!!

20. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Call this company daily. If something goes wrong, it's your fault and it is nothing they can do.

Call this company daily.

5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fond Travels-logo

Vastaus yritykseltä Fond Travels

Hello Terry,

Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your frustration and appreciate the opportunity to clarify the situation.

In May 2024, you contacted us to add additional baggage to your reservation. Although the service was processed on our end, the airline unfortunately did not complete the baggage addition. As soon as this was identified, we promptly issued a full refund for the baggage fee and, as a goodwill gesture for the inconvenience, also provided a complimentary voucher for future use.

The voucher was issued via email with a validity period until August 20, 2024, which was clearly mentioned in the voucher details. Our team has recently received your request in March 2026, which is unfortunately well beyond the validity period.

We understand how situations like this can be frustrating. However, we did make every effort at the time to resolve the issue promptly by refunding the charge and providing a goodwill credit.

That said, we would still like to assist you if possible. Please feel free to contact our support team directly so we can review your case once more.

Kind regards,
Customer Support Team

Saanut 1/5 tähteä

I had a very poor experience with FondTravels

I had a very poor experience with FondTravels. Their customer service was slow and unhelpful, and getting clear information was almost impossible. Once the payment was made, support dropped significantly.

Changes and questions were handled poorly, and I felt like my concerns were ignored. The overall process lacked transparency, and the experience caused more stress than help.

I would not recommend FondTravels to anyone who values timely support and professional service. There are far better and more reliable travel agencies available.

6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Amos M

Amos M. Was very helpful in helping us get our daughter on another flight when you flight got canceled. Mara was traveling alone. Mara has Asperger’s and anxiety disorder. She has flown a lot in the last 2 years. We ( her parents) are usually with her, but this time she wanted to try going by herself to a friends wedding in Penn. Mara was on the last leg of her trip on Nov 10 from Dulles to Portland Maine when the flight was cancelled. Her anxiety kicked in and I asked her to find someone who worked behind the counter so I could talk to them and ask them to help her, but she said there was no one there. Panicking, I call the United number and was lucky to get Amos who saved the day!!! He very calmly got her on another flight at a different airport (Ronald Reagan) we had to pay extra, but he took over an hour on the phone with me to make sure she was safe and on her way home. I really appreciated Amos helping us out!!

10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Amos is the best

Amos has made my day by working speedily and courteously for my last minute cancellation. He has been nothing except extremely helpful and professional. I understand the circumstances by which it happens, not happy about the delay not at least he got me back home on the same day!

10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin