Flapper Arvostelua 396

good service, easy

Flapper's regional expertise is why I trust them to handle all my South American charters. They go above and beyond to offer a seamless travel experience. On the return flight my clients were upgraded to a larger aircraft as well! Very satisfied and Flapper will remain a a top tier vendor.

Eu cheguei atrasado em 15 minutos e a equipe toda teve a paciência e carinho em me esperar. Estou muito grato por essa gentileza.
Co-piloto muito gato.

Embarque em SP bom. Espaço amplo, excelente atendimento. Atraso na descolagem por atraso de 1 passageiro.
Desembarque das malas no Rio demorado.
Embarque no Rio com atraso.
Desembarque em SP com falha de comunicação sobre as bagagens

Os pontos positivos são a grande facilidade de embarque e a exclusividade. Dependendo do número de passageiros e da aeronave o assento pode ser bem apertado...mais do que em voo de carreira.

Ontem tive uma reunião com a nossa TL Marcella que acompanhou o nosso primeiro grupo desta seria Marco Polo de 2022, em Agosto.
Ela elogiou o serviço do voo, disse que os pilotos foram pontuais e atenciosos e que tinha água e snacks nas aeronaves como solicitado.
Também mencionou que a parada em Ponta Porã se provou necessária e bem-vinda não só pra ir no toilette mas também pra esticar as pernas. Aliás agradeço por terem instruído os pilotos corretamente como pedi no sentido que essa é uma parada obrigatória e não opcional porque no primeiro voo, o que foi sem a nossa guia, teve um passageiro que tentou convencer os pilotos a não pararem pra toilette e o piloto respondeu aquilo que nós instruímos, que a parada era obrigatória, favor continuar brifando eles assim! Quem decide o roteiro somos nós, A&K e não o/os passageiros ok?

Marcella também comentou que o piloto da segunda aeronave fez um sobrevoo panorâmico nas cataratas em Iguassu (na verdade pode ser que o primeiro piloto tenha feito também mas não sabemos se fez), achei fantástico! E pedimos que peçam aos próximos pilotos para que façam o mesmo ok?

Great experience. Polite and helpful staff, amazing aircraft.

Tudo impecável, desde a recepção até a segurança.

Amazing experience

Easy, quick and charming

Atendimento muito gentil, tanto dos recepcionistas quanto do piloto e co-piloto.
Vôo seguro, agradável e confortável.

1h de atraso para a decolagem sem aviso ou explicação do motivo.
Cintos de segurança poderiam estar em melhor estado.
Não recebi orientação sobre o que fazer em caso de emergência: máscaras de gás, salva-vidas, pára-quedas, etc.

Vôo é barulhento dentro (mas talvez isso seja uma característica do tipo de vôo - é algo novo para mim).
Custo-benefício muito bom!

Everything was perfect but the check-in. There was some confusion between the pilot and the dispatcher in Angra. We were already on the plane but the pilot asked us to leave and then come back 3-5 minutes later. Completely unnecessary.

Tudo certo. Infelizmente o tempo atrasou bastante o vôo mas não tinha o que fazer. Piloto gentilíssimo, nota mil.

Great! I definitely recommend to all my friends Flapper app! by the way, Flying all weeks to SP, suggesting a membership program to get discounts!

Voo Excelente! O comandante prezou pela segurança ao mudar o destino para o Santos Dumont quando Jacarepaguá estava abaixo dos mínimos para o pouso visual. O voo foi confortável e o Pilatus é um excelente avião!

Amazing experience !!! The service is seamless and quick

All staff were incredible from baggage handling to pilot

Na ida, passageiro atrasou e segurou o voo inteiro. Se temos um horario precisa ser respeitado

Embarque, voo e desembarque nota 10.

O pagamento no app foi ruim: não só falhou com alguns cartões brasileiros mas também imposibilita o pagamento com cartões do estrangero.

Achei que foi irónico que eu tenha que perguntar/cobrar ao responsavel se o voo estava confirmado.