Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

We ( me and the wife) have been using fishingbooker for 20 years and haven’t had a bad experience. The reviews are mostly helpful but the details about the boat and crew are the ticket to a successful... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

We used Fishing Booker to book a fishing trip from Isla Mujeres, Mexico. There are many "mom-and-pop" operators there, and the Fishing Booker website provides detailed information about each to help... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Easy to choose a captain and boat. Lots of info about the captain, boat size, and max number of people. Very clear on total cost and accepted methods of payment. Received reminders of when and where.... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Captain no showed for a trip that we had planned for months. Fishing Booker does not allow reviews unless a trip is completed, so they are just protecting idiots like this who obviously don’t care ab... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Verkkokauppapalvelu
  2. Kalastusalusten vuokraus

Yrityksen kirjoittama

FishingBooker is the world’s largest online service that enables you to find and book fishing trips.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

324 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

The help center is always great…Reached…

The help center is always great…Reached out twice now and they are very helpful….one was with regards to a booking and the latest one is being looked into a verification issue…. Thanks for having this available…I am very impressed with your service!!!
Captain Jeff

2. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

The support staff is amazing !

The support staff is absolutely outstanding. They are very responsive, answer all questions in very short delays and liaise with the captain whenever it is necessary.

22. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Captain Luc, Wow, thanks a bunch for the shoutout to our support crew! It's fantastic knowing they've been quick on their feet and helpful with whatever questions you've thrown their way. Anything else you need, just give us a ring. - Niko

Saanut 5/5 tähteä

Niko made things go smoothly

Niko responded in a timely matter and got things done fairly quick overall happy with Fishing Booker and what it’s done for my business

21. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Captain, I am super glad to hear this. And hey, I just wanted to say how much we appreciate your contribution to FishingBooker, too! You're making a real difference, so big thanks for that! - Jay

Saanut 5/5 tähteä

Great Captain Support

Niko was so helpful and very easy to communicate with. He was quickly able to help me with the issue I was having. He made being a captain through fishing booker very easy!

20. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service.

Customer customer service has always been a staple of fishing booker.

Through the years, the fb family has helped me grow my business a tremendous amount. Many of my loyal customers now, came as a result of the fb platform.

I can't recommend fb enough, and I do so to any captain that is new to the business, many if not all also use fb.

Do not hesitate to contact fb for your advertising needs, they will not disappoint.

13. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Leah is awesome

Leah is awesome! Super helpful and made sure I understood how to do something’s moving forward. She was great!!

11. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

That's fantastic to hear! Leah is the best! It's awesome that she went above and beyond to ensure you were all set and understood everything moving forward. Thanks a bunch for sharing your experience! - Niko

Saanut 5/5 tähteä

The support staff is available 24x7 and…

The support staff is available 24x7 and you can understand their language. Very responsive and professional.

10. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Captain, thanks a ton for the shoutout! It's awesome to hear you found our support team super accessible and easy to communicate with. Being there for you round the clock is what we're all about. Your appreciation means a lot to us! - Niko

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Our vacation was cancelled due to strike in the airport.

When we cancelled our booking with Fishingbooker.com they reached out to us about the deposit which we though was lost.

We send a couple of screenshots from the cancelled flight and got the deposit back swiftly.

Great way to run a business - will use them another time if possible,

9. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Hey Anders, I'm glad we could make things a little better for you after everything you've been through. I hope we get to welcome you on another trip in the future! Until next time! - Niko

Saanut 1/5 tähteä

No one contacted us

No one contacted us about location and then next morning boat was no running for mechanical issues. Owner said he get us on another boat and call me back in 15-20 minutes. I called him twice after 40 minutes and no answer. Do not use this service.

9. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Hi Gordon,

I am genuinely sorry for the inconvenience you experienced. To make things right, I need to verify your booking details so we can process the refund accurately. I tried doing that via email and TrustPilot, but have yet to hear from you.

I understand your frustration and appreciate your patience. Please reach out with your booking info, and I'll take care of the rest.

Thanks for bringing this to our attention and I look forward to hearing from you.

- Niko

Saanut 5/5 tähteä

Lea was awesome

Lea was awesome! She resolved my concern with compassion and kindness and most appreciative of the service she provided me today, many thanks!
Kudo’s to FishingBooker

29. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Thank you for the review Captain Steven.

It's always a pleasure to talk to you and our Support Team is always keen on hearing the insight you have to share with us!

- Jay

Saanut 5/5 tähteä

Niko was awesome!

Niko was awesome! Very helpful, understandable, and kind.

27. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Tommy, Niko was thrilled to see your review!

It's a huge motivation boost to see that our users are happy with the service we offer.

- Jay

Saanut 5/5 tähteä

Niko was awesome!!!

Niko was awesome in looking right into my concern with a trip a customer canceled. He assured me it wouldn’t hurt my listing and made sure I knew to reach out in the future if I received any similar messages. Thank you again for your help!

27. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Captain Justin, you're very welcome!

Niko and the rest of FishingBooker's support team do our best to offer you 24/7, 365 support. Your kind words inspire us to maintain a high quality of service all throughout the year.

- Jay

Saanut 5/5 tähteä

Joe was very helpful 👏 in resolving my…

Joe was very helpful 👏 in resolving my issue with a guest. On a trip they did not show up for. He was quick to resolving the issue. Thank you Joe

25. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
FishingBooker-logo

Vastaus yritykseltä FishingBooker

Justin,

I'm pleased that we could be of assistance in this situation! Let's keep our fingers crossed that similar situations don't arise again anytime soon. Nevertheless, remember that we're always here for you.

- Niko

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin