Faizee Home GmbH Arvostelua 

Habe eine Spüle gekauft. Leider war die Armatur entwas nass. Wurde vom Kundenservice aber super geklärt.
Die Ware sieht super aus und ist mal kein Standard

Ich habe mir über Kaufland, ein Waschbecken, mit Wasserhahn von Faizee gekauft. Sieht toll aus. Qualität und Kundensupport sind auch top. Immer wieder gerne.

Wir haben über OTTO eine Granitspüle bestellt, diese kam zerbrochen an. Als wir dies Faizee Möbel mitgeteilt haben, bekamen wir als Antwort, dass wir eine neue Spüle nur kostenpflichtig erhalten, da eine Frist verstrichen sei.
Da dies jedoch ein Privatkauf ist, besteht auch bei einem Transportschaden, der nach 3 Wochen auffällt eine Gewährleistung von 2 Jahren.
Der „Kundensupport“ am Telefon ist katastrophal. Wir werden nun rechtliche Schritte einleiten. Nie wieder!

Obwohl ich das Recht hatte, das online gekaufte Produkt 30 Tage lang kostenlos zurückzusenden, bestanden sie auf einer Versandkostenpauschale.

Habe mir vor 2 Monaten eine Granitspüle gekauft über Ebay jetzt ist mir der Siphon und der Exenter kaputt gegangen,habe dann eine Mail geschickt ob sie mir die Teile austauschen könnten....Antwort 60 € kostet das Teil und die Hälfte würden sie übernehmen das kann nicht sein meiner Meinung nach.Nochmal angeschrieben Antwort da könnte man nichts machen.Werde das jetzt meinen Anwalt übergeben....Mir geht es nicht um das Geld sondern um das Prinzip.Einen Stern muss ich ja geben ...Keinen Stern währe aber angebracht

Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Ich hatte ein Granitspülbecken bestellt, was leider defekt angekommen ist. Ich habe mich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und bekam auch noch am gleichen Tag eine Antwort. Er benötigte noch ein Bild, um welches Modell es sich bei mir handelt und erhielt noch am selbigen Tag die Bestätigung einer Ersatzlieferung, so wie ich es mir gewünscht hatte. Diese kam innerhalt vom 2 Tagen unbeschädigt bei mir an. Dafür noch mal vielen Dank und ich kann es ohne bedenken weiterempfehlen. LG C. Arndt

Finger weg!
Speditionslieferung eines großen und schweren Paketes- Retoure nicht möglich.
5x angeschrieben, dass laut Marktplatz die Abholung durch Spedition von Faizee in Auftrag gegeben werden muss!
Böse Mails erhalten, dass ich zusehen soll wie das Paket zurückgeschickt werden kann.
Nie wieder hier einkaufen!
Nachtrag!! diese Bewertung ist korrekt!! Faizee versucht diese zu löschen.
die Speditionsware sollte ich in einen Shop bringen - das funktioniert aber nur bis zu einer bestimmten Größe! der Shop darf große Pakete nicht annehmen sondern wie geliefert mit Spedition zurück! Die Retoure muss vom Lieferanten angemeldet werden - das hat faizee nicht für nötig gehalten und uns mit dem großen Paket sitzen gelassen ! Daher am besten null Stern.

Lieferung -keine Ankündigung durch den Spediteur ,Ansonsten ohne Beschädigung. Badmöbel komplett set- sehr gut verarbeitet, sieht sehr gut aus, Alle Teile für den Zusammenbau der Schränke vorhanden, sauber verpackt. Leichter Aufbau. Waschtisch fertig montiert mit hochwertigem Keramikbecken, Armaturen sind Standartmasse. Spiegel sehr gut geschützt mit Heizung und Licht, einfach zu realisierende Aufhängung, Insgesamt ein hochwertiges Set, für den Preis weiter zu empfehlen.

Sehr schöne Badmöbel zu einem Top Preis.
Schnelle Lieferung und super Service.

Spüle kam leider auf Grund von beschädigter Verpackung zerbrochen an, wurde schnell und unbürokratisch ersetzt innerhalb von 2 Werktagen

Schöne Produkte, sehr zuverlässig und reargieren super schnell und freundlich fals Probleme gibts

Guter Service
Stets schnelle und freundliche Antwort und Lösungsvorschläge.
Tiptop für mich.

Schöne Möbel zu erschwinglichen Preisen.

Eine Tür, der bestellten Badgarnitur, kam beschädigt an, wurde aber umgehend vom Händler ersetzt.
Der Kundenservice war sehr freundlich, schnell, und professionell.
Weiter so.

Super! Ich bin sehr zufrieden!

Schnelle Lieferung. Es fehlte ein kleines Teil. Wurde aber auf Anfrage sofort nachgeliefert. Netter ,schneller Kundenservice.

Ganz ausgezeichneter Kundenservice, welchen einen von Anfang bis Ende durch begleitet und betreut.
Gerade bei den heutzutage öfters logistischen Herausforderungen - macht dies genau den Unterschied.

Eine sehr kundenorientierte Abwicklung. Ich habe über einen Marktplatz eine Granitspüle bestellt, die aber leider zerbrochen angeliefert wurde. Meine erste diesbzgl. Mail wurde innerhalb einer Stunde beantwortet und die Ersatzlieferung erfolgte heute (mangelfrei), exakt eine Woche nach der ersten Lieferung. Ein TOP Verkäufer, den ich jedem nur empfehlen kann. Bei Bedarf werde ich auf jeden Fall auf Faizee Möbel zurückkommen.

Es hat wirklich alles super geklappt und die Kommunikation mit dem Kundenservice echt flotti. Bin sehr zufrieden!

Sehr gute Ware und toller Service, selbst bei einer defekten Spüle würde sofort geholfen.

Top Verkäufer
Sabine Espenhahn-Hoffmeister