I was made a member after my purchase on February without my knowledge. Last week I discovered that I was charged around 60 euros every month since then! When I got in touch I was told that a refund i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I really love the fabric, colours and fitting of these pants however, I feel I'm being pushed to become a member on the website because of the misleading prices right until the very last page. Be mind... Näytä lisää
Yritys on vastannut
So far I have only had good experiences with fabletics. The VIP membership is great, especially since it allows you to combine offers and discounts. The quality of their products is great and I have n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik heb ooit een oplossing gehad van deze oplichters en mijn geld niet terug gekregen! Ze hebben en afgeschreven 80€ voor een abonnement dat ik nooit toestemming heb geautomatiseerd Ik hoop dat ze... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Ulkoilu- ja urheiluvaatekauppa
- Muotiliike
- Juoksukauppa
- Urheiluvälinekauppa
- Urheiluvaateliike
- Urheiluvaatevalmistaja
Yrityksen kirjoittama
Fabletics is in 2013 mede opgericht door Adam Goldenberg, Don Ressler en Ginger Ressler en is een wereldwijd actief lifestylemerk dat is ontworpen met iedereen in gedachten. Het is de ultieme bestemming voor 's werelds beste dames- en heren lifewear en activewear. Met miljoenen met vijf sterren bekroonde stijlen, variërend in maten van XXS tot 4X en binnenbeenlengtes van kort tot lang, is er iets voor iedereen - en voor elke workout, hoe je ook wilt zweten!
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Schlesische Strasse 38, 10997, Berlin, Saksa
- 085 888 01 69
- support@fabletics.nl
- fabletics.nl
2,6
Välttävä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear Victoria,
thank you so much for taking the time to write this 5 stars feedback! We appreciate it!
Hope to see you soon shopping with us.
Warm regards,
Ane-Mieke, Fabletics NL Team
Fijne kleding
Mooi, fijne sportkleding om zowel tijdens het sporten te dragen, maar zeker ook heerlijk casual te dragen.
Een overzichtelijke website met heel veel informatie over de producten
20. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Diederik,
Hartelijk dank voor uw mooie worden en 5 sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat je bestelling naar wens is, we hopen dat je veel plezier van je nieuwe sportkleding zult hebben.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit kleding en zit altijd erg lekker. Klantenservice reageert snel en levering is ook snel. Als je VIP bent kan je goede kwaliteit sportkleding kopen voor een niet al te duur prijsje
15. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Bente,
Ontzettend bedankt voor deze prachtige review. Wij voelen ons zeer vereerd met de mooie woorden die u schrijft en de hoge waardering die u geeft. Dankuwel!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Mooie legging zit heerlijk en de kleur…
Mooie legging zit heerlijk en de kleur is fantastisch!
15. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Annemieke,
Ontzettend bedankt voor deze geweldige beoordeling! Het is een eer voor ons om zo'n hoge score te ontvangen van u. Wij kijken nu al uit naar uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Superblij met Fabletics
Superblij met Fabletics. Snelle levering, goede kwaliteit sportkleding
15. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Maartje,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van bovenstaande beoordeling. Onze teams doen dagelijks hun best, om een uitstekende winkel ervaring te verlenen.
Het is heel fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent!
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics Team
Geen goede prijskwaliteit verhouding
Geen goede prijskwaliteit verhouding
Heel duur voor wat je krijgt en die abonnementen slaan ook nergens op
14. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Sara,
Bedankt voor uw reactie! Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad met ons. Je kan ook altijd je VIP account behouden en heel eenvoudig de maand overslaan, dan wordt er absoluut niets aangerekend. We sturen ook altijd even een mailtje naar al onze leden om hen eraan te doen herinneren dat ze de maand kunnen overslaan.
Of let bij een eventuele toekomstige aankoop wel op dat je kiest voor de optie 'Pay As You Go'. Je maakt als 'Pay As You Go' geen gebruik van kortingen, zodat je je ook niet meer aan de VIP-voorwaarden hoeft te houden.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Terugbetaling
Ik heb sinds een paar dagen mijn VIP account stop gezet. Ik zag dat ik nog 2 credits beschikbaar had en heb deze opgebruikt. Ik had maar 1 keer een afschrijving van 49,95 euro dus vermoedde dat die andere credit een cadeau was. Ik heb een bestelling geplaatst met deze 2 credits. De dag erna kreeg ik weer een afschrift van 49,95 euro. Ik besefte nu dat dit dus de tweede credit was. Ik heb het bedrijf al meerdere malen proberen te contacteren maar krijg geen gehoor. Ik zou graag mijn kleren willen terugsturen (nooit gedragen, pas gisteren ontvangen) in ruil voor een terugbetaling. Nu las ik op de site dat je dan enkel weer credits terugkrijgt. Ik wil graag mijn 100 euro terug en geen credits!! Ik ben een hardwerkende student en heb door ongeziene omstandigheden grote kosten. Ik kan dit geld dus echt goed gebruiken! Ik zou dus graag een refund hebben van dit bedrag en zekerheid hiervan voordat ik mijn kleren terugstuur.
14. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Verlee,
Bedankt voor uw terugkoppelin! Op onze website bij de VIP liidmatschap staan ook de voorwaarden aangegeven. Bij het produkt staat twee verschillende prijsen aangegeven. Indien u een bestelling zonder VIP prijs wilt ontvangen, raden wij u aan om de volgende keer voor normale prijs te kiezen. Op deze manier wordt u geen VIP.
Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden. Wij excuseren ons nogmaals zeer en wij danken u vriendelijk bij voorbaat voor uw medewerking en uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Oplichters
Oplichters inderdaad.
Mijn dochter probeert hiervan af te raken. Lukt gewoonweg niet. Advies gekregen om dat iedere maand opnieuw te doen !!! Pardon?
Inderdaad zelfs enige manier om ze geen geld van de rekening te laten halen.
Geen zaken mee doen en zeker geen vip laten aasmeren.
9. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste mevrouw van Kampen,
Allereerst bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze beoordeling! Wij willen u hiermee graag onze oprechte excuses aanbieden.
Wij nemen uw beoordeling dan ook ter harte en zullen deze voor de verbetering van onze klantencommunicatie met alle betrokken diensten en personen opnemen.
Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij dit naar uw wens kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Oplichters
Voor mij geld dit het zelfde. 2 maanden geleden leggings gekocht en nu opeens gaat er 49,00 euro van mijn bankrekening af. Hoe kan ik dit opzeggen? Heel bijzonder dit.
Waar kan ik mijn referentie nr vinden? Graag ontvang ik dat bedrag van 49,00 euro die ik zomaar betaald heb, terug.
8. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Barbara,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven. Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij dit naar uw wens kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Abonnement opzeggen
Ik heb maanden geleden 2 broeken besteld en wist niet dat ik gelijk lid was geworden (DIT STAAT NIET DUIDELIJK AANGEGEVEN!!)
Ik wil mijn abonnement nu opzeggen maar helaas gaat dit niet zomaar en via het Nederlandse nummer krijg ik geen gehoor.
Ik wil mijn geld terug en dat ik mijn abonnement kan opzeggen.
Dit valt onder oplichting!
7. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Phebe,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw Fabletics-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Snelle service.
6. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Julia,
heel erg bedankt voor de terugkoppeling! We zijn blij om dat te horen!
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Super
Super !
Zeer goede producten, zeer kwaliteitsvol, altijd snelle levering. heel overzichtelijke site. kortom gewoon TOP!
30. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Sandra,
Bedankt voor je mooie beoordeling en je complimenten, daar worden we erg vrolijk van!
We hopen dat je veel plezier van de produkten hebt en zien je graag terug bij Fabletics.
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Top kwaliteit en snelle levering!
29. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw beoordeling! Wij zijn blij om te lezen dat u over uw aankoop bij ons heel tevreden bent en alles naar uw wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, snelle levering.
Het is alleen jammer dat het behoorlijk aan de prijs is.
Wat ik als tip wil meegeven aan het bedrijf :
Waarom kan je niet via je account opzeggen?? Waarom moet dat telefonische? Het is wel zo geregeld dat je eventueel een maand kan overslaan..
27. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Linda,
bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven!
Het spijt ons echt dat je geen betere ervaring bij ons hebt gehad. We vinden het jammer om te horen dat je je lidmaatschap op wilt zeggen. Aangezien je een VIP-lidmaatschap hebt, dien je hiervoor Facebook contact op te nemen met onze Fabletics Facebook NL of Instagram NL -pagina of een van onze sociale mediakanalen om je VIP account op te zeggen. Ze zullen je onmiddellijk met al jouw zorgen daarover helpen.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Snelle levering, goede producten
Heb nu vier keer bij ze besteld, en altijd snelle levering en goede producten. Pasvorm is redelijk consistent, dus als je eenmaal weet welke maat je bij ze noet hebben zit je altijd wel goed.
17. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Mikki,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn heel blij om te lezen dat u zeer tevreden bent over uw ervaring met Fableticse - van de site over de levering service tot de bestelling ervan.
Dat zijn nog eens krachtige maar mooie woorde.
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics Team
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Jessica,
Allereerst onze dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen! Wij zijn heel blij om te lezen dat in het winkelen alles naar uw wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Hellen,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw vertrouwen. Wij zijn blij om te horen dat u met de verleende produkten zeer tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Website kan beter
Eerste leggings besteld dus ik kan daar nog niet over oordelen. Wel stoort het mij dat er spelfouten op de website staan.
14. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Roxanne,
Vriendelijk bedankt voor de terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Mila, het Fabletics NL Team
Pretty leggings but at what cost...?
The way your subscription works is very misleading. You pay 49,95, and receive credit, every month with which you can order products. You cannot spend this credit on sale items however which is very confusing and misleading as the store credit turns your money into a currency that they can dictate the rules over. I had my birthday this month and forgot to skip (the time you are given to skip months is also very short.. beware or set a timer every month if you cant afford to pay) so i figured I'd use the 15% birthday discount I was offered. Guess what, that's also unusable in combination with the store credit. So basically if you want to use that discount you'd have to buy something without using the 49,95 you already paid that month...
I get that this is their businessmodel and if you read the fine print it will clarify most of these issues (not all of them are stated clearly though, hence the surprises at checkout) but this kind of system is not in favor of the customer. I don't recommend a subscription but i must mention that the leggings are great and I'm quite happy with the quality of most of the other purchases I made!
12. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Dear Bikouta,
thank you for taking the time to write this feedback!
We would like to kindly inform you, that the rules and conditions of purchasing merchandise at VIP-price and becoming VIP are no secret - they are clearly presented to all our customers before they finalize the payment. It's not our intention to trick anyone into a subscription. What is more, no monthly payment is necessary - our VIP members have the option of skipping the month if they don't want a credit to be generated on their account.
Regarding your remaining member credit, we can gladly inform you that it can be used in every purchase with the VIP price.
We hope we've clarified this for you, please do not hesitate to contact us for any further inquires!
Kind regards,
Mila, Fabletics NL Team
Vastaus yritykseltä Fabletics Nederlands
Beste Natasja!
Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij om te lezen dat u zeer tevreden was over de aangeboden promoties. Wij kijken nu al uit naar uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Milla, het Fabletics NL Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.