Dårligste parkering betaling mm
Dårligste parkering ift. virkelig dårlig app, vejledning og hjemmeside!
Første gang vi brugte p-pladsen nær vores hotel i Odense og havde forstået det sådan, at nummerpladen blev registreret ved ind og udkørsel og at vi derfor ikke skulle gøre noget. Det kostede os selvfølgelig en bøde på 895.,
Så da vi skulle bruge p-pladsen igen, var vi opmærksomme på dette - og forsøgte at få appen til at virke og da den ikke ville det, så forsøgte vi at hente hjælp på hjemmesiden uden nytte.
Dog står der man kan tjekke ud og betale 48 timer efter man har forladt p-huset, så det prøvede vi - og det kunne vi ikke. Så derfor ringede jeg idag til Apocas kundeservice og snakkede med en kundemedarbejder Ludvig, som jeg fortalte problemet om - og han fortalte, hvad jeg skulle gøre - det samme som jeg havde prøvet flere gange siden dagen før, hvilket jeg prøvet at sige - og så smed han røret på. Dårligste kundeservice jeg nogensinde har oplevet.
Jeg måtte så ringe op igen og sidde i kø endnu engang for at igen få Ludvig i røret og fortælle at han smed røret på overfor en kunde, som har reelt brug for virksomhedens hjælp for at kunne betale min p-afgift og undgå en bøde.
Det var så sidste gang vi nogensinde benytter en Apcoa parkering!
14. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu