Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kiinteistönvälitystoimisto
  2. Vuokra-asuntovälittäjä

Yrityksen kirjoittama

Finnvilla está formado por un grupo de expertos de España y Finlandia especializado en ofrecer propiedades exclusivas de máxima calidad en La Costa del Sol (Málaga). El equipo de trabajo de Finnvilla, está formado por un equipo de marketing, fotógrafos, diseñadores gráficos, interioristas, arquitectos, agentes inmobiliarios y empresas colaboradoras. Alquilamos y vendemos en la Costa del Sol desde el año 2014. Nos caracterizamos desde nuestro comienzo por ser una empresa transparente y por seguir siempre la normativa legal. Puede contactarnos por email o por teléfono si lo desea, le asesoraremos en la búsqueda de su vivienda ideal y le atenderemos encantados.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

61 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

En voi suositella tämän kokemuksen perusteella

Vuokrauksen alku sujui hyvin. Maksoimme palvelumaksun sekä erillisen loppusiivousmaksun, ja checkout tehtiin yhdessä asunnonomistajan kanssa ilman huomautuksia. Tästä huolimatta vakuudesta vähennettiin myöhemmin vielä lisää siivous- ja tavarahankintakuluja. Lisäksi ennen checkoutia saatu siivousohjeistus oli ristiriidassa myöhempien vähennysten kanssa, emmekä lopulta enää saaneet selkeitä vastauksia viesteihimme. Emme valitettavasti voi suositella tätä vuokranvälitysfirmaa kokemuksemme perusteella.

30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Finnvilla-logo

Vastaus yritykseltä Finnvilla

Hei Ville,
Kiitos palautteestasi. Olemme vastanneet asiaa koskeviin viesteihin sähköpostitse ja toimittaneet varausvaiheessa tiedot loppusiivouksen sisällöstä ja ehdoista.
Asunnon omistaja ja siivousyritys dokumentoivat asunnon kunnon uloskirjautumisen jälkeen. Loppusiivous kattaa normaalin lähtösiivouksen, mutta ei poikkeuksellisia lisätoimenpiteitä, kuten tekstiilien syväpuhdistusta tai vaurioiden korjauksia. Toimitettujen kuittien perusteella ylimääräisiä kuluja syntyi 155 €, minkä vuoksi ne vähennettiin vakuudesta vuokraehtojen mukaisesti.
Pyrimme aina toimimaan avoimesti ja tasapuolisesti kaikkia osapuolia kohtaan.

Menestyksemme avain on pitää reiluja ja ymmärtäväisiä vuokranantajia ja siistejä vuokralaisia listoillamme vuodesta toiseen.

Toivomme, että harkitset vielä kokemustasi kokonaisuutena ja Finnvillan tarjoamaa palvelua. Kiitos palautteestasi.

Saanut 5/5 tähteä

Ystävällinen ja nopea palvelu

Finnvilla vastasi aina nopeasti yhteydenottoihini. Sain avun kaikkiin kysymyksiini. Ohjeet sekä asunnolle saapumiseen että lähtöön olivat selkeät. Sain myös asunnon vuokranantajan yhteystiedot ja olimme yhteydessä. Aion vastaisuudessakin käyttää Finnvillan palveluita.

2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Erinomainen palvelu

Kokemus oli kaiken kaikkiaan hyvä, ei moitittavaa.
Ensimmäiseen yhteydenottoomme vastattiin nopeasti ja asiointi sujui jatkossakin viiveettä aina vuokrasopimuksen allekirjoitukseen asti.
Valitettavasti jouduimme perumaan matkamme mutta saimme kuin saimmekin takuuvuokran takaisin mikä ei välttämättä ole ollenkaan taattua. Kiitos siitä erinomaiselle asiakaspalvelulle!

21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

En suosittele

En suosittele, maksat palvelumaksun vuokrauksesta joka ei kuitenkaan ole takuuvuokraa vaan palvelumaksu etkä senjälkeen saa ketään kiinni puhelimitse eikä yritys ainakaan auta sinua takuuvuokran takaisin saamisessa koska ei niillä ole mitään tekemistä asian kanssa. Asuntoa ei pääse katsomaan kun on vuokrattu edelliselle, mutta kaikki maksut pitää maksaa heti eikä peruutusturvaa ole.

30. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Finnvilla-logo

Vastaus yritykseltä Finnvilla

Hei Mirja. Kirjoituksesi perusteella olet tainut erehtyä yrityksestä, me olemme siis Finnvilla. Tarkistimme vielä erikseen asiakastietokannastamme, mutta et ole asiakkaamme. Joka tapauksessa me ilmoitamme sivustollamme hyvin tarkkaan miten teemme töitä, samalla sivulla, jossa asiakkaamme täyttävät yhteydenottolomakkeen: https://finnvilla.com/yhteydenottolomake/. Mielellämme palvelemme sinua.

Saanut 1/5 tähteä

En todellakaan voi todellakaan…

En todellakaan voi todellakaan suositella. Vuokranantaja jätti yli puolet takuuvuokrasta palauttamatta perusteitta ja Finnvilla ei tehnyt mitään asian ratkaisemiseksi.

1. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Finnvilla-logo

Vastaus yritykseltä Finnvilla

Hei Jyri.

Jos asunto jätetään huonoon kuntoon niin silloin asunnon omistajalla on vuokrasopimuksen mukaan oikeus vähentää takuuvuokrasta rikki menneet ja ylimääräinen siivous, tämä on näin Espanjassa ja Suomessa. Omistaja on siis lähettänyt kuvat teille asunnosta ja vähentänyt takuuvuokrasta vain laskujen mukaan.

Me pidämme huolen, että takuuvuokrat palautetaan aina asiakkaille, mutta jos asunto jätetään huonoon kuntoon niin meidän on hyvin vaikea pitää vuokralaisen puolia.

Emme voi ehdottomasti suositella teitä vuokralaisina, valitettavasti.

Saanut 1/5 tähteä

Mistähän välitysfirmalle maksettiin+

Ketään ei ollut vastassa kun tulimme. Yhteydenottoihin vastattiin huonosti. Minkäänlaista ohjeistusta ei saatu poislähdön suhteen ja sitten moittivat jälkikäteen. En todellakaan aio käyttää heidän palveluitaan jatkossa.

1. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Finnvilla-logo

Vastaus yritykseltä Finnvilla

Kiitos palautteestasi Pilvi Tuomi.

Otimme teidät vastaan niin kuin oli sovittu. Valitettavasti odotitte meitä 15 minuutin ajan väärässä osoitteessa ja jouduimme etsimään teidät. Virheestänne syytitte Finnvilla ja pyysitte 90% välitysmaksusta palautettavaksi ja uhkailitte meitä.

Ymmärrämme täysin mielipahasi kun et saanut asuntoa vuokrattua suoraan asunnon omistajalta niin kuin useampaan otteeseen yritit. Muistutimme teille kahdesti, että varausten tulee hoitua kauttamme.

Asunnosta poistumisesta lähetämme jokaiselle asiakkaallemme linkin varauksen yhteydessä, asiasta kerrotaan myös sivustollamme ja tietenkin jos jokin asia ei ole selvä niin meiltä voi aina kysyä.

Pyrimme aina antamaan parasta mahdollista palvelua, mutta loogisesti kun uhkailua ja haukkumista tulee kirjallisesti sekä puhelinsoittojen yhteydessä niin silloin siirrämme keskustelut lakiosastollemme.

Emme ehdottomasti tule palvelemaan teitä jatkossa.

Toivotamme sinulle onnea seuraavissa vuokra-asioissasi Espanjassa.

Saanut 5/5 tähteä

Sain tosi hyvää asiakaspalvelua…

Sain tosi hyvää asiakaspalvelua etsiessäni asuntoa Finnvillan kautta. Minulle vastattiin nopeasti ja ystävällisesti kysymyksiini sähköpostin välityksellä. Suosittelen!

23. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Iso peukku!

Olen saanut erittäin hyvää palvelua ja avustusta Finnvillalta. Se on tullut tarpeeseen ja tyytyväisenä aion jatkaa asiakkaana! Suosittelen kaikille lämpimästi! :)

9. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Loistavaa ja luotettavaa palvelua!

Olen todella tyytyväinen Finnvillan palveluun - heillä vastataan nopeasti, välitetään asiakkaasta ja kaikki hoituu moitteettomasti. Jopa sen jälkeen kun olimme jo muuttaneet, sain vuosi sen jälkeen viestin että minulle on vanhaan osoitteeseen tullut postia ja se välitettiin minulle Finnvillan toimesta! Se on palvelua! Kiitos!

7. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Näytä arvostelut kaikilla kielillä. (61 arvostelua)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin