FATMOOSE Arvostelua 

God hjælp til valg af legetårn og sikringsankre

Indtil videre en fin købsoplevelse - fik svar på mail om der var pause pga Corona, men det er der ikke.

Virkelig god nem hjemmeside. Har købt Tika taka town xxl. Den første del er netop samlet her i weekenden, og ungerne ELSKER det !
Jeg skrev til kundeservice omkring noget rabat der kom på, to dage efter jeg havde bestilt og fik hurtig svar tilbage om, at de selvfølgelig refunderede tilsvarende beløb. Så vi er rigtig godt tilfredse ! Dernæst var der virkelig hurtig levering.
Vi ville ikke tøve med at handle her en anden gang ! 😊

Indtil videre en fin oplevelse af deres hjemmeside! Det eneste problem er jo, at der er alt for meget at vælge imellem :-)

Ich habe selten so einen perfekten Service erlebt!!!!!
Die Qualität ist 5*, die Aufbauanleitung für Laien umsetzbar (man sollte allerdings manchmal zu zweit sein, wegen Gewicht!), der Kundenservice ein Traum. Ein ganz großer Dank an Produktion und folgendem ultraschnellen Versand, nachdem ich es (trotz guter Anleitung) fertig gebracht habe, ein Teil an falscher Stelle so zu verbauen, dass eine Korrektur nicht mehr möglich war. Der Ersatzpfosten wurde sogar kostenlos nachgeliefert. Macht so weiter, herzliche Grüße vom Bodensee, Oli!

The climbing frame we bought lacked basketball nets and football plate.
When I advertised the missing parts, the response from Wickey was "we regret that the product does not live up to your expectations".
It is not a response and the worst service I have ever received.
Stop feeling sorry and send me the missing pieces instead.

Addition: Please note that there are very few bores on this product. You must therefore be proficient with a drill. You have to sand the product yourself so that your child does not get splinters in the fingers. It takes about 20 hours to assemble. The ropes are of very light and poor quality. It has now been added clearly that basketball nets and football plate are not included in the purchase. It wasn't when we ordered.

Klatrestativet manglede basketballnet, brædder til bagved net og fodbold plade.
Ved reklamation var svaret "vi er kede af at produktet ikke lever op til dine forventninger"
Stop med jeres undskyldninger og send mig de manglende dele.

I øvrigt når du handler med Fatmoose, så kommer produkterne fra Wickey.co, som ikke forstår dansk.

Jeg kan absolut ikke anbefale denne forretning.

Tilføjelse: Vær opmærksom på, at der er meget få forboringer på dette produkt. Du skal derfor være dygtig med en boremaskine. Du skal selv slibe produktet, for at dit barn ikke får splinter i fingrene. Det tager cirka 20 timer at samle. Rebene er af meget let og ringe kvalitet. Det er nu tilføjet tydeligt, at basketballnet og fodbold plade ikke følger med i købet. Det var det ikke, da vi bestilte.

Super nem side. Og betalingen gik nemt og enkelt. Nu venter vi bare spændt på at det kommer.

Nem hjemmeside, nem betaling - hurtig levering.

Et fantastisk udvalg af legetårne til private, med ekstra ting der kan bestilles til fødselsdage og efter monteres.

Jeg har læst lidt blandede anmeldelser, og jeg har derfor spurgt konkret til erfaringer hos andre - her har jeg kun hørt positiv omtale, hvorfor vi har valgt at bestille et forhåbentligt fantastisk legetårn til vores skønne børn. Vi glæder os til at modtage det, og lever det op til forventningerne, har vi en ordre mere på vej...

Indtil videre har jeg ikke oplevet nogle problemer med bestillingen og prisen er fin. Jeg glæder mig til at få min vare.

3. Gang vi shopper fatmoose til ungerne.
Nem hjemmeside, nem betaling - hurtig levering.

flot :-) maget flot

Gratis levering til Danmark. levering Sjælland 250kr.

Jeg har købt mit nye legestativ hos FATMOOSE.dk. Fin hjemmeside. godt udvalg af legetårne. Glæder mig til at se produktet og kvaliteten. Opdatere anmeldelsen når jeg har fået det hjem.

“Den fede elg” super nem og overskuelig side som gør handlen gnidningsfri, og klar besked om hvad der følger med dit køb og hvad der bør tilkøbes, det kunne mange andre lære af. Jeg er helt sikker på at det nye legetårn kommer til at sprede glæde og mange timers leg her i haven, god sommer vi ses i tårnet😝

Glæder os til at gi børnebørnene en fantastisk overraskelse.
Vi skal opfinde historier vi kan lege på vores nye legeplads.

Det var sgu nemt at bruge 4199 kr på 5 min😉 men det er det værd

Der er ingen bekræftelse på ordre placeret på website. Efter betaling er der blot en besked om at indkøbskurv er tom.

Leveringstid er annonceret som 4-8 arbejdsdage. Reel leveringstid var for mit vedkommende 18 arbejdsdag.

Det tog 7 emails og 3 telefon opkald at få dem til at erkende at ordren var placeret og betaling gennemført.

Det er svært at få fat i engelsktalende service.

Der var alvorlige transportbeskadigelser. Fatmoose tilbød at sende nye dele, og accepterede at refundere mine egne erstatningstilkøb, da jeg ikke ville vente yderligere en måned på ny levering før jeg kunne bygge op.

Købsoplevelsen er meget ringe. Produktet er faktisk fint og jeg er glad for det.

Super produkt, hurtig levering! Alt perfekt!

Dog skal man kommunikere med dem på engelsk eller tysk.