One of the only options for a deck to build a DYI LaCroix. The build quality of the deck and enclosure is exactly what they said it would be. Fluxmotion also go above and beyond to either swap out mor... Näytä lisää
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Thanks for the great deck ! Wonderful stability and fast delivery. See you next time !
Wow is how you have to start with this company! The product, customer service and communication and level of detail you get with your order is brilliant! Frederic can't help you enough! The product is... Näytä lisää
Easy ordering, fast shipment, great board, super speed, super torque , great range. The company ; i had some initial small problems with the board (tyre-wobble) but i did'nt worry a minute abou... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
High performance electric skateboards. Made in Belgium. Shipped worldwide.
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Thanks for the great Deck
Thanks for the great deck ! Wonderful stability and fast delivery. See you next time !
De superbes performances gâchées par un SAV déplorable et un litige injustifié
Les points positifs (Le skate)
Sur le plan des performances pures, le skate est irréprochable : la puissance, la courbe d'accélération, le carving, l'autonomie, le confort et la stabilité des trucks sont parfaits. Même à 55 km/h, aucun wobble à signaler. La qualité de fabrication de la planche est excellente.
Malheureusement, j’ai très peu pu en profiter : à peine 5 sorties sur 2 semaines avant d'enchaîner les déboires.
Le problème de mise à jour VESC
J'ai voulu effectuer la mise à jour recommandée sur l'application VESC Tool, ce qui a entraîné des bugs dangereux. J'assume ma part de responsabilité, mais il serait préférable pour l'avenir que Flux
Développe sa propre application,
Bloque les mises à jour non compatibles,
Ou ajoute un avertissement clair dans la notice dès l'ouverture du carton pour ne pas modifier la version du VESC.
Le Service Après-Vente et le problème d'eau
Le SAV est extrêmement lent à répondre : il faut parfois envoyer plusieurs e-mails pour obtenir un retour. Il m'a fallu plus d'un mois et demi pour réussir à envoyer ma planche afin de réinstaller le firmware d'origine.
À ma très grande surprise, Flux m'a informé que de l'eau s'était infiltrée dans la batterie. Je certifie sur l'honneur n'avoir jamais roulé sous la pluie ni sur sol mouillé. La planche est stockée chez moi au chaud, dans des conditions d'humidité normales. M'imputer ces dégâts et me demander de payer pour le retour était inacceptable.
C'est pourquoi j'ai finalement demandé le remboursement. Ils m'ont fait un geste commercial en me facturant uniquement l'usure du deck, des trucks, etc. Cependant, sur des skates bien moins chers (avec moteurs à courroie ouverts), j'ai roulé sous la pluie à plusieurs reprises sans le moindre problème. Savoir que cette planche haut de gamme présente des traces de rouille sans avoir jamais vu l'eau m'a fait perdre toute confiance.
La marque remet ma parole en doute, ce que je peux à la limite comprendre il doit y avoir pas mal de clients de mauvaise foi qui ont roulé sous la pluie ou mal utilisé leur planche et qui ont eu le culot de prétendre le contraire. Sauf que dans mon cas, ce n'est absolument pas ça
Lors de mes démarches, ils m'ont proposé de me rembourser 2 000 € à condition que je supprime mes avis négatifs. C'est une pratique particulièrement malhonnête selon moi. J'ai préféré perdre 500 € et n'accepter qu'un remboursement de 1 500 € plutôt que 2 000 € pour pouvoir conserver mon droit de laisser un commentaire honnête. Si chaque client subit ce genre de (proposition) en cas de problème, il n'est pas étonnant que l'entreprise conserve une bonne note globale.
Je mets 2 étoiles uniquement parce qu'ils se sont montrés un peu plus réactifs et compréhensifs sur la fin, mais je ne commanderai plus jamais chez eux.
Bilan de l'expérience :
Pertes financières : Plus de 800 € perdus (perte sèche sur le remboursement + 160 € de jantes 10 pouces achetées dans l'attente du retour).
Pertes de temps : 2 mois de beau temps gâchés et une quarantaine d'heures perdues à m'énerver.
C'est désolant quand on sait que des skates à 500 € m'ont permis de dépasser les 3 000 km sans le moindre souci. Je me dirige désormais vers une marque chinoise reconnue.

Vastaus yritykseltä FluxMotion
fast, precise, reliable
Границу бистро прошла посылка
Границу бистро прошла посылка, но когда она была в Норвегии не очень быстро приехала
Your not gonna regret
Its my 2nd time i have ordered from flux.
It's worth it and im gonna buy again.
Quality of the product is amazing.
Powerful
High build quality, easily inflates a SUP up to 15 PSI (i have not tried higher pressure points but it could go as high as 20 PSI).
Ongelooflijke service en topkwaliteit!
Ik heb op vrijdag 14 maart een internationale bestelling geplaatst naar de VS. Flux Motion verwerkte mijn bestelling perfect – het board ging moeiteloos door de douane en stond binnen 5 dagen bij mij op de stoep. De kwaliteit is ongelooflijk hoog, en ik ben enorm onder de indruk.
Wat me echt verbaast, is hoe snel alles is gegaan. Ik heb eerder besteld bij verkopers binnen mijn eigen land en kreeg mijn items soms niet eens zo snel geleverd. Geen idee hoe Flux Motion dit heeft geflikt, maar wauw – echt ongelofelijk! Dit was een fantastische ervaring van begin tot eind.
Actually for flux board kits an American company bound…
Actually for an American company bound by export regulations they do very well, I ordered the flux board kit which is quite possibly the best board I’ve owned in years
They keep you informed on your orders progress as it happens
They send via ups so your kept in the loop there as well
As I was saying the board
Enclosure is going to be able to take a knock or two, love the grip tape and the white smooth logo in the centre
I also brought the half bindings with half a mind to use them but they are quality
I thought flimsy looking but no nice thick plastic no sharp edges and a solid deck plate
Honestly people I can’t wait to get this board done and out there
Many thanks flux
Myk da greek uk

Vastaus yritykseltä FluxMotion
Good products, responsive comms, no BS
What more could you expect?
Thanks, and greetings from Oz

Vastaus yritykseltä FluxMotion
Very nice people with quick reply and…
Very nice people with quick reply and feedback,
Great site

Vastaus yritykseltä FluxMotion
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