Fashablo Mode Arvostelua 

In augustus schoen besteld, kreeg daarna een mail dat deze niet op voorraad waren en waarschijnlijk ook niet meer binnenkomen.
Nu voor de 3x gemaild waar mijn geld blijft

Pure dropshipping en zelf niet de retouren aannmenen waardoor je als klant mooi genaaid bent met hoge retour kosten. Chinees kwaliteit voor een Nederlandse prijs.

Edit:
De jas is weggegeven aan een bekende. Scheelt weer retourneren.
Wel bedankt voor de reactie nog.

Als het product goed is zal het prima zijn. Wel goedkoop ogend Chinees product maar… retourneren is ingewikkeld en duur!!! Eerst krijg je twee keer opties voor restitutie van de aankoop prijs waarop je moet reageren binnen korte tijd. Daarna pas het retour formulier mét adres, blijkt dus China! Ben je gelijk €25 verder en als je niet uitkijkt ook nog te laat door de vertraging die erin zit door mail onderhandeling.
Waardeloos!!

Dit bedrijf presenteert zich als Nederlands, maar lijkt een dropshipper die producten uit China doorstuurt. Mijn bestelling (2 blouses) werd niet geleverd zoals beloofd en ik kreeg een alternatief aangeboden dat ik niet wilde. Mijn verzoek was ontbinding koopovereenkomst en terug storting bedrag, volgens de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving. Maar zij verwijzen mij naar hun eigen retourprocedure met kosten voor de klant. Dit is in strijd met de wet. En ik heb geen product ontvangen.

Wees gewaarschuwd: dit bedrijf hanteert niet de rechten die consumenten in Nederland behoren te hebben.

Product are advertised different than what they are.
Glas bird is just a painted peace of metal plate, costs € 37,- to buy, € 0.50 to make, worth, max € 3,50

Mijn ervaring met Fashablo Mode is ronduit teleurstellend.
Op 10 juli 2025 heb ik een retourzending gedaan conform hun voorwaarden. Het pakket is op 25 juli aangekomen in Shanghai en ligt sinds 5 augustus bij de douane in Guangzhou. Ondanks bevestiging van ontvangst door hun klantenservice op 14 juli, is er tot op heden geen terugbetaling verricht.
Contact verloopt uitsluitend via standaard e-mails, zonder inhoudelijke reactie. De webshop blijkt onderdeel van PB Limitless B.V., gevestigd in een woonhuis in Etten-Leur. De directeur is tevens eigenaar van het pand, maar neemt geen verantwoordelijkheid.
Ik heb inmiddels een ingebrekestelling verzonden en overweeg een klacht bij ACM en Consuwijzer.
Let op: retourzendingen gaan naar China, kosten zijn voor de koper, en er is geen fysiek retouradres in Nederland. Dit is juridisch discutabel en in strijd met consumentenwetgeving.
Mijn advies: bestel hier niet. Transparantie ontbreekt, en bij problemen sta je juridisch vrijwel alleen.

Bestelnummer: FASH25483

🇳🇱 Update / reactie
Update 19 september 2025:
Naar aanleiding van mijn review ontving ik een reactie in het Duits waarin Fashablo stelt dat terugbetaling pas plaatsvindt na volledige registratie van de retourzending. Dit is juridisch onjuist. Als consument heb ik recht op terugbetaling zodra ik kan aantonen dat het pakket is verzonden. Douaneproblemen in China vallen onder hun verantwoordelijkheid, niet de mijne.
Ik heb inmiddels een ingebrekestelling verzonden en zal een klacht indienen bij ACM en Consuwijzer. Tot op heden geen inhoudelijke oplossing ontvangen.
Consumenten: wees gewaarschuwd. Transparantie ontbreekt, en bij problemen sta je juridisch vrijwel alleen.
________________________________________
🇬🇧 Update / response
Update – September 19, 2025:
Following my review, I received a response in German stating that refunds are only processed once the return is fully registered. This is legally incorrect. As a consumer, I am entitled to a refund once I can prove the item was returned. Customs delays in China are the seller’s responsibility, not mine.
I have sent a formal notice of default and will file a complaint with the Dutch consumer authority (ACM). No substantive resolution has been offered to date.
Buyers beware: this shop lacks transparency, and if issues arise, you’re left legally exposed.

🇩🇪 Trustpilot-Update oder Antwort auf Fashablo
Update – 19. September 2025:
Nach meiner Bewertung erhielt ich eine Antwort auf Deutsch, in der Fashablo behauptet, Rückerstattungen würden erst nach vollständiger Registrierung der Rücksendung bearbeitet. Das ist rechtlich nicht korrekt. Als Verbraucher habe ich Anspruch auf Rückzahlung, sobald ich den Versand nachweisen kann. Zollverzögerungen in China liegen in der Verantwortung des Verkäufers, nicht des Kunden.
Ich habe eine förmliche Mahnung (Ingebrekestelling) verschickt und werde eine Beschwerde bei der niederländischen Verbraucherbehörde ACM einreichen.
Warnung an andere Käufer: Dieser Shop zeigt keine Transparenz – bei Problemen steht man rechtlich allein da.

slechte service retour kosten enorm , slechte instructies

Slechte kwaliteit van het product. Ik wil het retourneren maar moet €39 betalen om het naar HongKong te sturen. Dat willen ze duidelijk niet. De afhandeling per mail zijn standaard AI berichten, beetje net zo als de positieve reviews hieronder, nep. Ik zou hier echt niets bestellen! Beter je geld geven aan een goed doel.
Op de site staat gratis retourneren, dit is de enige echter niet het geval.

Half juli een horloge voor mijn kleinzoon besteld! Het duurde enkele weken voordat de bestelling kwam. Het horloge was kapot, deed niets en er was geen beschrijving. Ik heb het 4-08-2025 teruggestuurd wat 8,25 euro kostte en waarvoor bewijs. Het bedrag van 39,95 zou terug gestort worden werd mij verteld maar tot op heden niets vernomen. Geen reactie, geen geld terug!!! Ik hoop dat deze review wat gaat opleveren want ik kan niemand bellen! D. Fluit, Ede

Geen communicatie met een mens. Ik had een kniebrace besteld bij Fashablo Mode. Omdat hij niet geschikt was wilde ik hem terugsturen. Daarvoor moest je een retourformulier aanvragen. Ik kreeg tot 6 keer toe antwoord van een AI robot dat ze mijn bestelling niet konden vinden, ondanks mijn ordernummer en bestelnummer en naam en adres.

Eigenlijk nul sterren, maar naar boven afgerond. Wij hebben "Gekleurde Vogels Op Tak Decoratief Beeld - ColorBirds" besteld. Op de foto's wordt 3D gesuggereerd door lichtglans en ronde takjes waar de vogels op zitten. In de omschrijving staat handgemaakt.

We hebben gekregen: een plat stukje ijzer via een mal uitgestanst met een matte zeefdruk afbeelding er op. Het voetje zal wel handwerk zijn geweest, maar Dan niet door een vakman gemaakt. Het is bedroevend slecht.

Geen van de foto's en de "klantbeoordelingen" op de site komen in de buurt van de werkelijkheid. Het is allemaal nep.

NIET KOPEN, PURE OPLICHTERIJ!

-------------------------------------------------------
N.a.v. de reactie van Fashablo op bovenstaande review heb ik zowel via Trustpilot als aan Fashablo klantenservice mijn gegevens gestuurd.

Mooi dat er zo actief op slechte reviews wordt gereageerd, maar het vervolg daarop is een stuk minder actief..... niet
-----------------------------------------------
Inmiddels contact gehad en een voorstel gekregen om 25% van het aankoopbedrag terug te betalen. Terugsturen is gezien de kosten daarvoor ook geen optie.

Dus maar akkoord gegaan.

Wat beter was geweest is dat de artikelen wat presentatie betreft zouden worden aangepast. Maar dat gebeurd dus niet, dus mijn waarschuwing blijft staan: NIET KOPEN, JE KRIJGT NIET WAT JE BESTELT!

Ik heb de verkeerde maat onderbroeken ontvangen maar XL heb 3XL besteld. Er wordt elke keer aangeven mag niet retour want ivm hygiëne en algemene voorwaarden ect. Maar ze snappen niet dat ze het verkeerde product hebben geleverd en komen elke keer met de een extra korting geen haar om mijn hoofd die hier nog wat gaat bestellen! Rond uit asociaal en niet klantvriendelijk eigenijk NUL Sterren!!!!

Zeer slecht. Dure truien besteld. Wasvoorschriften eruit geknipt gewoon. Oplichterspraktijken!!!!!😡

Inmiddels weken verder en blijven zij de wettelijke retourperiode weigeren, waarop ik hen nu officieel ingebreke heb gesteld. Er is niet eens een zakelijk adres te vinden om de brief aangetekend naar toe te sturen. Dus mensen wees wijs en vermijd dit bedrijf als je centjes je lief zijn. Dropshipping die niet eerlijk handelt

En geloof vooral hun reactie op mijn review niet. Want ze bieden geen oplossing

Scam website. Ik had een rugzak met noodpakket besteld. Ze hebben me een lege rugzak gestuurd zonder inhoud. Vervolgens duurt het al weken voordat ik een normaal antwoord krijg van de helpdesk over hoe ik mijn geld terug kan krijgen. Ze geven me steeds hetzelfde onjuiste antwoord. Mijn geld heb ik nog steeds niet terug.

We proberen 3 producten die bij ontvangst niet bleken te voldoen aan onze wensen (beschadigde verpakking en kwalitatief tegenvallende producten) al 3 dagen te retourneren. Daarvoor moet per mail een retour formulier aan ons gestuurd worden met instructies over retour adres.
In plaats van die informatie ontvangen we nu al 3 maal een mail met allerlei kortingsbon voorstellen ter compensatie. Kortingen voor een volgende bestelling …..
Nee, wij willen retourformulier en instructies voor verzending ontvangen; daarover weer gemaild vandaag. De tegenvallende cadeautjes waren bedoeld voor vrijwilligers van een stichting (goed doel). Dus ook is restitutie gewenst van de betaling. Dit is een afschuwelijk slechte klantbenadering.
Als het niet goed afgehandeld wordt gaan we in ieder geval verdere publiciteit zoeken.

Zie commentaar van verkoper op mijn ervaring.
Het bevat weer vraag naar wat ik zou wensen. Waarom? We hebben al voor de 4e dag op rij gereageerd op hun aanbod. Nee we willen geen kortingen op nieuwe aankopen. Eerst moet deze retourzending mogelijk worden. Daarvoor moeten we retourformulier ontvangen dat bij de te retourneren producten moet worden ingesloten. En nog steeds geen retourformulier ontvangen op 14/8 om 19:50 uur!!

Op 15/8/25 retourformulier ontvangen. Daarop staat dat kopie factuur erbij ingesloten moet worden en ordernummer. Beide heb ik niet ontvangen. Na de bestelling in ‘mandje’ te hebben geplaatst heb ik via iDeal betaald. Daarna verwachtten we een factuur gemaild te krijgen. Maar we hebben geen factuur met ordernummer ontvangen.
Na de betaling kregen we na een paar dagen alleen berichten van DPD voor de bezorging.
Vandaag dus weer gemaild en gevraagd om factuur en ordernummer.

Fashablo verkoopt misleidende producten. Besteld: bamboe boxershorts maat XL. Ontvangen: polyester boxershorts (95% polyester, 5% spandex) die volgens label zelfs EU maat M zijn. Verkoper weigert terugbetaling of juiste levering en verschuilt zich achter hygiënevoorwaarden die wettelijk niet gelden bij verkeerd geleverde producten. Dit riekt naar oplichting. Koop hier niet!

Aanvulling:
De reactie hieronder is hoe ze constant reageren. Echter blijft het bij reactie en komt er geen actie waarna ze zich verschuilen achter algemene voorwaarden die niet van toepassing zijn op de klacht.

"Deskundig Advies, Altijd! We zijn niet zomaar 'productexperts'."... volgens hun eigen website.

Nou, niet bepaald. Bij eenvoudige vragen (bijv. maatvoering) over hun product kunnen ze niet antwoorden, en verwijzen naar de fabrikant...

De klantbenadering en dienstverlening lijkt sterk op 'drop-shipping'. Hoe dan ook, zeker geen aanrader hier iets te kopen.

Ik heb meer dan een maand geleden een airco besteld, omdat een hittegolf begon. Nu een maand later met weer een hittegolf en nog steeds geen update over mijn pakket. Begin er niet aan hier iets te bestellen. Het levert alleen maar teleurstelling.

Voor een retournering moet je een retourformulier aanvragen.
Wanneer je dat aanvraagt komen ze met een mail terug met een kortingsvoorstel en dit gaat zo de hele tijd door met 10 mails zonder retourformulier om het te rekken totdat je aan de retourtermijn zit. Helemaal Niet betrouwbaar!