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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Buon supporto tecnico, ottima l'identificazione del prodotto, molto veloce come consegna. Se devo trovare qualcosa da migliorare ma leggermente solo il tempo di reazione tra una mail e l'altra.
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Il prodotto è ottimo e completa la sua descrizione. La spedizione è stata rapida e il pacco ben confezionato. L'organizzazione del sito web e la cura puntigliosa dell'azienda durante tutto l'iter d'ac... Näytä lisää
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Salve, dopo aver ordinato (su Ferramenta Paride) il Disec 3G diamond, perche' nella mia citta' nessuno lo vendeva, ho acquistato anche il CAPPUCCIO CHIAVE INGLOBATO PER 3G MR500 DISEC E DOM DIAMANT... Näytä lisää
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"Il ricambio che riapre la tua porta." Aiutiamo privati, artigiani e aziende nel dare nuova vita a porte, finestre, cancelli e inferriate: consigliamo la soluzione ideale nei settori serrature/sicurezza e serramenti." Come lo facciamo? 1) Agendo con trasparenza: consideriamo l'ambiente di lavoro (clienti, fornitori, colleghi) come una famiglia e prima di ogni azione ci poniamo la domanda: "Farei questo a un mio caro amico?" 2) Accrescendo il background tecnico: imparando e approfondendo le migliori conoscenze in autonomia e dagli altri per proporre soluzioni innovative di marchi eccellenti. 3) Applicando il miglioramento continuo: evidenziamo gli sprechi, identifichiamo i miglioramenti e i applichiamo/sosteniamo ogni giorno. Cosa facciamo? A) Commercializziamo articoli tecnici delle migliori marche. B) Offriamo consulenza nel settore ferramenta per porte e finestre.
Via Lovadina 63/2, 31050, Vascon di Carbonera (TV), Italia
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Avevo urgente necessità di due cerniere e, prima di effettuare l'ordine, ho telefonato per verificarne la disponibilità. Mi è stato confermato che erano disponibili e ho effettuato l'ordine circa mezz'ora dopo.
Dopo due giorni, non avendo ricevuto alcuna comunicazione sulla spedizione, li ho contattati e mi è stato risposto che, nella mezz'ora intercorsa tra la telefonata e l'ordine online, le cerniere erano state vendute al banco.
Può certamente succedere, ma trovo poco corretto che non sia stata fatta alcuna comunicazione e che abbia dovuto essere io a contattarli per scoprirlo.
Il rimborso è stato effettuato, ma una comunicazione tempestiva mi avrebbe permesso di cercare subito un'alternativa.
Peccato, perché bastava un po' più di attenzione verso il cliente.

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Ottimo servizio di supporto tecnico per sostituzione cremonese ormai fuori produzione. Spedizione accurata e puntuale.

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Prodotti inviati errati, mai una scusa per l'accaduto. Servizio pessimo.
Aggiornamento a seguito di risposta: l'immagine non ha nulla a che vedere con l'errore da voi commesso, avete inviato un articolo errato a tutti gli effetti, e l'articolo da me richiesto era quello attualmente in produzione, non quello "datato" che citate.
Inoltre, visto che nello scambio mail citate la legge italiana, ricordo che in caso di reso per difetto le spese di spedizione e le spese di reso devono essere rimborsate. Nel mio caso non è stato così, giustificandovi che nel reso ho inserito altri articoli pertanto sono rimaste interamente a carico mio. Penso di non essermi mai trovato così male su un acquisto online.
Ultima cosa, vi avevo proposto un buono visto che dovevo fare altri acquisti, ma avete insistito per il rimborso.

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Molto competenti nel trovare il pezzo desiderato nonostante non fosse tra i più recenti. Rapidi e disponibili nel rispondere ai messaggi.

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Ho acquistato on line un paio di articoli che non riuscivo a trovare in altre sedi. Sono andato di persona a ritirare la merce, gli addetti molto disponibili e cortesi, e mi hanno consigliato bene per ulteriori lavori. Il negozio è ben fornito e molto ampio.

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Ordini facili e veloci..assistenza presente e efficente...spedizione rapidissima..e soprattutto prodotto ottimo.

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Veramente efficenti! Ho avuto bisogno per un pezzo di ricambio che ormai avevo perso le speranze... e che non trovavo....parlando con un signore nel chat dell'assistenza mi e stato davvero utile... mi ha aiutato di trovarlo... mica facile.. misure... modello... tipologia.. non credevo finché non è arrivato esattamente quello di cui avevo bisogno... veramente supereficenti! Per qualsiasi cosa mi rivolgerò sempre a loro!

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Servizio ottimo unica pecca che mancavano le viti delle basette

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Professionali , ordine arrivato nei tempi e senza errori bene

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La spedizione è veloce,il Defender magnetico è di ultima generazione.
Venditore e Negozio consigliato.

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Ordine effettuato la sera, spedito il giorno dopo. Packaging ottimo articolo super imballato. Come da descrizione

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Prodotto esattamente come descritto. Consegna super rapida. Comunicazione top.

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Servizio assistenza telefonica rapido competente e cortese.
Consegna ultrarapida

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siamo al top, consigli e aiuto al cliente efficienti, spedizioni immediata e con imballaggio impeccabile. Dico solo questo! grazie a loro ho risparmiato quasi 300 euro... non credo ci sia da aggiungere altro.

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