FELDLUFT Arvostelua 9 271

Die Qualität der Schuhe hat mich leider überhaupt nicht überzeugt. Drei Paar in derselben Größe bestellt: zwei viel zu groß, eines zu klein. Ich habe die Probleme sofort gemeldet.

Der Kundenservice ist eine Zumutung: Man erreicht Feldluft nur per Mail, und selbst dafür musste ich mehrfach schreiben, bis überhaupt jemand reagiert. Antwortzeiten von einer Woche pro Mail, ständig neue Foto-Anforderungen und ein völlig unverhältnismäßig hoher Aufwand.

So wird die Rückgabefrist effektiv ausgesessen. Trotz ungetragener Schuhe, klarer und fristgerechter Beanstandung und einer groß beworbenen „30 Tage Geld-zurück-Garantie“ wurde mir die Rücknahme verweigert.

Für mich wirkt das wie ein systematisches Hinauszögern, um nicht erstatten zu müssen.

Fazit: Mangelhafte Qualität, extrem schlechter Support, Rückgabe praktisch nicht durchsetzbar. Für mich eindeutig keine Empfehlung.

Für Feldluft: Ticket: DE318114

Update 02.01.2026: Anwalt bestätigt den Betrug. Vorsicht vor diesem Unternehmen!

Trotz ausführlicher Gespräche mit dem Kundenservice und Größenangabe per Mail wurden falsche Größen geliefert. Rücksendung an das Auslieferungslager in Hamburg. Kein Umtausch, keine Rückerstattung. Stattdessen sollten wir die Ware nach Hongkong schicken. Für knapp 50 Euro Porto. Spinnen die? Kundenservice antwortet nicht mehr. Anwalt wird jetzt eingeschaltet. Ein fake Shop.

Habe mit den Barfußschuhen endlich Schuhe gefunden die auf Anhieb gut sitzen. Und nicht einengen. Da wir zwei Paar bestellt haben kann ich dies zudem sogar zwei mal behaupten.
Habe tatsächlich eine weitere Bestellung aufgegeben, welche noch auf dem Weg ist. Freue mich schon.

Prompte Abwicklung, Preis Leistung passt, angenehmes Tragegefühl!

Wie von vielen Rezensenten bereits beschrieben: Falls die Schuhe nicht passen und man keinen Umtausch möchte, wird es kompliziert:
Es gibt kein Rücksendelabel, man soll die Retoure für 45 € nach China schicken und bei den Zollangaben einen Warenwert von ca. 20 Euro angeben. Das war dann der Moment, bei dem ich raus war und den ich als Lehrgeld verbucht habe. Nun werden diese Teile an jmd. verschenkt….Das war leider sehr unbefriedigend.

Schuhe sind gut, lieferzeit zu lang

erst ewig lange auf die Lieferung gewartet. Dann Schuhe erhalten, die zu klein sind. 30 Tage Geld zurück Garantie?!? Einfach Mail an den Kundenservice schicken und alle weiteren Informationen erhalten? Von wegen. Drei Mails geschrieben. Überhaupt gar keine Reaktion oder gar Antwort erhalten. Dafür jeden Tag x mal neue Werbung und Angebote von Julia von Feldluft. 70€ für Billigschrott aus China bezahlt, Null Service und falsche Versprechungen. Nie wieder, kann jeden nur abraten, dort zu kaufen.

Total unseriös, kann mich da nur meinen Vorbewertern abschliessen. Keine Reaktion auf Rücksendeanfragen.
Die selben Schuhe bei T**u wesentlich billiger!! Chinaschrott!!!

Die Schuhe stammen aus China und eine Rücksendung, falls sie nicht passen, ist mit großem Aufwand und Kosten verbunden.
An sich sind die Schuhe für den Preis in Ordnung aber bestellt dort nur wenn ihr euch ganz sicher zwecks Größe und Breite seid.

Ich bin sehr zufrieden alles was ich bestellt habe kam pünktlich und Ware gut verpackt

wenn die nicht passen muss man sich selber darum kümmern, zu hoher Versand habe nachgefragt und Schuhe viel zu klein

Die Lieferzeit fand ich etwas lang, aber die Schuhe sind top.
Sehr bequem und fühlen sich sehr gut an Fuß an.

Die Schuhe sind zu klein, obwohl ich meine normale Schuhgröße bestellt habe. Zudem sehen sie sehr billig aus. Kein Problem sollte man meinen.. dann eben wieder zurück schicken.. nach Hongkong!

Nicht empfehlenswert. Schuhe haben nicht gepasst. Es wird in den FAQs geschrieben, dass man ein 30 tägiges Rückgaberecht hat. Für die Rücksendung soll man sich per Mail an Feldluft wenden. Nur leider antwortet niemand. Nach drei Erinnerungsmails keinerlei Reaktion. Also bleibe ich auf nicht passenden Schuhen sitzen. Nie wieder bestelle ich bei diesem Laden!

Wenn ich Schuhe kaufe ist das ein Versuch, denn jeder Schuh fällt anders aus. Ich PROBIERE also, wähle aus. Das ist bei Feldluft nicht möglich, denn die Retoure geht auf meine Rechnung und zwar nach HONGKONG!! Praktisch unmöglich, weil zu teuer. Ich muss die nicht passenden Schuhe also behalten und weg werfen. Steht zwar im Kleingedruckten - meine Schuld, das vorher nicht gelesen zu haben. Fazit: lasst lieber die Finger von diesem Laden!

Ein Unternehmen, welches angeblich in Portugal produziert...die Schuhe kommen direkt aus Hong Kong, dorthin müssen diese bei Retoure-Wunsch auch wieder hingesendet werden. Beim Auspacken der Schuhe wird man von Gummi-/Erdöl-/Chemiegeruch erschlagen, auch 2-tägiges Lüften hilft da nix. Qualität bescheiden. Die Kunden werden durch das ".de" in die Irre geleitet und die Rücksendung muss trotz der bescheidenen Qualität und der Tatsache, dass man über die Produktionsstätte angelogen wird/wurde, selbst übernommen werden. Schriftverkehr per E-Mail sehr verwirrend. NIE WIEDER!

Leider habe ich die falsche Größe erhalten.Die Qualität ist sehr gut. Die Zustellung ist zu lang.

Ich trage sie täglich, so bequem, unter unserer Wohnung ist der Keller…..Boden ist so kalt….sie sind perfekt

Super wir haben zum zweiten Mal bestellt, da mein Sohn sehr glücklich mit den Schuhen ist

Feldluft ist als unseriöses Unternehmen einzustufen. Der Webshop suggeriert einen deutschen Anbieter. Aber die Ware wird in China produziert und von dort versendet (worin der schlimmste Haken liegt).

Ich hatte am 06.10.25 ein Paar Arctic - Fleece Winter Barfußschuhe bestellt. Man wird durch Rabatt-Buttons animiert, mehr zu bestellen, und so habe ich mich verklickt, und auf einmal 2 Paare bestellt.

Ich schrieb sofort eine Mail hinterher, das zweite Paar zu stornieren. Es kam auch am nächsten Tag eine Antwort, dass es leider nicht mehr möglich wäre, den Bestellvorgang zu ändern. Der Versand erfolgte erst eine Woche später! Die Antwort ist eine Frechheit, hier wiegt der Umsatz mehr wie die Kulanz.

Nachdem also nun 2 Paar Schuhe aus China eintrafen, waren diese zu klein, die Größenangaben sind also mit Vorsicht zu genießen.

Ich wollte nun mein Rücksenderecht wahrnehmen, es wird auf der Seite ja auch groß damit geworben. Nun der schlimmste Haken, die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an eine Adresse in China. Die DHL-Kosten betragen dabei 46€.

Eine angebotene Alternative war, die Schuhe noch einmal zu erhalten, in anderer Größe / Farbe zu geringeren Kosten, nämlich knapp 15€ pro Paar.

Diese Alternative habe ich angenommen, die Schuhe kamen dann auch, passen jetzt, aber die ersten beiden Paare kann ich verschenken oder wegwerfen, Nachhaltigkeit sieht anders aus.

BTW, die Qualität der Schuhe ist auch nicht wirklich gut und für einen Barfußschuh ist die Zehenbox nicht breit genug.

Fazit: nie wieder bei Feldluft ordern. Gilt vermutlich generell, wenn man Ware direkt aus einem China-Shop ordert, ohne seriöse Rücksende-Optionen.