Nothing superbly different about this online shopping experience than any other. Everything was straightforward and site was very easy to navigate. They are quick on emails so that is good and my pack... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
When ordering the shipment stated delivery would be in January.I bought this for a Christmas gift. It’s now April and I’ve just had a shipment confirmation. Communication with staff was good but the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ordered from fitness hero been over a week and still haven’t gotten my order. Not really impressed, can honestly say wont be ordering from these guys again. Just to follow up on your reply. As a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I've been waiting for months at two different online fitness shops to buy a barbell and some plates. I bumped into Fitness Hero and they had everything I wanted in stock. I ordered during the Xmas h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Here at Fitness Hero our main focus is to bring the very best quality gym & fitness equipment, industry leading supplements & excellent quality apparel to our customers, all at competitive prices. W We pride ourselves on being extremely customer centric and always do our utmost to give you the experience you deserve from an online retailer. When you shop with us, you can be assured of: A wide Range of High Quality Fitness Equipment World Class & Industry Leading Supplements & Nutrition Personal and Friendly Customer Service Free Local Delivery - Within 15km* Click & Collect Available Fast & Affordable Shipping - Australia Wide Excellent Value for Money
Yhteystiedot
Unit 17, 2 bishop street, 2044, St Peters, Australia
- (02) 8021 7958
- hello@fitness-hero.com
- fitness-hero.com
3,1
Keskitasoinen
111 arvostelua
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Onyx Boxing Bob - shipping SCAM
Ordered a boxing bob - delivered
No contact from the company except when I tracked the item. Only to be told they made a mistake with shipping on the website and wanted another $284 but would give me a discounted rate of an addition $170 on top of the existing delivery fee.
Advised them that their website shipping fee and was told 'pay extra or we cancel your order with a restocking fee'.
Went back onto their site (a week later) and the delivery fee is still at the nominal amount. Contacted them again regarding shipping fees and they stopped responding.
We still wanted the boxing bob but the delivery is outrageous.
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Me lleváis cobrando una cuota de…
Me lleváis cobrando una cuota de alrededor de 18€ durante 4 meses, yo no e dado mis datos a nadie ni e pisado un gimnasio en mi vida,me gustaría que me dieseis una explicación ya que me parece una estafa clara.
1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fraudulent website
I have been charged too with $19.99 by fitness hero. Fraudulent company,never heard of you,never signed up for anything,since in live in NYC.. Stop scamming people!
1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Hi Robert
This app is not related to our business. We do not and have never had an app or similar subscription. This is nothing to do with us, we are an online retailer in Sydney, Australia selling gym equipment
Can you please contact your bank who will provide you with details of the actual business as this is not us.
Thank you
Fitness Hero thank you so much
Fitness Hero thank you so much. I have had great success with your equipment and products. Fast reliable service. Super convenient and easy.
2. helmikuuta 2025
Hi I'm Eunice living in KSA today and…
Hi I'm Eunice living in KSA today and last month there is deduction in my card from this FITNESSHEROAPP i did not purchase anything.
9. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hi im Norma Stuart I recently had a…
Hi im Norma Stuart I recently had a charge on my bank card from fitness hero. I did not order anything
23. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
I DID NOT GIVE MY CC DETAILS FOR…
I DID NOT GIVE MY CC DETAILS FOR PURCHASE.
HOW DID YOU OBTAIN IT?
7. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Hi Anders
You or someone with your name placed an order on our website. It is impossible for us to use your credit card to make an order as we do not have any of your details. Please can you give us a call to discuss this further as the review can be very damaging to our business
Thank you
There was an issue with the item I…
There was an issue with the item I purchased and it was resolved fairly to which I am very grateful. All it takes is a conversation to explain the situation and I am happy with the outcome.
2. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Thank you for your kind words, Carrie! We're delighted to hear that you had a great experience with our product and customer service.
My next 'Go To' store
The store has reasonable pricing, regular updates and quick delivery, consistent communications. I should have known this store earlier..
2. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Thank you for the amazing review Raul, we appreciate your feedback and support! We look forward to seeing you again soon
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Thank you for your kind words, Margie! We appreciate your support and look forward to assisting you again at Fitness Hero.
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Thank you for your kind words, Peter! We appreciate your support and look forward to assisting you again at Fitness Hero.
THE PLACE TO GO!!
Carl and The Staff are absolute legends! Click and collect system is virtually instantaneous, many times processed and ready for pickup faster than the actual collection. The customer service of the Warehouse guys are next level, friendly and will assist with loading vehicles if needed.
2. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Thank you for your kind words, Marty! We appreciate your support and look forward to seeing you again at Fitness Hero.
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Thank you for your review, Riekie! We appreciate your support and look forward to seeing you again at Fitness Hero.
Great service
Very fast response to questions, super fast postage when we needed an item urgently
1. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Thank you for the 5-star rating, Spike!
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Thank you for the 5-star rating review, Eren!
Good quality product
Prompt dispatch when order placed.
Good quality product.
Good communication when I emailed.
Can recommend ✅
2. kesäkuuta 2024
Incredibly long delay for a simple…
Incredibly long delay for a simple product and poor communication
1. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä fitness-hero.com
Hi Esther
Thanks for your feedback. The item you ordered was a pre order item, with an eta of Mid April. The eta is only an estimation and with importation, many delays do occur which are all out of our control. The container arrived to us on Friday and your order was shipped the same day and delivered the following day.
Unfortunately our hands are tied with regards to delivery dates and we did notify all customers of the delay
Please feel free to reach out should you have any questions
Kind regards
Carl
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.