Sent my pool heater for repairs, Fed ex dropped it and bent frame. Filled out all the paperwork from Matt, No help from anyone. No return call, no response, Just hold onto everything. I reversed c... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
1500.00 heater arrived in a deplorable busted up, taped up box. Big red letters say “Handle with Care”. I refused product and had to go the long route for refund. Delivery by FedEx ground does not ha... Näytä lisää
Great and friendly staff with wonderful customer service. They really take the time to make you feel like you are valued as a consumer. Our pool pump issue was resolved extremely timely and we they c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This company has the best customer service of any pool supplier I have ever worked with—and I have worked with quite a few—having owned 3 separate homes with pools (that I maintain myself) over the la... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Shop high quality swimming pool equipment designed and sold by industry professionals.
Yhteystiedot
5477 Lower Bay Road, 39520, Bay St Louis, Yhdysvallat
- support@fibropool.com
- fibropool.com
2,9
Keskitasoinen
22 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great Customer Service, but buyer beware!
Their customer service is responsive, and resolved the issue. However, if the pump I bought was supposed to come with the union (which it obviously did not), in a size that is not available in the USA, then I do not feel that I should have paid $42 for that part.
18. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Fibropool
Hi Peter, thank you for the review. We are always looking for ways to improve our customer experience and are looking into the issue that caused you to have the original unions delivered in the wrong size. Thank you for being a customer of ours and we will make adjustments to correct this issue in the future.
Thank you,
FibroPool Support
Simply the best customer service
16. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Fibropool
Hi Jason, thank you so much for the great review! We are happy to have provided you with great service and to be a positive part of your pool experience this year!
Best,
FibroPool Support
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.