Un service client au top ! Un grand merci à Finisher pour son professionnalisme et sa réactivité ! Suite au changement de date de la course à laquelle je devais participer, j’ai pu obtenir le remb... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J'ai acheté un dossard pour le semi marathon de San Sebastian, le process a été très clair, très simple. Je recommande fortement de prendre votre dossard via Finishers ! Merci l'équipe !
Yritys on vastannut
Une équipe au top et ultra réactive ! J'ai eu un souci avec mon inscription au Run In Lyon 2026 et en une demi journée ils m'ont proposé une solution et le problème était réglé. Merci l'équipe Fini... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Désireux de participer au marathon de Barcelone 2026 je me suis tourné vers "Finishers" . Resultat des courses, un professionnalisme incroyable. Ils se sont occupés de tout, ont répondu à toutes mes... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Finishers est une plateforme qui permet à tous les sportifs de chercher, trouver et réserver des évènements d'endurance en France, mais aussi partout dans le monde.
Yhteystiedot
Ranska
- finishers.com
4,7
Erinomainen
445 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Très belle ville avec un beau parcours
Très belle ville avec un beau parcours, mais peu de spectateurs
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous ferons remonter l'information à l'organisateur. N'hésitez pas à évaluer votre expérience avec Finishers !
Au plaisir de vous retrouver sur votre prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Équipe très réactive
Équipe très réactive, réel effort d’accompagnement dans la démarche que j’ai demandé. Et ils ont très bien répondu à toutes mes questions.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Albane,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur votre prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Modification d'inscription
Modification d'inscription - suivi au top
Merci à Maud pour son aide très précieuse lors de la modification de l'inscription à l'URBAN Trail à Evian. ça été super rapide et très réactif, cherchant les meilleures solutions. Bravo !!!
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur votre prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Suite à un manque de préparation
Suite à un manque de préparation, j'ai souhaité changer de distance sur l'Avirun et passer du 21km au 10km. C'est un projet familial de courir tous les 4 mais finalement tout le monde ne sera pas prêt pour 21 km donc on joue la sécurité. Et Avirun a été super compréhensif et a modifié mon inscription. C'est très rare de nos jours de trouver encore des courses ou il n'y a pas que l'argent qui compte. Coureuse avertie, j'apprécie vraiment ce geste rare de nos jours dans ce sport qui malheureusement est de moins en moins adapté aux passionnés licenciés de running
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Nous ferons également remonter votre commentaire à l'organisateur de la course
Au plaisir de vous retrouver sur votre prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Organisation très réactive, professionnelle, efficace
Organisation très réactive lors des prises de contact et très efficace
Gestion très professionnelle
Site très bien fait , très 'user friendly'
bravo à toute l'équipe
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur votre prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Réponse hyper rapide et traitement de…
Réponse hyper rapide et traitement de mon problème très efficace
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur votre prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Soucis avec une inscription pour la…
Soucis avec une inscription pour la mettre a jour.
Probleme réglé tres rapidement
Très reactif
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur votre prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Ständige Mails: „Schließen Sie ihren Kauf ab“, nach Bezahlung mit meiner Kreditkarte
Ich wollte mich für den Würzburg-Marathon über 10 km anmelden und bin auf der Seite von Finishers gelandet. Ich habe 28 € mit meiner Kreditkarte bezahlt. Danach habe ich 7 Mal eine Mail bekommen: „Schließen Sie ihren Kauf ab“!
Sie haben Interesse gezeigt, die Startnummern werden jeden Tag weniger. Ich bin dann immer wieder auf die Anmeldeseite gekommen. Meine Fragen per E-Mail wurden nicht beantwortet und telefonisch ist keiner erreichbar. Ich habe mein Vertrauen zu finishers verloren und mich auf der offiziellen Website des Veranstalters angemeldet und 25 € bezahlt. Ich bitte finishers um Rückabwicklung und Erstattung meiner 28 Euro auf mein Kreditkartenkonto!
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Hallo Ludwig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir können Ihren Ärger über diese Situation absolut nachvollziehen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben Ihr Anliegen soeben an unseren Kundenservice weitergeleitet, damit bezüglich Ihrer Bitte um Rückerstattung schnellstmöglich eine Lösung gefunden wird.
Zur kurzen Erklärung: Unsere Erinnerungs-E-Mails werden automatisch von unserem System generiert. Wenn Sie die Anmeldeseite mehrmals aufgerufen haben, hat das System möglicherweise mehrere „offene Warenkörbe“ erstellt. Dies hat den mehrfachen Versand dieser Nachrichten ausgelöst, selbst wenn Ihr ursprünglicher Kauf bereits erfolgreich abgeschlossen war.
Unser Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um die Angelegenheit in Ordnung zu bringen.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Ihr Finishers-Team
Question answered by email in 3…
Question answered by email in 3 minutes!!! Bravo to all team!
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Hello Giovanna,
Thank you for sharing your feedback.
We look forward to seeing you on your next starting line! 🏃♂️
The Finishers team
Toujours efficaces
Toujours efficaces dans les réponses et d'une grand aide quand j'ai eu besoin du service client.
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Mario,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur votre prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Tout a ete parfait je me suis trompé de…
Tout a ete parfait je me suis trompé de course et vous avez annule et m'avez remboursé donc top
Amitié sportive
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Très beau parcours sans difficultés…
Très beau parcours sans difficultés particulières, et
dès Bénévoles au TOP.
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Madeleine,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Marathon Rome
Magnifique parcours, organisation efficace, ravitaillements largement suffisants et ambiance incroyable
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Co,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Service client
Service client, adorable et très à l’écoute avec une réactivité très appréciable ; je recommande
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Superbe organisation
Superbe organisation. Je pose des questions et j’ai rapidement une réponse. Vraiment top 👍
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Équipe réactive et à l’écoute du…
Équipe réactive et à l’écoute du client.
Organisation au top 👍🏻
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Marathon de Rome…2026
Le site décrit le Marathon de Rome comme l’un des plus beaux parcours….??!! Absolument pas ! Le parcours est long de bâtiments urbains, triste et ennuyeux ! Le soutien des gens se fait principalement sur les 5 derniers km au coeur de la ville sinon c’est mort. Le ravitaillement en eau se fait avec des briques d’eau ou des gobelets ! Quel gâchis et de déchets. Poubelles à disposition très mal organisées. Les points positifs sont que nous avons pu déposer nos sacs gratuitement en consigne, le t.shirt avec lequel nous avons couru et le sac à dos de bonne facture avec lequel nous sommes reparties et bien sûr la Médaille. Les bénévoles sont supers accueillants et tous très gentils ! Un grand merci à eux et à l’organisation !
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Elle,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Malheureusement, nous ne gérons pas l'organisation du Marathon ni des ravitaillements. N'hésitez pas à faire parvenir vos retours à l'organisateur directement !
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Vraiment super réactif.
Vraiment super réactif.
J’avais eu un problème de dossard que j’avais acheté en double et ils m’ont remboursé dans la journée. Super équipe.
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Une équipe super
Ils sont super réactifs tant a l inscription quand l annulation malheureusement quand elle se doit.... Présent, compréhensifs, et très efficaces. Le tout en étant très agréable dans les correspondances !
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Dossard pour le marathon de Barcelone
Achat de dossard 2 semaines avant le marathon de Barcelone. Suite à l'achat aucune confirmation que le dossard est bien acheté est envoyé, obligé de demander au service client la confirmation de l'achat. La confirmation du dossard a été envoyé moins de 24h avant l'ouverture des retraits sans indication de sas. Arrivé au retrait des dossards à Barcelone, on me donne un dossard avec un sas de départ pour un chrono 1h30 inférieur à celui visé. Finishers n'a pas jugé bon de m'informer de la différence entre le sas demandé et celui attribué. Impossible de changer de dossard avec l'organisation de la course, impossible avec Finishers, le tout la veille de la course. Le site propose un service amateur.
15. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Finishers
Bonjour Max,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec Finishers n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
À la suite de votre achat de dossard en dernière minute sur notre plateforme de revente, vous avez bien reçu notre confirmation d'inscription le jour même. Lors de votre commande, un bandeau d'information affiché en haut de page précisait que la synchronisation du dossard sur le site de l'organisateur s'effectuerait à l'approche de l'événement. Cette opération étant gérée manuellement par l'organisateur lui-même, nous n'avons malheureusement pas la main sur ses délais de traitement.
Concernant votre SAS de départ, et comme nous vous l'avons indiqué par e-mail ce matin, vos données ont bien été synchronisées avec le temps de course que vous aviez demandé. Cependant, la répartition finale dans les SAS relève exclusivement de l'organisateur. Par conséquent, nous ne pouvons ni intervenir sur cette attribution, ni en avoir connaissance.
Nous espérons néanmoins que notre service vous aura été utile en vous permettant d'obtenir un dossard officiel à la dernière minute, deux mois après que l'événement a affiché complet.
Cordialement,
L'équipe Finishers
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.