Bestilte og betalte for express levering, varen kom flere dager etter at den skulle vært levert. Bortkastet å betale ekstra for hurtig levering når den kommer til ordinær tid. Varen ble heller ikke le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestilte onsdag ettermiddag, fikk levert fredag. Feil med leveransen og tok kontakt med kundeservice i helgen. Svar tirsdag med tilbud om erstatningsvare og beskjed fra fraktselskapet om leveranse i m... Näytä lisää
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Ruotsi
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.no
- familietapeter.no
4,2
Hyvä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ordered samples from this place twice…
Ordered samples from this place twice and both times I've not received orders within two weeks. No mention as to when I can expect the orders. No email telling me that they may not have the product in, so there might be a wait(all the things I ordered were marked as "på lager" ) this feels like a scam. And then their customer service is only open three hours a day, during office hours. That's just great
25. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hi Rushda,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you’ve had this experience.
Your most recent sample order was dispatched from us on 5 October. Samples are sent by regular post in an envelope without tracking, so unfortunately there is no tracking link or delivery notification available.
We completely understand that waiting for samples can be frustrating, especially when the products are shown as in stock. We’re sorry that this was not communicated more clearly and hope your samples reach you very soon.
Kind regards,
Familietapeter
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei Nina!
Tusen takk for den fine anmeldelsen din! Så hyggelig å høre at bestillingen gikk smidig og at leveringen var rask. Du er hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Teamet på Familietapeter
The delivery took longer that they…
The delivery took longer that they said. But I am satisfied with the product.
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Thank you for your feedback!
We’re sorry that the delivery took longer than expected, but we’re very happy to hear that you’re satisfied with the product.
We appreciate your patience and hope to welcome you back again in the future.
Kind regards,
Team Familietapeter
Bra produkt 👌
27. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei,
Så hyggelig å høre at du liker produktet og er fornøyd med prisen. Takk for tilbakemeldingen! Du er hjertelig velkommen tilbake.
Med vennlig hilsen,
Teamet på Familietapeter
Malingen jeg kjøpte var god
Malingen jeg kjøpte var god. Den kom raskt på døra men desverre var det mye gris med den ene boksen fordi malingen hadde rent ut i posen rundt. Regner med lokket ikke var satt skikkelig på.
20. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei Kjersti,
Takk for at du deler opplevelsen din. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med malingen og at leveringen gikk raskt.
Vi beklager derimot at en av boksene hadde lekket under transporten. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen
/Teamet hos Familietapeter
Flott tapet og bra kvalitet.
20. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei Signe,
Tusen takk for anmeldelsen din. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss!
Med vennlig hilsen
/Familietapeter
Tok veldig lang tid og mye rot med bestilling av prøver
Mye surr med bestilling, tok veldig lang tid og jeg fikk bare en prøve..jeg kommer ikke til å bruke dem mer dessverre.
20. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hej Julie,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din beställning tog längre tid än förväntat och att du dessutom bara mottog ett av proverna.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi kommer att se över vad som kan ha gått fel i just ditt fall.
Vi är ledsna för det inträffade och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar
Teamet på Familiatapeter
AI-Generated Disappointment
Loved the image, bought the wallpaper, and foolishly didn’t zoom in first.
Turns out it’s poorly AI-generated, full of bizarre details and artifacts. Now I have an entire wall that looks like a fever dream at 39°C.
On the bright side, delivery was fast.
8. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hi LyokaYad,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the wallpaper did not meet your expectations once installed.
AI is one of many tools that designers use today as part of the creative process, alongside more traditional methods and digital illustration. As with any design technique, the final expression can vary greatly depending on the individual artwork and style.
We always recommend reviewing the product images carefully before ordering, as these are intended to show the design as accurately as possible.
We do appreciate your feedback, and we’re glad to hear that the delivery itself was fast.
Kind regards,
The Familietapeter Team
God hjelp og rask levering!
Veldig god kundeservice og kjempekjapp levering! Flotte tapeter 😊
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen!
Så flott å høre at du er fornøyd med både kundeservicen, den raske leveringen og tapetene. Det setter vi stor pris på!
Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Bestilte og betalte for express…
Bestilte og betalte for express levering, varen kom flere dager etter at den skulle vært levert. Bortkastet å betale ekstra for hurtig levering når den kommer til ordinær tid. Varen ble heller ikke levert til leveringsadresse, men til ett he tested langt unna. Varene var av helt ok kvalitet men ikke mer, usikkert om jeg bestiller her i fra igjen.
11. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at ekspressleveringen ikke gikk som forventet, spesielt når du hadde betalt ekstra for raskere levering. Vi forstår også frustrasjonen over at pakken ble levert til et hentested langt fra leveringsadressen.
Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre, og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Superrask levering👍
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Du er hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Superfornøyd 🤩
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er superfornøyd.
Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Treg leveranse
Det har gådd 23 dager siden bestilling. Fortsatt ikke fått det jeg bestilte.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei Eirin,
Takk for tilbakemeldingen din.
Bestillingen din ble sendt 2. september med Posten. Vi vil kontakte deg for å følge opp leveringen, og ved behov sørge for at prøvene blir sendt på nytt.
Vi beklager at du har måttet vente, og takker for tålmodigheten.
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familjetapeter
Utrolig rask levering
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så flott å høre at du er fornøyd med den raske leveringen.
Vi håper å ønske deg velkommen tilbake snart!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Tok kontakt med dere etter 14 dager da…
Tok kontakt med dere etter 14 dager da jeg ikke hadde hørt noe. Fikk raskt svar om at dere ikke hadde mottatt tapeten fra leverandør så dere skulle ta kontakt igjen. Hørte ingen ting fra dere. Tirsdag kveld fikk vi beskjed fra nabo at det lå en pakke i trappe. Ingen beskjed fra dere, ingen beskjed fea ups om at varen var levert.
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager at kommunikasjonen rundt leveringen ikke har vært god nok.
Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte følge opp selv, ikke få en ny oppdatering som lovet, og deretter oppdage at pakken er levert uten beskjed fra verken oss eller UPS. Slik skal det selvfølgelig ikke være.
Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre og ser over rutinene våre for både oppfølging og leveringsinformasjon.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
jeg har ikke fått varende mine
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hej Linda,
Tack för din feedback, och vi beklagar att din beställning ännu inte har kommit fram.
Din order skickades den 1 september med PostNord och bör vara framme inom 1–2 dagar. Vi hoppas att den når dig mycket snart.
Tack för ditt tålamod, och hör gärna av dig till vår kundservice om den fortfarande inte har kommit fram inom de närmaste dagarna så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Kundservice
Familietapeter
Superkjapp levering 😃
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei Kiristina,
Tusen takk for anmeldelsen din. Du er hjertelig velkommen tilbake! :)
Vennlig hilsen
/Teamet hos Familietapeter
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei May,
Tusen takk for anmeldelsen din. Du er hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
/Teamet hos Familietapeter
Rask levering og bra kvalitet😊 Gode…
Rask levering og bra kvalitet😊 Gode priser og tilbud. Vi er helt fornøyde og anbefaler sterkt denne butikken👍
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Så hyggelig å høre at dere er fornøyde med både kvaliteten, prisene og den raske leveringen. Det betyr mye for oss at dere anbefaler Familjetapeter videre!
Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Jeg har ikke mottatt bestillingen min
Jeg har ikke mottatt bestillingen min. Og jeg har heller ikke hørt noe siden ordrebekreftelsen.
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Familietapeter
Hei Kristin,
Bestillingen din ble sendt med Posten den 24/8 og bør være levert i postkassen din innen kort tid. Vi har også sendt deg denne informasjonen på e-post.
Takk for tålmodigheten, og ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Familieetapeter
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.