Faldineshoppen Arvostelua 

Altid super god service. Bestiller gerne varer hjem, der ellers ikke er en lagervare. Fine priser og en skøn afdeling med udstyr i kommision.
Gode priser og behagelig atmosfære. Anbefaler gerne folk at køre hertil 🥰

I går købte en pose mash i butikken, da jeg kommer hjem, opdager jeg at posen er tapet over på et stort stykke hvor der er flænger/ huller i posen.
Jeg ringer til butikken for at fortælle hende det og jeg oplever at indehaver af butikken, ikke vil vedkende sig fejlen, “det er ikke noget jeg har gjort, det må være fabrikken “. Men jeg tvivler på at en leverende vil aflevere en pose der er gået i stykker ?
Indehaver tilbyder mig jeg kan komme og få den byttet, jeg spørger om der er andre muligheder ? Her tænker jeg på hun kan refundere et skadebeløb, men hun tilbyder mig intet. Det var for at gøre det nemmere for os begge. Men hun tilbyder intet andet end, at jeg kan få posen byttet. Ydermere siger hun jeg skal tage posen med- altså jeg ved godt godt hvad en byttehandel går ud på. For mig er det en selvfølge.
Jeg kører med det samme, men da jeg igen har fat i posen opdager jeg at indholdet har en udløbsdato d. 22.08.2025. (6 uger fra dags dato), hvilket jeg heller ikke er tilfreds med.
Jeg ringer for at sige jeg er på vej og at jeg har opdaget den korte holdbarhedsdato, hvortil hun svarer jeg kan få pengene tilbage, “da det efterhånden er blevet besværligt” !!

Ankommet tilbage til butikken, aflevere jeg posen og hun giver mig mine 319,-kr. tilbage.
Her spørger jeg hende hvad der er “besværligt “ ? Men hun stirre på mig som om det er mig der er besværlig. Og jeg siger “ nu skal du hører hvad der er besværligt”! Det er at jeg kører en omvej, for at handle hos dig. Bære posen ind og opdager den er i stykker, jeg ringer, taler pænt til dig og fortæller om posen og holdbarheden, og om der er andre muligheder end at jeg skal køre tilbage 50 km for at aflevere posen. Jeg nåede ikke at tale færdigt, hun afbrød mig og sagde holdbarheden var ikke kort, jeg sagde til hende, “nu hører du på mig” , men jeg skulle ikke pege på hende, “det er min butik og nu skrider du ud “
Hun var på ingen måde hverken venlig eller serviceminded, meget vrængende og smed mig ud fordi jeg skar det ud i pap hvori besværet lå. Det ville hun slet ikke lytte til. Hun mente den korte holdbarhed (6 uger) var i orden.
Jeg kan ikke anbefale hendes forretningsmetoder
og hendes sure attitude. Behøver jeg at sige det handler jeg ikke mere 😞
Hvem frasiger dig ansvaret for sine produkter uden så meget som en undskyldning eller noget der ligner god service ???