Nie wieder. Habe unter anderem 2 Akkus für die Dampfe bestellt. Bei einem war die Schutzfolie leider teilweise abgelöst und ich sollte den Akku bitte sachgerecht entsorgen. Anstatt mir einen Ersatza... Näytä lisää
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Ich bin schon seit rund 1 1/2 Jahren von der akkuraten und extrem schnellen Abwicklung begeistert. Nun aber hatte ich einen defekten Dampfer, was ich per Mail am Sonntag gemeldet hatte. Noch am Sonnta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich hatte leider Probleme mit den Pods für mein Gerät: Sie wurden bereits nach kürzester Zeit undicht bzw. liefen direkt nach dem Befüllen aus. Andere Händler tauschen in so einem Fall Diskussionslos... Näytä lisää
Dieser Shop ist sehr zu empfehlen. Gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung. Selbst eine Reklamation, an der der Verkäufer keine Schuld trug wurde in kürzester Zeit zu meiner vollen Zufriedenhe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Immer zuverlässige Lieferung
Immer zuverlässige Lieferung. Alles komplett und ich bin zufrieden. Danke
100% Empfehlung
Super Ware, mega schnell und bei Problemen ein gut erreichbarer, schneller Kundenservice via Telefon
Nie wieder
Nie wieder. Habe unter anderem 2 Akkus für die Dampfe bestellt. Bei einem war die Schutzfolie leider teilweise abgelöst und ich sollte den Akku bitte sachgerecht entsorgen. Anstatt mir einen Ersatzakku zu liefern, wurde mir der Warenwert zurückerstattet. Nun darf ich mir einen neuen Akku bestellen und soll erneut dafür die Versandkosten zahlen.
Finde ich alles andere als kundenfreundlich. Deren Schrottware entsorgen gehen und doppelt Versandkosten zahlen.
0 Sterne
Kundenorientierung Fehlanzeige
Ich hatte leider Probleme mit den Pods für mein Gerät: Sie wurden bereits nach kürzester Zeit undicht bzw. liefen direkt nach dem Befüllen aus. Andere Händler tauschen in so einem Fall Diskussionslos aus. Enttäuscht hat mich vor allem der Umgang mit meiner berechtigten Reklamation: Statt sich konstruktiv um eine Lösung zu bemühen, wurde die Gewährleistung zunächst mit einem Testvideo abgelehnt, das aus überhaupt nichts belegen konnte und mit dem Problem nichts zu tun hatte. Erst nach weiterem Hin und Her konnte eine Einigung auf eine Teilrückzahlung von 10 € erzielt werden. Schade, denn mit etwas mehr Kulanz und Kundenorientierung wäre der ganze Vorgang deutlich angenehmer verlaufen.
So führt man einen Shop
Seit vielen Jahren mein Stamm-Dampfershop. Immer schnelle Lieferung und sehr gute Liquids. 5 Sterne auch deswegen, weil mir dieser Laden in all der Zeit nie Probleme bereitet hat. Das find ich echt bemerkenswert.

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
4 von 6 Liquids sind falsch beschriftet…
4 von 6 Liquids sind falsch beschriftet oder so lange abgestanden, dass sie ungenießbar sind.
Kundenservice behauptet das sei ganz normal und jetzt soll ich auch noch für die Rücksendung der Artikel aufkommen.
Kundenservice hat kein Interesse zu helfen.
Shop ist unprofessionell
Auf gar keinen Fall dort kaufen!

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Dieser Shop ist sehr zu empfehlen
Dieser Shop ist sehr zu empfehlen. Gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung.
Selbst eine Reklamation, an der der Verkäufer keine Schuld trug wurde in kürzester Zeit zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Ich bin leider mit dem Service sehr unzufrieden
Ich bin leider mit dem Service sehr unzufrieden. E-Zigarette funktionierte von Anfang an die meiste Zeit nicht, ab und zu aber doch. Gerät eingesendet, langen Fragebogen ausgefüllt, Kundenservice hatte drei mal Rückfragen und da Sie bei Service doch mal funktionierte wollten Sie 11,90 Euro für die Rücksendung haben. Bei einem E-Zigarettenwert von 23 Euro und über 60 Euro Gesamtbestellwert. Nie wieder!

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
War schnell da die Bestellung und die…
War schnell da die Bestellung und die Preise auch gut

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
25 coils (36 euro) erworben
25 coils (36 euro) erworben, nachweislich mangelhafte Ware (bereits nach einer Füllung "verbrannt" und es fehlte der typische Geschmack nach"neuer Coil")- 13 wurden bei Flotter dampfer eingereicht - Erstattung 12 Euro.
ABER Meine Bewertung im Portal wurde zensiert und zurückgehalten. In meinen Augen unseriöses Verhalten .
Bei Mitbewerber erworbene Coils sind selbst nach Dritter Füllung noch in Ordnung und genießbar
Lieber Flotter Dampfer: 5 Sterne für schnelle Lieferung sagen nichts über Qualität aus!
23.02.26
Korrekt ist dass ich die Versandkosten nicht berücksichtigt habe.
Korrekt ist, dass die verlangte Verpackung nicht mehr vorlag.
Ich möchte behaupten, dass die wenigsten die Verpackung und die coils aufheben.
Fakt ist, dass ich am 03.01.26
5x5 Coils von Ihnen erworben habe . Fakt ist, dass 23 Coils bereits mit/nach einer Füllung "verbrannt" waren.
Ich schließe mich den Äußerungen anderer Kunden an: der Kundenservice ist "bescheiden"...

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Kundenservice unter aller S.. – Probleme werden auf den Kunden abgewälzt
Meine Erfahrung mit Flotterdampfer bestätigt leider die vielen negativen Bewertungen: Der Kundenservice ist extrem unprofessionell und reagiert oft pampig, Probleme werden systematisch auf den Kunden abgewälzt. Siehe Antwort von FD die gleich kommt.
Konkret: Für meine Mutter bestellte ich ein Geekvape Wenax M2 und Nikotinshots. Das Gerät funktionierte beim ersten Versuch nicht, da kein Dampf erzeugt wurde. Auf Rückfrage beim Kundenservice wurde mir gesagt, ich solle zunächst neue Pods kaufen, anstatt das Gerät zurückzusenden, und man habe zugesagt, dass für diesen Fall ein Gutschein ausgestellt würde.
Ich bestellte daraufhin vier neue Pods, das Gerät funktionierte anschließend einwandfrei. Als ich den Gutschein einforderte, erhielt ich lediglich einen Gutschein für einen einzigen Pod – ohne Versandkosten - obwohl die Empfehlung des Supports die gesamte Zusatzbestellung ausgelöst hatte. Meine Argumente, dass die Empfehlung des Supports die zusätzlichen Kosten verursacht hat, wurden mehrfach abgelehnt, mit Begründungen, die bereits in anderen Bewertungen kritisiert werden: Es wird alles auf den Kunden geschoben, Verschleißteile und Versandkosten seien dessen eigene Verantwortung.
Die Kommunikation war wiederholt unfreundlich, teilweise belehrend, und es schien, als sei es wichtiger, interne Richtlinien zu verteidigen, als eine faire Lösung zu finden. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass der Kundenservice nicht kundenorientiert arbeitet und Probleme regelmäßig auf den Käufer abwälzt, wie man auch in zahlreichen anderen Bewertungen nachlesen kann.
Die Produkte selbst sind in Ordnung, aber der Support ist für mich ein deutlicher Negativpunkt, der den Kauf bei Flotterdampfer stark einschränkt. Ich kann diesen Händler aufgrund der Serviceerfahrung nicht empfehlen und werde dort nicht mehr einkaufen.

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Es werden auf der Seite E Zigaretten…
Es werden auf der Seite E Zigaretten mit Schnellladefunktion laut Beschreibung verkauft. Nach 1 Tag war der Artikel defekt.
Bei der Reklamation stellte der Verkäufer in Aussicht, dass ich hin und Rückversand zahlen muss, falls der Akku wegen zu schnellem Laden kaputt gegangen ist.
So eine Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt, wollte da eigentlich Stammkunde werden und immer liquids kaufen, aber so ? Nie wieder

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Furchtbarer Kundenservice und manche…
Furchtbarer Kundenservice und manche Liquids haben eine schlechte Qualität.

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Alles Super
Bestellung am Montag, den 10.11.25, aufgegeben und am 12.11.25 geliefert.
Lieferzeit ist also mehr als top, Daumen hoch.
Bestellt habe ich 2 mal die Geekvape-JR-Pods und 3×5 J-Coils 0,6 Ohm. Die Preise der beiden Artikel waren bei Flotter-Dampfer einfach unschlagbar und aktuell definitv der günstigste Preis im Internet.
Ich hab die Produkte auch direkt verifiziert und alles war wie zu erwarten Original.
Auch hier also alles top, Daumen hoch.
Ich hatte auch einmal eine kurze Unterhaltung mit dem Kundenservice bezüglich meiner ersten Bestellung, da ich diese stornieren wollte, weil ich die JR-Pods vergessen hatte, und auch hier kann ich sagen, dass sie sehr nett waren und schnell reagiert haben. Man hätte es auch ignorieren und mich eine weitere Bestellung aufgeben lassen können, die mich dann wieder Versandkosten gekostet hätte, aber nein, sie haben, bevor die Bestellung rausging, direkt storniert.
Alles in allem ist Flotter-Dampfer auf jeden Fall empfehlenswert, wenn man nach dem günstigsten Preis und schnellem Versand sucht.
Ich werde definitiv wieder bestellen, 5 Sterne von mir.

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Lieferzeit unterirdisch
Ich habe zum zweiten Mal bei flotter Dampfer bestellt und beide Male über 40 euro , beide Male dauerte es 3 tage bis bei DHL ,die Ware eingeliefert wurde davor stand dort lediglich elektronisch angekündigt,und nochmal 2 bis 3 Tage bis es ankam das war das letze mal
und nicht mal Proben waren dabei

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Dauer der Bestellung zuweilen sehr lange
Da es nun das wiederholte Mal ist, schreibe ich nun eine Bewertung.
Bestellt an Freitag um 10:00 Uhr (Feiertag). Lieferzeit angegeben 1-5 Tage.
Montag erst laut DHL:
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.
Das bedeutet, dass der Versender angekündigt hat, ein Paket einzuliefern… es ist also noch keine Abgabe an DHL.
Erst am Mittwoch! dann:
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.
-> Hier wurde das Paket also tatsächlich abgegeben. 4 Werktage, nachdem ich bestellt habe (wohlweisslich Feiertag und Sonntag herausgerechnet).
So. Ich darf nun laut DHL frühestens am Freitag mit Ankunft des Paketes rechnen.
Da es nicht ist das erste Mal ist, dass ich eine Woche auf die Lieferung warte (in anderen Fällen gab es keinen Feiertag dazwischen) werde ich mir jetzt einen neuen Anbieter suchen.

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Der Laden ist super
Der Laden ist super , kaum bestellt und die Ware ist schon da , die sind zuverlässig und empfehlenswert 👍

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
ein sehr guter und Preisgünstiger Shop
ein sehr guter und Preisgünstiger Shop. Ich habe schon öfters hier bestellt und es kam immer alles gut und schnell bei mir an. Das man sich an Postverhalten Ü18 hält, versteht sich von selbst. Man kann es auch gut planen, da ja eine Sendungsnummer angegeben wird. Ich hatte da noch nie Probleme. Preis,- Leistung passen hier auf jeden Fall. Ich hatte noch keine Reklamationen, da immer alles sehr gut verpackt ist. Ich kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, alle Artikel sind perfekt und sehr ausführlich beschrieben und so kann man hier auch gut und gerne mal etwas ausprobieren. Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Ich kaufe hier gerne und werde euch sehr gerne weiter empfehlen. Vielen Dank, ich komme immer wieder gerne zu euch ;)

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Das gekaufte SONDER Q 2 ist TOP!!
Das gekaufte SONDER Q 2 ist TOP!!
Beschreibung : TOP!!
Ware : TOP!
Shop : Top !

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Ich bin äußerst zufrieden mit meinem…
Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf auf dieser Seite! Meine Bestellung wurde am Freitag um 12:58 Uhr aufgegeben und bereits um 13:31 Uhr versandt - eine beeindruckend schnelle Abwicklung. Am Samstag um 10:20 Uhr habe ich die Ware erhalten, was für eine zügige Lieferung!
Der gesamte Ablauf war reibungslos, zuverlässig und professionell.
Besonders schätze ich die transparente Kommunikation (E-Mail) und die schnelle Bearbeitung. Solch ein Service ist heutzutage leider nicht selbstverständlich. Ich kann diese Seite uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder bei ihnen bestellen.

Vastaus yritykseltä Flotter Dampfer
Trustpilot-kokemus
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