farumbytorv.dk Arvostelua 3

KLAGE OVER FARUM SKO & NØGLESERVICE

Ufattelig dårlig service og dømmekraft! Kan kun anbefale at holde sig væk.
Vi fik lavet 3 nye nøgler til vores dør, som ikke virkede i låsen da vi kom hjem. Vi var så hos et rigtigt låsefirma som lavede korrekte nøgler. Vi var så tilbage for at prøve at få pengene tilbage - uden held. Han lavede ikke fejl var meldingen - magen til opførsel og arrogance overfor kunder. Føj da! Burde lukkes….

Klage over Farum Sko og Nøgleservice – Farum Bytorv

Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at benytte Farum Sko og Nøgleservice på Farum Bytorv.

Jeg fik fremstillet en fodboldnøgle som gave til min søns 7-års fødselsdag. Da nøglen efterfølgende skulle bruges, viste det sig, at den ikke virkede i låsen. Jeg gik derfor tilbage til butikken for høfligt og roligt at gøre opmærksom på problemet med henblik på at få det løst.

Desværre blev jeg mødt af en meget ubehagelig og arrogant adfærd fra butikkens ejer, som verbalt gik til angreb og kategorisk afviste, at der kunne være tale om en fejl. Jeg fik blot at vide, at jeg “burde være kommet retur dagen efter”, uden nogen form for imødekommenhed, service eller vilje til at finde en løsning.

Oplevelsen var både ubehagelig og yderst uprofessionel.

Min datter kunne ikke få pengene tilbage i forretningen Exklusiv Guld og Sølv

Min datter har fået en halskæde til 1120,- kr i konfirmationsgave, som hun gerne ville returnere. Men kæden var solgt på udsalg, så hun kunne kun få et tilgodebevis.
Det er svært at forstå at detailhandlen har det svært, når de tilbyder så dårlig en service. Et køb er først endeligt, når kunden er tilfreds og har fået værdi for pengene.

Nu har min datter et ubrugeligt tilgodebevis.
det er utroligt at Farum Bycenter tillader at have den type forretninger med en så dårlig en kundeservice.

Køb på nettet og ikke i Farum Bytorv