Buenas noches, tengo que confesar que a pesar de haber comenzado mi experiencia con el pie izquierdo después de haberme puesto en contacto con Olimpia del servicio al cliente mis expectativas cambiaro... Näytä lisää
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La verdad que he tenido una experiencia mixta con esta reserva. Habia que hacwrnunos cambios en el billetes, y al principio la comunicación era por email y super lenta, tardando hadta un mes en soluci... Näytä lisää
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He llamado para que me hicieran el cheking y me ha atendido la señorita Olimpia, una persona muy profesional, eficiente y amable, ya había hablado en otra ocasión con ella y le puse otra reseña, per... Näytä lisää
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Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del soporte de FlyGo. Olimpia, la operadora que me atendió, tiene una voz muy cálida y te guía con mucha paciencia. Necesitaba hacer mi check-i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fly Go es una agencia de viajes en línea que tiene como objetivo ofrecer a los viajeros en España un acceso rápido y sencillo a vuelos, estancias, hoteles y otros servicios turísticos a precios competitivos. Fundada dentro de un grupo internacional que opera portales en Rumanía, Polonia y España, la empresa combina tecnología de reserva moderna con una amplia gama de opciones de viaje.
Yhteystiedot
Espanja
- flygo.com
4,4
Erinomainen
62 arvostelua
On vastannut 57 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Olivia excelente
La atención y paciencia de la srta. Olivia fué determinante para mi plena satisfacción. Muchas gracis Olivia.
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Pésimo servicio.
Recomiendo no contratar con ellos, pésimo servicio.
La atención comercial no es adecuada, no facilitan al cliente la atención, incluso llegan a engañar a la OCU diciendo que se han puesto en contacto con el cliente para resolver el problema.
Mi consejo es que busquen una alternativa mejor.
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FlyGo
Gracias por compartir su experiencia.
Queremos informarle que hemos recibido su comentario y estamos verificando su caso con detalle.
Asimismo, le comunicamos que esta situación ha sido resuelta a su favor.
Para cualquier información adicional, estamos a su disposición.
La verdad que he tenido una experiencia…
La verdad que he tenido una experiencia mixta con esta reserva. Habia que hacwrnunos cambios en el billetes, y al principio la comunicación era por email y super lenta, tardando hadta un mes en solucinarse el asunto. Finalmente una chica se puso en contacto via telefonica conmigo y se solucionó el problema de forma inmediata. Esta chica es super capaz y eficiente asi que por rso le dare un 4 al servicio. Se debeia de agilizar la comunicacion escrita para tramitar duas, cambios o lo que fuera necesario.
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Excelente centro de soporte
16. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Vastaus yritykseltä FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Persona muy educada te ayuda con todo…
Persona muy educada te ayuda con todo si tenía más estrellas se las ponía
Muchas gracias por haber personas así
16. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Me resolvió el problema muy rápido
Me resolvió el problema muy rápido
16. tammikuuta 2026
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Muy resolutivos.
8. tammikuuta 2026
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
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Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Experiencia recibidaMi experiencia ha sido excelente…
Mi experiencia ha sido excelente gracias a la atención profesional, educada y muy amable de la persona que me ha atendido. Vale la pena realizar el viaje con ustedes por dicha atención personal.
8. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Vastaus yritykseltä FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Experiencia positiva
Experiencia positiva. Gestión telefónica rápida.
Ningún problema con mi reserva.
Un 10
17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Olimpia me ha dado una atención…
Olimpia me ha dado una atención magnífica.
Ha solucionado todo lo que pedía.
Gracias
16. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
contento y muy ayudado
Muy contento por la ayuda recibida, al coger la llamada según que horas siempre tardan un poco, pero después hablas con ellos y te ayudan en todo,
15. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
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Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Muy agradecido por la eficacia y…
Muy agradecido por la eficacia y rapidez de su operadora Blanca, a la hora de resolver una incidencia que tuvimos con la reserva de maleta en bodega de unos de los pasajeros, que no quedó grabada. En menos de 12 horas ( noche / mañana ) quedo resuelto.
14. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Amabilidad
Dar la gracias a Olimpia por su amabilidad y su paciencia muchas gracias
15. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Vamos a volar de bcn a Köln.
Vamos a volar de bcn a Köln.
Muy buena atencion y avisos respecto a la compañia aerea.
Gracias
13. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Blanca me ayudó a resolver mis dudas
Blanca me ayudó a resolver mis dudas. Me respondió en el mismo día en el que mandé el correo. Muy completa su respuesta y muy atenta, quedó satisfecha con su respuesta.
Muchas gracias!
12. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Buen trato
Buen trato, mucha paciencia y amabilidad por parte de la operadora. Sin alteraciones y repitió do las veces necesarias las indicaciones.
10. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Cheking
He llamado para que me hicieran el cheking y me ha atendido la señorita Olimpia, una persona muy profesional, eficiente y amable, ya había hablado en otra ocasión con ella y le puse otra reseña, pero no supe su nombre hasta hoy. Con personas como la señorita Olimpia es un gusto pedir información sobre las dudas que cualquiera podemos tener, por su paciencia,su profesionalismo y su empatía, espero que la empresa la sepa valorar como se merece.
Muchas gracias y hasta el próximo vuelo.
Mabel.
9. joulukuuta 2025
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
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Tuve problema con la facturación de las…
Tuve problema con la facturación de las maletas y la tuve que pagar en el aeropuerto. Les envié un correo y me reembolsaron el coste de la facturación en el aeropuerto de forma rápida.
Gracias de nuevo.
7. joulukuuta 2025
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