I was made a member after my purchase on February without my knowledge. Last week I discovered that I was charged around 60 euros every month since then! When I got in touch I was told that a refund i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I really love the fabric, colours and fitting of these pants however, I feel I'm being pushed to become a member on the website because of the misleading prices right until the very last page. Be mind... Näytä lisää
Yritys on vastannut
So far I have only had good experiences with fabletics. The VIP membership is great, especially since it allows you to combine offers and discounts. The quality of their products is great and I have n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik heb ooit een oplossing gehad van deze oplichters en mijn geld niet terug gekregen! Ze hebben en afgeschreven 80€ voor een abonnement dat ik nooit toestemming heb geautomatiseerd Ik hoop dat ze... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Ulkoilu- ja urheiluvaatekauppa
- Muotiliike
- Juoksukauppa
- Urheiluvälinekauppa
- Urheiluvaateliike
- Urheiluvaatevalmistaja
Yrityksen kirjoittama
Fabletics is in 2013 mede opgericht door Adam Goldenberg, Don Ressler en Ginger Ressler en is een wereldwijd actief lifestylemerk dat is ontworpen met iedereen in gedachten. Het is de ultieme bestemming voor 's werelds beste dames- en heren lifewear en activewear. Met miljoenen met vijf sterren bekroonde stijlen, variërend in maten van XXS tot 4X en binnenbeenlengtes van kort tot lang, is er iets voor iedereen - en voor elke workout, hoe je ook wilt zweten!
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Schlesische Strasse 38, 10997, Berlin, Saksa
- 085 888 01 69
- support@fabletics.nl
- fabletics.nl
2,6
Välttävä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fabletics heeft goede service en de…
Fabletics heeft goede service en de producten zitten altijd goed
30. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Anna,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw vertrouwen. Wij zijn blij om te horen dat u met de verleende service zeer tevreden bent.
Graag tot uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, uw Fabletics NL Team
❤️ 😍
Most amazing high support bras and leggings. Buying them for 4 years now and loving it. Duration is long and that is what I need for intensive training. Also, no see true by legging!
20. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Es,
Bedankt voor u mooie beoordeling en uw complimenten, daar worden we erg vrolijk van!
We hopen dat u veel plezier van de leggings hebt en zien u graag terug bij Fabletics.
Graag tot de volgende bestelling!
Vriendelijke groet,
Fabletics Team
Mooie spullen, vreselijke site!
Ik weet hoe goed de leggings van Fabletic zijn, daarom zette ik door, maar ik werd helemaal gek van de website. Werkt voor geen meter op mijn Android mobiel.
15. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Leoni,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het gebruik van onze site. We raden u aan om de volgende keer uw geschiedenis te wissen of een andere browser te gebruiken.
Graag tot de volgende bestelling!
Vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
What a terrible website & company
What a terrible website & company. How can 1 member credit buy you either 1 top or 1 leggings or 1 set that includes both that exact same top and same leggings? If you just paid regularly you'd save money but the member credit actually makes you lose money! Also the automated member credit payment every month is such a scam, forget to skip the month and you're out 50€ and can't get it back. Also the website is buggy as hell, almost unusable especially on a phone. And a lot of the outfits are cut terribly, especially tops. There are some decent pants but it's still a matter of luck and theyre absolutely not worth the money. Please do yourself a favour and run the other way when you see fabletics pop up.
11. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke
uw Fabletics NL Team
Hi Ik wil mijn vip memberschip…
Hi Ik wil mijn vip memberschip anulieren alleen ik kan niet die optie vinden !Graag hulp !Mvg Lora
9. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Lora,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, uw Fabletics NL Team
Still waiting on my order
I ordered this item a while ago. When I received an email that my item was delivered, followed by an email that my item was returned (without it being delivered in the first place), I called customer service. The guy from customer service was really nice, he explained that he would arrange for the item to send to my adres again. But again, nothing. Now, this is the third time I’ve ordered them… I just really want the shoes and it’s taking longer than it should
7. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Jasmijn,
bedankt voor uw beoordeling! Onze oprechte excuses dat uw zending zo lang onderweg is. Eens dat wij een bestelling op de post doen, hebben wij helaas geen invloed meer erop en het ligt volledig aan de postdienst wanneer ze de zending precies bij u afgeleverd zal worden. Dit duurt normaliter 3-5 werkdagen, maar het kan in sommige gevallen helaas ook langer duren. Onze medewerker zal contact met u opnemen om een oplossing aan te bieden voor het geval dat de zending nog niet bij u aangekomen is. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en uw begrip en nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, uw Fabletics NL Team
Mooie en degelijke sportkledij
Mooie en degelijke sportkledij. Zeer vrouwelijk en veel opties.
5. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Katelijne,
Wat een geweldige complimenten om te ontvangen van een klant! Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd genomen heeft uw ervaringen online te delen met ons en andere klanten.
Graag tot uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Anne Mieke,
uw Fabletics NL Team
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Jansen,
Ontzettend bedankt voor deze prachtige beoordeling! Wij voelen ons zeer vereerd met de mooie woorden die u schrijft en de hoge waardering die u geeft. Dankuwel!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
geen ideal
Over het algemeen ging het bestellen wel goed, maar je hebt niet de keuze om te betalen via IDEAL of Klarna. Dit is erg vervelend. Ook was de tijdslimiet (2 voor 24euro, binnen 1uur) erg vervelend omdat je niet rustig kan kijken welke broeken je wil, en geen tijd hebt om daarbij nog verder te shoppen voor bijv een bijpassende top
29. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Anouk,
Vriendelijk bedankt voor de nieuwe beoordeling. Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en wij excuseren ons nogmaals zeer voor het ongemak!
Wij hopen u in de toekomst als volledig tevreden klant terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, uw Fabletics NL Team
Very disappointing
Very disappointing. The membership credits buy way less than you pay for them. Its very hard to find suitable items that would reflect the value. The old system was ok where you could buy for the same value.... Definitely my last order with Fabletics...
................
response:
Member 226412281-I have been already several time in touch with the customer service
12. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Sandra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
The system does not work well
The system does not work well. It took me 20 minutes to verify my delivery address and place te order. Unfortunately I also have to change the way of payment because my preferred payment could not be chosen because of “default” error message.
27. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Felice,
bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven. Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is.
Graag zou ik u dus willen vragen de nodige informatie zoals uw ordernummer of klantnummer, door te sturen naar onse klanten service zodat wij u hierbij verder kunnen helpen. Alvast bedankt voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Anne- Mieke, uw Fabletics NL Team
Ben erg blij met de kwaliteit
Ben erg blij met de kwaliteit van Fabletics, ook fijn dat je keuze hebt in verschillende stoffen, zo krijg je op een gegeven moment je favoriet. Ik ben zelf op het moment zwaar, maar wil wel graag goede en leuke workout kleding dragen, en ik weet gewoon dat ik bij Fabletics altijd terecht kan voor mijn maat, maar ook hele leuke outfit sets en accessoires. Enigste waar nog ruimte voor verbetering is, zijn de tops, soms zijn de shirts een beetje krap rond om de heupen, juist waar ik het losjes wil haha. Overall, heel blij met Fabletics.
7. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Sophia,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn heel blij om te lezen dat u zeer tevreden bent over uw ervaring met Fableticse - van de site over de stoffen tot de bestelling ervan.
Dat zijn nog eens krachtige maar mooie woorden. Wij kijken nu al uit naar uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, uw Fabletics NL Team
This is a glorified piramide scheme
This is a glorified piramide scheme! Once you are signed up, the skip month option is annoying and you can’t use more than 1 member credit at a time.
21. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Thank you for your review, Nelmari!
We are very sorry to hear that you are not happy with our VIP program. I would like to inform you that we do send our email reminders on the 1st and 4th of every month, that way the month is always skipped. Please feel free to reach out to our team in the future if there are any issues using multiple credits.
Regards,
Steven
Fabletics Team!
Terrible as I couldn’t change my adres…
Terrible as I couldn’t change my adres in the check out. Currently in Spain and can’t let it send to my address there. Bad experience. Took me 45 minutes
11. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Hello Tessa,
Thank you for your review. We are truly sorry to hear you were not completely satisfied with your shopping experience.
Our team is happy to assist you with anything regarding your orders and profile and you are welcome to contact us by phone, or by email and social media if you are abroad, and we will find the best solution together.
Kind regards,
Sara
Your Fabletics Team
kan geen spullen bestellen zonder…
kan geen spullen bestellen zonder account. Dan geven ze aan dat je wel kan bestellen zonder VIP te worden, maar dan moet je alsnog een account aanmaken.
16. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Kim,
bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven!
Het spijt ons echt dat je geen betere ervaring bij ons hebt gehad. Let bij een eventuele toekomstige aankoop wel op dat je kiest voor de optie 'Pay As You Go'. Je maakt als 'Pay As You Go' geen gebruik van kortingen, zodat je je ook niet aan de VIP-voorwaarden hoeft te houden.
Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Wij excuseren ons nogmaals zeer en wij danken u vriendelijk bij voorbaat voor uw medewerking en uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
There's a couple of sneaky things that I don't like
There's a couple of sneaky things that I don't like. E.g.
1. When you skip a month, the confirmation message is placed on a second screen very far down on the page after a random image. It is so easy to miss the 2nd confirmation that you want to skip the month. It's almost like you don't want people to notice it and miss it by mistake. Please remove the image and put the confirmation button at the top of the page.
2. When I checkout and pay with member credits I am still asked to link to a PayPal payment for the order. Why??? I am paying with member credits and shouldn't have to link it to a payment request. Please look into your payment process as it is tedious for online shopping.
3. Some countries like NL don' have credit card payments as a standard. The only other option is Paypal. Please make sure you link up with payment portals like IDEAL or other local payment portals like KLARNA. If you want to operate in a specific country please localise your services for that country.
Thanks.
1. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste klant,
Bedankt voor de terugkoppeling en onze oprechte excuses voor het ongemak!
Op onze website bij de VIP liidmatschap staan ook de voorwaarden aangegeven en Sla de Maand optie.
Bij het betalling staat twee verschillende manier van betalling aangegeven. Indien u een bestelling zonder een betaaling wilt ontvangen, raden wij u aan om de volgende keer voor leiden krediet te kiezen. Op deze manier wordt u geen afgerekend. Onze medewerker zal in ieder geval contact met u opnemen zodat wij u een oplossing voor aale vragen kunnen aanbieden. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en wij excuseren ons nogmaals zeer voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, het Fabletics NL Team
KOOP NIET BIJ FABLETICS!!!
KOOP NIET BIJ FABLETICS!!!! Ik heb zelf iets gekocht een paar jaar terug en zonder dat ik het wist een VIP membership afgesloten, zonder dat ik het wist ging er de volgende maand gewoon 50 euro van mijn rekening?!?!? Als ik die 50 euro dan wou besteden ging het niet! Ik wou mijn membership annuleren maar via mail “konden ze me niet helpen” en de telefoonnummers BESTAAN NIET!!!! Ik zit nu al jaren vast aan dit dom membership en ik geraak er niet van af ik moet nu ELKE maand het annuleren! Ik kan dat toch niet voor de rest van mijn leven annuleren!?!?!? Zeer jammer want de leggings zijn wel van een goeie kwaliteit! Maar koop er NOOIT!!! Ik hoop dat fabletics zijn verantwoordelijkheid neemt en mijn account verwijdert (klantennummer 183959370 en bestelnummer 905932707 maar referentienummer heb ik niet en vind ik niet)
4. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste mevrouw Devolder,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Bestellen gaat nooit in 1 x goed
Bestellen gaat NOOIT in 1 x goed, er komt altijd eerst een foutmelding van het adres , aflever of factuuradres, terwijl dat niet verandert en gewoon goed staat. Dat zorgt voor verwarring en dat zorgt er ook voor dat ik soms een order niet plaats omdat het gewoon te lastig gaat. Klantnummer145385974
20. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste mevrouw Faber,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
ik kan geen billing adres toevoegen…
ik kan geen billing adres toevoegen waardoor betalen met ideal niet lukt. wij hebben een keertje gekocht en de kwaliteit enzo was super, maar het lukt niet meer door dat wij geen billing adres kunnen toevoegen waardoor betalen met ideal niet lukt. Graag een reactie terug.
17. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Suheda,
bedankt voor het contact opnemen! Het spijt ons om te hore dat u een slechte eraring met ons site gehad.
Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Wij excuseren ons nogmaals!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
De website loopt vaak vast
14. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Shani,
Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij om te lezen dat u zeer tevreden was over de aangeboden service!
Met vriendelijke groet,
uw Fabletics NL Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.