Flatio.com Arvostelua 724

TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

This company is a good choice for people traveling abroad for an extended period. It offers a wide range of accommodation options in many cities around the world. Hosts list their properties on the pl... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Alerta! Estafadores. Me robaron 1180€ que transferí de buena fe a una supuesta propietaria de un apto. en Motril. Me dijo que primero pagara a través de Flatio, me mandó un link en un mail que enviar... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I am very happy with Flatio and highly recommend this platform! The customer support is absolutely excellent and professional. When I needed help, the support team answered my questions very quic... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had a great stay here for a month while traveling and working remotely. The flat was very spacious with 3 bedrooms, and communication with Ingrid was always easy and smooth. The high-speed internet... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Huoneistojen vuokrauspalvelu
  2. Loma-asunnon vuokraus

Yrityksen kirjoittama

Flatio is the only place where you can easily rent a furnished flat for 1–12 months directly from the owner.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

724 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent company

I have been using Flatio for a couple of years and I will continue to use Flatio. The staff is very responsive and the website is easy to navigate.

6. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

variatey of appartments to select from

Nice selection of options, reasonable prices. The contract signature flow is very good, and legally wise, it can be presented to the government bodies, thus making it a perfect choice for a long stay with some flexibility of moving around.

1. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great company.

I am happy working with Flatio. Great company. Hope for more guest reservations in the future.

2. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

„The condition of the property was bad

„The condition of the property was bad. The condo is outdated, and it needed urgent repairs. It was very cold some days inside, and two electrical portable oil heaters were not enough to have normal temperature inside. It was a very bad smell from the kitchen sink. The managing company HostWise and owners of the property ignored most of our requests. For example, they didn't want to give us a key from a mailbox for a very long time. They gave it to us only after our threat to cancel our rental. They sent us monthly invoices for 2024 only after many of our requests for invoices, but ignored our multiple requests for getting invoices for January and February 2025 completely!“

1. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

You booked me into two places that did…

You booked me into two places that did not genuinely have heat, when I purposely selected them because they said that they had heat. Plug both heaters in because they are too small and the power goes out - there goes the groceries!.
Someone from Flatio needs to physically go and actually verify the units for genuine content offered and workability of features advertised. Next unit I rent from you doesn't have a microwave that works: and the owner has been made aware of it, and isn't replacing it. And I 'm here for another 3 weeks. In the end, you're lying to people, whether you know about it or not.
And I'm still waiting almost a week since I moved out for my refund from the owner, because Flatio doesn't do that like other rental agencies, of which I will be using because Flatio is over priced, and incompetent when refunding guests who have been bamboozled deliberately by them.
Bait and switch. Get them on the hook, and slowly, slowly give them Some of their money back you fraudently stole from us

8. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Flatio.com-logo

Vastaus yritykseltä Flatio.com

Hello Shawn,

We really appreciate your honest feedback.

We’re very sorry to hear that your recent stays didn’t meet your expectations. We’ve looked into both bookings, and we’d like to clarify few points.

Both listings were advertised with electric heating only. Neither was advertised with central heating. We understand this may have affected your comfort, but in both cases, the apartments were delivered as described by the hosts.

Regarding the first apartment, we understand it must be frustrating when there is an electrical issue in the property. We were in touch with the host to ensure a smooth communication and the soonest resolution. The host agreed to an early termination of your stay and refunded you the rent for the unused nights and provided us with proof of payment.

Lastly, as for your second booking, we reached out to the host about the microwave issue. The host recommended to use the microwave on a different mode but in case it would not work at all, they were open to provide a replacement.

We're always here to ensure fair solutions and do our best to help with the communication whenever problems arise.

If you have any questions or need assistance, feel free to contact our Support team anytime at support@flatio.com.

Wishing you all the best,

Flatio Team

Saanut 5/5 tähteä

First time booking

Month long booking,mid February to mid March. Things worked out well, Flatio sent us a number of tip newsletters on Spain and Portugal and were very helpful keeping us informed on what our duties were as tenants and the responsibilites of both us to the landlord and vice versa. We had no reason to file a claim but knowing the what ifs was helpful. We are on to another month long stay and are hopeful it will go as well as this one.

15. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Quick service and good offer

It was my first experience with Flatio and I am very satisfied. Their replies and support where quick and accurate. In addition, the fact of not having to give a deposit and having an insurance was really helpful to decided for one of the flats advertised there.
The housing options they offer are good and my experience with the landlords was very good too.

28. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Best customer service I have ever experienced.

Flatio gave us exemplary customer service when we ran into an issue with our rental. The agent I dealt with was extremely helpful, professional and remained in contact with us every day until the issue was resolved. I could not have asked for anything more from Flatio or the agent involved. I would not hesitate to recommend Flatio to my family and friends.

17. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Flatio prioriterer utleiere over leietakere – vær forsiktig

Flatio fungerer mer som en beskytter av utleiere enn en nøytral plattform. Da jeg sa opp leiekontrakten direkte til utleier, ble det avvist fordi det ikke var gjort via Flatios system – til tross for at retningslinjene ikke spesifiserer at andre skriftlige oppsigelser er ugyldige.

Mariana fra kundeservice svarte raskt og var svært behjelpelig, men høyere opp i systemet fikk jeg kun vage og byråkratiske svar uten konkrete henvisninger til regelverk. Selv etter flere henvendelser klarte ingen å vise til en regel som ugyldiggjør oppsigelser utenfor plattformen.

Jeg ble heller ikke informert om at leiligheten hadde et Alertify-overvåkningssystem før etter innflytting. Skilt ved siden av enheten opplyser om måling av wifi, strøm, støy og antall personer i leiligheten – alt skjult bak sofaen.

Flatio sikrer primært utleiers interesser og har et rigid system som gjør det vanskelig for leietakere å få rettferdig behandling. Vær forberedt på motstand hvis du støter på problemer.

12. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin