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Ormai è quasi un anno che aspetto almeno un commento dalla Facis - il più facile sarebbe una semplice email o una chiamata - i miei recapiti ovviamente sono registrati. Invece continuano a chiedermi... Näytä lisää
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Contattati telefonicamente hanno risposto prontamente e dato indicazioni in merito a quanto da me richiesto, offrendo ottime alternative. Siamo andati in negozio - e non è la prima volta - e ci han... Näytä lisää
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Sono stato settimana scorsa presso il Vostro negozio presso outlet Vicolungo, l’addetto alle vendite Nicolò (spero scritto giusto con una C) è stato veramente Super!!!l Nicolò con grande professio... Näytä lisää
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Facis, dal 1932, è il punto di riferimento per chi cerca un look carismatico e moderno. L’inconfondibile stile metropolitano dei suoi capi si evolve costantemente, nel solco della grande tradizione tessile italiana, con un approccio innovativo alle nuove tendenze sartoriali.
Yhteystiedot
Via Marco D' Agrate, 41, 20139, Milano, Italia
- 0294437043
- customer@facis.net
- facis1932.com
4,0
Hyvä
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Ho acquistato camicie e maglioni girocollo e posso confermare l'ottima qualità dei materiali. Il rapporto qualità-prezzo è tra i migliori. I tessuti sono molto buoni, morbidi e resistenti ai lavaggi quasi quotidiani.
Attenzione perchè ultimamente la qualità sta un po calando sia sui maglioni invernali (- % lana + % acrilico) sia nelle camicie (lino - cotone) un po' troppo scampanate per le taglie consuete. Speriamo che queste scelte vengano riviste. Azienda Top.
10. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buonasera,
Un sincero ringraziamento per l'apprezzamento dimostrato verso il nostro prodotto.
Volevamo cogliere l'occasione per chiarire quanto segue:
- Per quanto riguarda la considerazione sulla fattura dei nostri maglioncini invernali (articolo più venduto della collezione), su alcuni articoli specifici abbiamo proposto un filato strutturato più orientato alla morbidezza, con una composizione che è variata leggermente dalla stagione precedente (30% lana, 35% poliammide, 30% viscosa, 5% cashmere). Ci spiace leggere di come Lei abbia recepito questa modifica come una tendenza al calo di qualità (cosa che chiaramente non è nei nostri pensieri);
- Per l'appunto fatto alla vestibilità delle camicie, Le confermiamo che la guida taglie è rimasta invariata negli ultimi anni; al fine di scongiurare il fatto che si tratti di un problema di etichettatura, Le chiediamo la gentilezza di scrivere al nostro servizio clienti che Le saprà fornire un chiarimento più tecnico.
Cordialità,
Team Facis
Ho acquistato presso il negozio di…
Ho acquistato presso il negozio di Cesano Maderno. Persona molto preparata e attenta a consigliare e mostrare le novità.
Consigliato
27. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buonasera, e grazie per la nota di merito lasciata allo Staff del nostro punto vendita di Cesano Maderno. La aspettiamo con piacere per mostrarLe le proposte della nuova collezione.
Cordialità,
Team Facis
Personale gentile e disponibile
Sono stato al negozio dell'outlet di Valmontone ed oltre alla qualità Facis ho trovato personale gentile e disponibile, è stato piacevole fare acquisti lì
24. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buonasera, grazie di cuore per questo gradito feedback sul nostro prodotto e, soprattutto, sul personale Facis di Valmontone. Siamo molto lieti di leggere le Sue cortesi parole e La aspettiamo con piacere per la nuova collezione.
Cordialità,
Team Facis
Abito smoking di buona qualità ma assistenza post vendita deludente
Abito smoking di buona qualità, ma assistenza post-vendita deludente.
A seguito di una riparazione ai polsini, si sono danneggiati i bottoni originali in raso. Ho contattato il servizio clienti per acquistare i ricambi, ma mi è stato risposto che non è possibile e mi è stato suggerito di rivolgermi a una merceria.
Per un marchio come Facis, mi sarei aspettato maggiore supporto su un dettaglio così importante per un capo elegante come lo smoking.
Peccato, perché il prodotto merita
Esperienza nel complesso deludente per quanto riguarda il post-vendita.
27. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buonasera, siamo molto dispiaciuti di quanto scrive riguardo alla Sua esperienza con il nostro prodotto.
Sebbene non sia nostro uso fornire accessori supplementari rispetto a quanto già in dotazione al momento dell'acquisto, ci lascia comunque l'amaro in bocca leggere del Suo disappunto. È una casistica molto rara nella nostra esperienza di vendita ma ci adopereremo per migliorare sotto questo aspetto.
Cordialità,
Team Facis
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, accogliamo con piacere le Sue graditissime parole e partendo da queste puntiamo a migliorare ogni giorno su tutta la linea. La aspettiamo con la collezione estiva per testare la nuova linea.
Cordialità,
Team Facis
Ho fatto un'acquisto presso lo store di…
Ho fatto un'acquisto presso lo store di Molfetta fiducioso del nome che rappresenta ma mi sono dovuto ricredere alla grande . Le camice dopo il primo lavaggio si sono ristrette, forse di un paio di taglie, e sono immettibili. Idem sorte per i maglioncini che appena dopo un mese sono diventati immettibili, non hanno più una forma. Grossa delusione e soldi persi.
20. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, ci colpisce profondamente il Suo scoraggiante feedback su quelli che sono, da oltre 90 anni, i prodotti probabilmente più amati e più recensiti dai nostri clienti storici proprio per la loro incrollabile affidabilità e resistenza negli anni.
Non siamo abituati a leggere parole così dure sui nostri capi: ci spiace non essere stati all'altezza delle Sue aspettative, ma vorremmo approfondire col nostro servizio clienti il Suo disappunto. Ci contatti pure via mail e proveremo a dirimere questa per noi spinosa questione.
Cordialità,
Team Facis
Ho comprato parecchi capi ( pantaloni
Ho comprato parecchi capi ( pantaloni, camice,maglioni) ma purtroppo le camice non hanno i taschini e non ne comprerò mai più! Io porto gli occhiali e i taschini sono utilissimi!
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, e grazie per essere stato un cliente affezionato al nostro prodotto in tutti questi anni. Coglieremo quanto emerso dal Suo appunto per migliorare la visibilità delle nostre (tante) proposte camicia con taschino, le quali sono in collezione da oltre 90 anni nella vestibilità Regular Fit.
Buone notizie! Nei nuovi arrivi del catalogo estivo, può trovare quanto cerca anche nei modelli con tessuto lino-cotone: i Suoi occhiali ne saranno entusiasti.
Cordialità,
Team Facis
La qualità è indiscutibile
La qualità è indiscutibile, abiti moderni e tessuti di alta qualità, con le offerte sono IMBATTIBILI.
23. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno,
La ringraziamo di tutto cuore per questo incoraggiante riscontro sul nostro prodotto simbolo, sul quale concentriamo centinaia di ore di studio e innumerevoli prove modello-tessuto ad ogni collezione.
La invitiamo a provare anche i nostri abiti in edizione limitata: spende qualcosina in più ma porta a casa un prodotto unico.
Cordialità,
Team Facis
Prodotti veramente ottimi!
26. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno,
Il Suo è un feedback di grande valore che ci gratifica immensamente. Puntiamo a migliorare i nostri prodotti ad ogni collezione, con studi e test continui sulle tendenze e sulla resa dei tessuti. Ci fa davvero piacere che il frutto del nostro lavoro venga apprezzato.
Cordialità,
Team Facis
Da anni acquisto capi d’abbigliamento…
Da anni acquisto capi d’abbigliamento al negozio di Valmontone . Ottima qualità, prezzi convenienti e personale affabile e competente
26. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, e grazie per la Sua testimonianza su quello che è uno dei nostri punti vendita più visitati. Ricevere un feedback così appagante sul nostro Staff ci rende doppiamente felici.
Cordialità,
Team Facis
Ottimi prodotto con un interessante…
Ottimi prodotto con un interessante rapporto prezzo prestazione. Personale dell’outlet estremamente cortese e disponibile
18. maaliskuuta 2026
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Buonasera, le Sue felici parole che ci colmano gli occhi di gioia. Gli encomi al nostro personale sono per noi motivo di orgoglio e, pertanto, La ringraziamo di vero cuore.
Cordialità,
Team Facis
Qualità dei prodotti e costi…
Qualità dei prodotti e costi sostenibili.
7. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, La ringraziamo per questo lieto riscontro sul rapporto qualità-prezzo della nostra merce.
Ci impegniamo da oltre 90 anni a proporre al Cliente soluzioni che possano accontentare chi cerca prodotti di qualità per gli utilizzi quotidiani e, allo stesso modo, vuole solo il meglio quando si tratta di acquistare capi per occasioni particolari.
Cordialità,
Team Facis
Servizio efficiente spedizione rapida…
Servizio efficiente spedizione rapida protri qualità prezzo giusto
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, siamo molto contenti di leggere le Sue belle parole sul nostro servizio online. Speriamo di aver ancora modo di servirLa in futuro!
Cordialità,
Team Facis
OTTIMA SCELTA
Assortimento, qualità dei capi, disponibilità e competenza degli addetti alla vendita.
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, e grazie infinite per il Suo riscontro su tutta la linea! È veramente un piacere leggere parole così gratificanti. La aspettiamo per le prossime collezioni per servirLa ancora.
Cordialità,
Team Facis
Prodotti di ottima qualità
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, siamo entusiasti di leggere il Suo riscontro positivo sul nostro prodotto. La attendiamo con la nuova collezione appena arrivata, ringraziandoLa per il tempo dedicatoci.
Cordialità,
Team Facis
Ottima qualità e ottimo prezzo
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, non abbiamo parole per ringraziarLa per questa graditissima recensione. Ci fa enormemente piacere leggere le Sue parole e speriamo di averLa ancora tra i nostri clienti nelle prossime collezioni.
Cordialità,
Team Facis
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, un sincero ringraziamento per la Sua testimonianza sull'esperienza avuta con i nostri prodotti.
La aspettiamo con la nuova collezione.
Cordialità,
Team Facis
Va bene così ma maggior scelta
Tutto facile e ben rappresentato. Peccato per la mancanza di taglie grandi
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, e grazie per il Suo gradito commento sul nostro servizio. Facis è storicamente un brand attento al cliente comfort: è proprio ascoltando feedback come il Suo che, gradualmente, stiamo espandendo la nostra proposta alle taglie più grandi anche per gli articoli inediti di collezione.
Cordialità,
Team Facis
Mi hanno consegnato camice diverse da…
Mi hanno consegnato camice diverse da quelle da me scelte
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno,
Leggiamo con enorme disappunto la Sua recensione impietosa. Ci spiace davvero per il disagio arrecatoLe e La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per ovviare al problema in tempi celeri. Siamo certi di poter riparare a questo spiacevole equivoco e darLe soddisfazione.
Cordialità,
Team Facis
Prodotti di buona qualità ma portale di shop online da riformare.
I prodotti che ho acquistato (pullover di cotone) mi sembrano buoni, quello che vi consiglio di rivedere da cima a fondo è il sito online, a cui si riesce ad accedere solo con un po' di fortuna. In home page sembra non esistere la schermata in cui inserire il proprio account, si riesce ad accedere solo per vie traverse, in genere dal carrello se già pieno oppure da un link in cui promuovete i vostri prodotti. La navigazione all'interno del sito resta comunque molto difficoltosa.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Facis1932
Buongiorno, e grazie del Suo feedback sul nostro prodotto.
Siamo ben consapevoli di come l'esperienza d'uso attuale del sito sia, in alcuni casi, da rivedere.
La informiamo che, anche grazie a segnalazioni come la Sua, ci stiamo impegnando a rinnovare completamente il nostro e-commerce, al fine di allinearci alla tumultuosa crescita del comparto online del brand. Un saluto, e grazie ancora.
Cordialità,
Team Facis
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