Fabion Arvostelua 261

Ik heb een zwaard besteld. Het was een mooi zwaard. Helaas zaten er wel lijmresten op, wat ik erg jammer vond.

Het was bedoeld als cadeau, maar de ontvanger had er uiteindelijk geen plek voor. Daarom heb ik geprobeerd het zwaard te retourneren. Ik heb hier inmiddels drie keer contact over opgenomen via e-mail, maar heb tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Dat vind ik erg teleurstellend.

Als ik niets meer hoor, zal ik het zwaard zelf moeten proberen door te verkopen — wat door de lijmresten helaas niet eenvoudig zal zijn.

Excellent quality Himmel sword! And great customer service!
Exactly as described, very satisfied.

Een leuke website voor liefhebbers van Fantasy & Movie props, met name zwaarden.

Het item wat ik besteld heb was een (dolk replica) van de serie "Once upon Once upon a time". Dit voor een gezinslid die net als ik verzot is op sci-fi Fantasy props, als verjaardags cadeau

De kwaliteit van de dolk zelf is uitmuntend. De graveringen geven echt die authentieke look. De dolk voelt solide aan, en ligt goed in de hand.

De bijbehorende standaard voor de dolk zat er in eerste instantie niet bij. En het duurde even door toedoen van de bezorgpartner (DPD) eer die correct geleverd werd. Fabion heeft dit goed opgepakt en afgehandeld.

Zeer mogelijk zal ik hier binnenkort weer een bestelling plaatsen.

Ordered a sword for my boyfriend and he was very happy! Good website. I can only wish that the orders were dispatched a bit quicker, but that is a minor problem if you plan in advance

Ik had voor de 3e keer een zwaard besteld en toen deze binnenkwam had deze een geslepen on-afgewerkte punt. Ik nam contact op en na een duidelijke foto te sturen werd er een nieuwe opgestuurd! Ik zou zeker weer hier kopen dankuwel.🥰

Je besteld en komt niet aan. Blijkt zijn terug gestuurd, beschadigd. Omdat je niet wil dat het weer met dpd wordt verstuurd vraag je je geld terug. En geheel niet verrassend krijg je geen enkele reactie meer. Geen geld terug en geen goederen. Zie je in april op fact! Dan mag je het mij in mijn gezicht uitleggen!! Oplichters!

Edit: Elke dag zijn er e-mails gestuurd en op geen enkele is gereageerd behalve toen er een slechte revieuw kwam. Toen was je er als de kippen bij. En ja je hebt geopperd op nieuw te verzenden maar geweigerd het via een ander te verzenden. Dus geld terug gevraagd en niks geen reacties meer. Maar we praten op facts wel verder.

Ik heb een katana van de walking dead besteld. Deze was binnen 3 dagen al in huis inclusief weekend super netjes. Helaas zat het handvat los maar na contact te hebben gehad via whatsapp met Anja is er direct een vervanging opgestuurd. Deze was ook weer supersnel binnen, niks anders dan lof voor deze snelle een uitstekende service.

Ik heb hier in totaal nu drie aankopen gedaan:

1. Thors hammer + houder
2. Een X-men / Wolverine lamp.
3. Een Destiny 2 zwaard.

In alle gevallen werd de bestelling goed en snel verstuurd. Helaas had de Wolverine lamp een kapot lampje. Ik heb dit bij Fabion gemeld. Het duurde vrij lang voordat ik reactie kreeg maar uiteindelijk stuurden ze een compleet nieuwe lamp op, zonder daarover te 'zeuren'.

Ze hebben een interessante collectie en de kwaliteit van de spullen is uitstekend. En als het stuk is doen ze dus niet lastig. Aanrader!

Adverteren onder valse voorwendselen en komen de verzendtijd niet na. Na contact opgenomen te hebben krijg je een e-mail terug wat een 6 jarige had kunnen schrijven. Vertrouw het voor geen meter en zijn nog duur ook!

Ze laten je ook niet meer met rust en proberen je zwart te maken. Ze lezen niet eens je e-mail maar trekken meteen zelf een conclusie, blijkbaar omdat ze dus heel veel slechte e-mails krijgen en alles door elkaar halen. Heel naar bedrijf wat zichzelf op deze manier voor schut zet en jammer genoeg had ik de andere slechte reviews niet eerder gelezen. (In het buitenland zijn de items goedkoper en heb je zo goed als dezelfde levertijd)

Had some questions before i could make my order and the customer service was both incredibly quick and helpful! My order went smooth and the delivery was quick as well. No complaints from here and will buy from here when i wish to expand my collection in the future!

Die Lieferung sollte zwischen 3-5 Werktage ankommen.
Bei mir ist sie nach knapp 15 Werktagen noch immer nicht angekommen.
Habe auch eine Email geschrieben aber nach 72 Stunden des Wartens noch immer keine Antwort erhalten. Habe auch 3 mal angerufen deswegen würde ich nicht empfehlen dort einzukaufen.

Inmiddels heb ik al meerdere keren besteld bij Fabion, tijd voor een review.

Ik heb beide varianten van Mjölnir, de metalen Infinity gauntlet en Captain America's shield (aluminium) besteld tussen eind 2019 en nu.

Levering gaat vlot, meestal binnen een weekje. Je kunt ook altijd bellen voor vragen over producten of de levering.

Kwaliteit is zeer goed! Er zullen meer bestellingen volgen.

De hamer van Thor besteld voor mijn zoon. Hij is er super blij mee. Heel mooie afwerking en ook zwaar. De levering was ook snel. Zeker en vast een aanrader. We bestellen zeker nog bij jullie

Het bestellen via de website ging lekker makkelijk. Achteraf betalen is erg handig.

Alleen na een aantal dagen was er nog niets met mijn bestelling gebeurd. Een mailtje en een belletje er achteraan en we hadden uitgevonden wat fout was gegaan. Daarna werd mijn bestelling meteen de volgende werkdag verstuurd en een dag later ontvangen.

Toen heb ik één van de twee artikelen terug gestuurd, omdat ik het toch niet zo mooi was afgewerkt als ik had gehoopt. Ik heb een mail gestuurd, maar nog geen reactie of aangepaste factuur. Daarna zag ik toevallig bij mijn bestelling dat ik een artikel retour kon melden, en dat heb ik gedaan. En er nog een mailtje achteraan gestuurd en het was geregeld.

Lang verhaal kort: De klantvriendelijkheid en service is prima, alleen is een beetje omslachtig en je moet er veel zelf achteraan gaan. Ook de retourinformatie op de website is een beetje summier. Er zijn nog zeker verbeterpunten, maar lijkt meer onwetendheid dan onwilligheid.

het is een goede site. goede service zelfs laat in de avond.

Was wel.wat later omdat het niet op voorraad was. Eenmaal gekregen was het nog mooier als op de foto

Ik had via de website van Fabion een replica van het zwaard van Altaïr uit de spelserie van Assassin's Creed besteld, nadat ik hun producten op FACTS Expo in Gent had gezien. Ik was onder de indruk van hun designs en de prijs/kwaliteitsverhouding van de producten, dus ik dacht: "Ik doe eens zot, ik koop mezelf een keer een zwaard!". De afhandeling online verliep vlot en mijn product werd aan een razendsnel tempo verwerkt en verzonden. Nog voor het kwijl van opwinding het toetsenbord van mijn laptop raakte was het pakje onderweg en zat ik vol ongeduld de voordeur awkward te begluren. Toen kwam plots een mailtje dat het geleverd zou zijn en was er even paniek: Fabion had een foutje gemaakt bij het doorgeven van het adres dat ik had opgegeven voor de verzending... U denkt nu: "Verdorie, wat een tragisch (veel te lang) verhaal en wat een arme, maar bijzonder knappe en intelligente jongeman toch!" Het zal u dus bijzonder verblijden om te lezen dat ik het zwaard alsnog heb teruggevonden in mijn buurt en dat ik nu ondanks dat kleine moment van paniek toch een gelukkig man ben vandaag de dag. Ik raad in ieder geval iedereen Fabion aan voor het prachtige werk dat ze leveren (letterlijk en figuurlijk), maar beveel wel aan om je busnummer niet op te geven bij het adres, zodat dit niet plots in het huisnummer verandert bij de verzending! Prachtig werk Fabion, hartelijk bedankt voor het delen van jullie vakmanschap!

Ik had de bestelling op maandag 04-12-17 gedaan en dinsdag 05-12-17 was het pakketje al binnen dus super snelle levering. Het product wat ik besteld had ziet er ook goed uit voor de prijs die ik er voor betaald heb top product

Goed product, snel verzonden, goed verpakt.

Was het lang wachten waard goede kwaliteit 😁