FlixBus Arvostelua 1 720

k boekte een bus van Amsterdam naar Parijs vóór de vluchttijd. De bus werd omgebouwd naar een andere bus met een Pools kenteken. Deze bus is niet voor mensen. De stoelen zijn heel erg smal.

Wat een gezeik. Bus kwam een uur later op afgesproken tijd op de app. Stonden met een grote groep mensen vast omdat hij niet kwam opdagen. Na een uur wachten vond hij het nog nodig om nog even 45 min te gaan pauze houden om 2 uur in de nacht. Met maar 1 vraag werd het al teveel voor hem wat een Cagrijnige vent was dat zeg. Als je dit werk niet aan kan doe het dan gewoon niet. Raad niemand deze graf bussen aan. Lopen is nog sneller :(

VIAJE FATAL!!!!
Esta vez mi viaje fue de Barcelona, Lyon, Budapest
Budapest, Bratislava
Bratislava Praga
Praga Barcelona
Hace años que hago viajes con flixbus, aunque a veces se retrasa, o llega antes de la hora, pues bueno, es barato y hasta ahora me ha servido.
Pero nunca mas usaré esta empresa, prefiero pagar mas.
Mi ultimo viaje, de Barcelona a Lyon, llegué por la noche y hasta las 5,10 de la madrugada no salía mi bus ( los horarios seran culpa mia por elegirlos)
Lo que no es normal, esq, al llegar, cierren la estacion y te tengan toda la noche literalmente debajo de un puente , lloviendo y sin asientos.
Que salga el bus con tiendas cerradas a las 5,10, que llegues a Budapest a las 6,10, del dia siguiente, sin una sola parada para comprar agua, aunque lavabo haya en el bus.
Pero escribo esto por mi viaje de Praga a Nuremberg
Estoy atenta, SIEMPRE, pero no oí que se anunciara la parada de Nuremberg.Se dijo solo una vez y en aleman y se me pasó( culpa mia)
Siguiendo el camino,ya en marcha, fui a preguntar a quien no conducía y me gritó como un energúmeno, insultándome y de malas maneras que habia pasado mi parada, que tenia que bajar en la siguiente parada porque si no, llamaria a la policia.
Asi, sin mas
Antes de parar el bus, la conductora, en alemán y medio en ingles tambien como el otro, pero mas humana, me hizo entender, que comprara otro billete hasta Paris y Barcelona , que faltaban unos minutos para que saliera. ( eran la 1h. de la madrugada)

Compré otro billete on line, llegamos a la parada ( que no era estacion de bus, sino parada) y como que llegó antes de la hora, el bus, se habia ido y el bus en el que yo iba tambien.

No hay ningun telefono en el que te atiendan en caso de urgencia en flixbus
Total que claro, tuve que comprar OTRO billete y estarme de la 1h. a las 3h de la madrugada, sola en un pueblo de Alemania

Compré el mismo viaje tres veces, por no anunciar bien mi parada
Nunca mas viajaré con flixbus

Had ons bij de verkeerde bus staan wachten(wij waren niet de enigen) er wordt geen perron aangekondigt of iets. Ondertussen de bus vertrokken. Geen telefoon nummer. Zou het 0 Sterren geven, maar dat neemt het system niet aan.

Wrong name on ticket - their mistake but they ask me to pay! I booked retour tickets in my own Name for me to travel on, I double checked all the info before I continued and paid. Suddenly on the ticket they put an entirely different name and then ask me to pay to change it. I am a 100% sure I put my own name and always double checked all info. Customer service demands me to pay for the name change .

We zijn voor de eerste keer met de flixbus vanaf Maastricht naar Parijs geweest (5 personen, 2 volwassen en 3 kinderen). Heen een dagrit, en terug een nachtrit. De bus brengt je via een omweg heen naar Bercy in zo'n 8 uur rijden en vertrekt terug ook vanaf Bercy, via een snellere weg, zo'n 6 uur rijden. De heenreis ging wel, maar terug gebeurde er wel het een en ander. Ten eerste: Er stonden een hoop flixbussen op dat station van Bercy. Onduidelijk was dus welke bus je moest hebben, of waar jouw bus kwam te staan. Nadat we bij het loket gevraagd hadden, bleek het via een qr code te gaan, dat ons werd uitgelegd door een zeer geïrriteerde loketmedewerker. Ten tweede: het station van Bercy was toegankelijk voor iedereen. Het was een mierennest van migranten, die probeerden tussen de bagage te duiken. Er stond een bus klaar voor Calais/Londen waarin dit werd geprobeerd. Ze moesten door de security eruit worden gehaald. We hadden zelf 2 Poolse chauffeurs (een man en een vrouw). Ze kregen echt een hoop te verduren. Illegalen die probeerden mee te komen met een gekocht buskaartje maar zonder hun paspoort etc. Een hele hoop gedonder en geruzie voor de bus, voordat we konden vertrekken. Ook een hoop zakkenrollers en/of figuren die je stonden aan te staren of iets van je wilden. Ten derde: de chauffeurs reden verder goed, maar ze moesten tijdens de nachtrit gewoon slapen in de voorste 2 stoelen (geen slaapcabine??), waar ze enkel een klein kussen hadden en hun plastic zakken met drinken en eten. Dit was echt pure uitbuiting en onmenselijke behandeling. Ze verdienden beter. Erg jammer dit. Ik ben er heel verbaasd over dat dit anno 2025 mogelijk is. Zo'n station in Bercy moet gewoon een gesloten station zijn, alleen toegankelijk voor mensen die hun zaakjes inorde hebben, en niet voor "Jan en alleman". De chauffeurs komen onder grote druk te staan, en bovendien zijn de werkomstandigheden in de bus, daarbovenop om te janken. P.s. let goed op je koffers, want op zo'n moment als in Bercy zijn ze niet veilig! Enfin 3 sterren omdat de chauffeurs ons veilig heen en terug hebben gebracht, maar zonder dit zou ik 1 ster geven.

Comfortabel reis, goed voor de prijs die je betaalt

Waardeloze service
2 uren wachten geen compensatie niks .

This is a horrible Bus company the drivers are very rude they kept us waiting and didn't even apologize very arrogant too, insult people will never ever use Flixbus again and I will personally advice anyone not to use them.

Horrific experience with FlixBus.
We were left stranded at a gas station in a foreign country by the drivers, who didn’t check if everyone was back on the bus. All our belongings – clothes, food, personal items – were left inside the bus.

FlixBus refused to help us in any way or refund us. We were forced to spend an extra €548 to find alternative transport and reach our destination, under extreme stress and unsafe conditions.
Their total lack of responsibility, compassion, and basic safety procedures is unacceptable.

FlixBus is NOT a safe company. They abandoned us without any care, and then washed their hands of the situation.
Travel with FlixBus at your own risk!

Ik heb nu twee keer achter elkaar vertraging met mb bus. Een dusdanige vertraging dat ik twee keer midden in de nacht aankom. Schandalig!

I arrived at Conradstraat Rdam way before the 1:35pm bus time. The bus kept being delayed. When I saw one to Sloterdijk arrive around 2:25pm I went to the driver to confirm that he was going to Schiphol. He said no and that he was going to Amsterdam Centraal Station. I offered to show him ticket bc I just need to get near Amsterdam. He refused to, demanded money instead and told me to look at the app. After he left I saw that he was indeed driving the correct bus and now I’m still trying to find my way to Amsterdam/Schiphol. He misdirected me and I was stuck out there with luggage in the rain. This is very bad.

Afterward, I had to pay the next driver to get to Amsterdam 4+ hours later because that bus was 30 mins late. The company has not replied to my refund request email.

Flixbus has really diminished. I guess you get what you pay for! SMH

8 uur vantevoren kreeg ik een sms dat onze rit Amsterdam-Annecy (2p) niet doorging, met een link om gratis om te boeken. Dat omboeken lukte niet, ook niet door de telefonische klntenservice. Mijn oorspronkelijke rit bestond uit drie delen waarvan feitelijk slechts één deel uitgevallen was maar ik mocht de andere delen niet gebruiken.
Mij werd verteld dat ik een refund kon krijgen of zelf alternatief vervoer kon boeken en dat Flixbus mijn extra kosten zou vergoeden. Maar het was niet mogelijk dat per e-mail te bevestigen. Ik boekte veel duurdere (want lastminute en bijna Pasen) tickets bij Blablabus en vulde het formulier reimbursement alternatief vervoer in. Hierop kreeg ik de reactie dat mijn extra kosten niet vergoed gingen worden omdat ik de overgebleven delen van mijn oorspronkelijke rit had kunnen gebruiken. Wat dus absoluut onjuist is. En dat ik daarom alleen mijn oorspronkelijke tickets vergoed kon krijgen. Hier ga ik niet mee akkoord. Deze gang van zaken kost me tot nu toe erg veel geld, tijd en stress. En ik leg me hier niet bij neer.

Slechtse ervaring ooit. Niemand in heel het bedrijf is behulpzaam, de chauffeurs kennen maar 1 woord “QR-code” en als die het niet doet helpt niemand. Wij kregen van flixbus een ongeldige QR code en we mochten hierdoor zowel de heen als terugreis bijna niet mee met onze bus. Beide keren werden we door de chauffeur naar de flixbus office gestuurd waar ook niemand behulpzaam of competent was en waar we enorm lang moesten wachten terwijl de bus al bijna vertrok, ondanks dat we ruim optijd aanwezig waren!!! Dit was veruit de meest stressvolle ervaring en we hebben geen enkel moment als prettig ervaren. Naast dit probleem was het toilet in de bus ook nog eens te walgelijk om over te spreken, zonder wc papier aanwezig. Ook klantenservice is zo goed als niet bestaand en we hebben 0 compensatie gekregen ondanks dat dit flixbus hun fout was. Zeker aangezien er ons bij de office bij de heenreis verzekerd werd dat een nieuwe QR code niet nodig was en dat onze namen op de lijst zouden staan voor de terugreis, maar de chauffeur begreep niet eens wat we bedoelden met een lijst, die bestond volgens hem niet. Kortom: boek niet met flixbus.

Amsterdam - Toulon. Eerste deel van de reis ging per comfortabele bus naar Parijs. Ruim voldoende beenruimte, maar smerig toilet waar je je kont niet kon keren.
Vanaf Parijs een volgepakte bus zonder beenruimte. Aan de wc waagde ik me maar niet. Schandalig dat Flix dit soort bussen in zet voor grote afstanden. Kortom de reis was een nachtmerrie. En zo goedkoop is Flix nou ook weer niet.

Beu beu beu,
Kan nog niet eens een kaartje online kopen. Bij de winkel komen daar nog eens extra kosten bij.

I’ve taken Flixbus many times, and the toilets are almost always locked. Drivers are often unfriendly and refuse short stops for really long stretches. This keeps happening, and the company simply doesn’t care. Never again.

The bus was an hour late with no notice. The app said the bus was on time even at the hour late mark. No one at the bus station had any information. When I called FlixBus the agent just said the bus was on the way but she couldn’t tell me how late it would be. When the bus arrived it was a Greyhound that smelled like feces, two people were engaged in a physical confrontation over stolen items, and none of the outlets worked. Once we were in our way the driver stopped suddenly constantly, nearly hitting other cars and making me physically ill. I will never use FlixBus again. I’ve used it a few times and it’s always been bad but this was the absolute worst.

Betaald voor stoel 7A en 7B en wat schets mijn verbazing 7B is nog een keer verkocht aan een ander persoon ! , dit is geen manier van zake doen Flixbus ! En nee Flixbus geen voucher , ik wil mijn geld terug !

Don't book the tickets with Flixbus they will allow you to book and let you know the terms after the booking. I book the bus with kids and they haven't mentioned anything at the time of booking. After the booking they mentioned we need to carry a child seat. Who is that idiot carry a child seat for the vacation. They will not refund money but give a useless voucher.