Tikje chaotisch?
Ik bestelde een mooie jurk van Lady Vintage in UKmaat 14 en 16, om samen met n vriendin op te treden. Zeer snel geleverd, dus ik blij met mn doos naar huis. Fijn retourformulier met ook de retourvoorwaarden in de doos.
Ik pas UK 14 maar die prachtige jurk blijkt iets te klein. Dus die 16 zal voor mij zijn, denk ik. Maar die zit er niet in, in de plaats daarvan een 12. Ik kijk op de factuur en daar is duidelijk sprake van een 14 en 16. Tja, vergissingetje bij verzending....bestel ik die 16 toch nu gewoon even, denk ik, en stuur de rest terug. Maaaaaar ...
die is nu toch wel niet meer vermeld, enkel nog een UK 10. Uh?
Natuurlijk, we zijn mensen, een foutje kan gebeuren. Zeker bij zo een groot en divers aanbod.
Maar...ik vind dat ik dan niet ook nog eens moet opdraaien voor de verzendkosten (16 euro). Dus ik schrijf en vraag een retourticket wegens deels verkeerde levering. Vriendelijke communicatie, maar mijn retour was al weg.🤷
Mijn tip: voordat je iets bestelt, vraag om eerst goed na te kijken: is het op voorraad? Het staat nl. al in andere reviews: het voorraadbeheer is wat chaotisch en dus ook de website: oogt prachtig maar heeft wat haken en ogen.








