C'est la 2e fois que le livreur ne respecte pas l'adresse du relais-colis, déposant le carton de vin à l'autre bout de Strasbourg , dans une rue piétonnière et où passe le tram, donc très difficile d'... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Commande de 5 cocktails dont un sans alcool.Tous très bons,ont eu du succès à notre anniversaire,le format cubi est très pratique,certains nous ont demandé l'adresse.Service client très efficace pour... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai fait mon choix sur le site web de FESTICAVE et j'ai commandé 12 bouteilles de vins rouges d' Italie , essentiellement de Toscane . Cette commande m'est parvenue dans les meilleures conditions et... Näytä lisää
Yritys on vastannut
le cupidon, c'est juste extra, le borabora aussi, même si j'en avais prévu trop, le reste est congelé. livraison dans les temps, rien à dire sinon que c'est bon! belle journée grâce aux produits Fest... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Festicave, caviste de proximité professionnel incontournable dans la vente de vins et spiritueux depuis 1995 ! Nous avons construit avec goût, passion et un brin d'amour un catalogue contenant des milliers de références en stock pour vous assurer une livraison dans les temps, sécurisée et respectueuse de nos produits. FestiCave, c'est aussi le complice de vos événements. Nous vous accompagnons de A à Z sur toutes vos fêtes, des plus petites aux plus grandes ! Mariages, Festival, Associations, Séminaires... Nous sommes là pour vous.
Yhteystiedot
7 rue st laurent, 72300, Sablé-sur-Sarthe, Ranska
- 02.43.95.30.73
- contact@festicave.com
- festicave.com
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour ce retour !
Suivi et service 5 étoiles 100/100
Services très réactifs et à l’écoute, solution d’expédition efficace et ultra-rapide : parfait de A à Z merci !
23. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour ce retour d'expérience !
Vastaus yritykseltä Festicave
Commentaire rapide....et efficace ! Merci
Ras commande arrive très vite produit…
Ras commande arrive très vite produit conforme
8. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Top ! Profitez bien de notre AOP BORDEAUX - Cour de Montessant - 75 cl
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour ce retour !
Commande très bien emballée
Commande très bien emballée , reçue rapidement .. parfaite communication avec l’équipe . Je recommande sans hésiter ..
16. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour ce retour !
Au top !!!
Envoi très rapide, très bien protégé, article conforme.
Je recommande à 100 % et n'hésiterai pas à repasser commande !
3. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Parfait ! Merci pour ce retour, bonne dégustation de notre VSIG CALIFORNIE - 770 Miles Zinfandel Rosé - 75 cl
Livraison ultra rapide (commande un…
Livraison ultra rapide (commande un jeudi férié, livré a domicile le lundi!) et colis soigneusement préparés
30. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Commentaire ultra rapide et soigneusement préparé ! Merci pour ce retour !
Entreprise très sérieuse
Commande effectuée très facilement, bon suivi de commande et livraison, et très bon service client rapide. Je recommande sans hésitation !
9. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour ce retour ! En espérant être toujours à la hauteur la prochaine fois !
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour ce retour !
Bonne dégustation de notre IGP Méditerranée - Rosé - Jolies Filles !
Vastaus yritykseltä Festicave
Top ! Merci pour ce retour !
Très satisfaits
Conforme à la commande, délai respecté, produits super bien emballés
17. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Top ! Profitez bien de cette LIQEUR LIMONCELLO SCOGLIERA 24.5° - 70 cl
Commande annulée alors que l’article…
Commande annulée alors que l’article était signalé en stock
11. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Bonjour,
Effectivement vous avez passé votre commande sur notre site internet le jeudi 10 avril dernier pour des produits d'une gamme sur laquelle nous rencontrons des difficultés.
Le Vendredi 11 avril, après avoir tenté de vous joindre par téléphone nous vous avons écris le mail ci-dessous :
-------
"Bonjour,
Nous avons relevé une erreur de nos stocks vis-à-vis de votre commande.
Nous sommes donc dans l’incapacité d’honorer votre commande et avons procédé à son remboursement intégral ce jour soit 16.04€.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée à vous,
FestiCavement"
-------
Donc en plus de vous avoir donné rapidement de la visibilité sur le suivi de votre commande nous vous avons rassuré sur le remboursement et avons présenté nos excuses.
Depuis cette situation, nous avons stoppé de présenter cette gamme de produits sur notre site internet.
Bonne continuation.
Vastaus yritykseltä Festicave
Super retour.
Bonne dégustation de cette cuvée au poil !
Vastaus yritykseltä Festicave
Et pourtant... nous n'avions plus le produit que vous souhaitiez... Merci pour ce retour ! (En espérant que vous ayez tout de même pu savourer nos bières !)
Parfait
Je remercie toute l'équipe pour leur efficacité et la rapidité concernant la livraison de ma commande.
27. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour votre fidélité ! Bonne Violette 😉
Cliente fidèle
Cliente fidèle, toujours autant satisfaite du service et des échanges rapides et sympathiques
18. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour votre fidélité. J'en profite pour préciser qu'il y a eu de la casse sur un colis qui du coup est déjà réexpédié !
Passez de bons moments de partage !
Super
Envoi rapide et bien emballé
Très satisfaite du produit
Je recommande ce site
17. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Festicave
Merci pour ce retour !
Bonne dégustation de ce FRUIT de Monin - Purée de Pêche - 1L
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