Extreme Tennis Arvostelua 

Parfait ! J'ai eu un petit soucis et le SAV a été très réactif ! Merci je recommanderai.

SAV INEFFICACE !
On dit souvent que le sérieux d'une société tiens à sa capacité a résoudre des problème... Alors la, faut pas avoir de problème ! ils se décharge de tout, aucune responsabilité et tant pis pour vous.
niveau tarif on est bon mais alors SAV zéro....

J'ai acheté une raquette de padel, reçue très rapidement. Au bout de 5 matchs, la raquette se fend littéralement en son centre après un simple coup droit. Je contacte le SAV qui indique envoyer ma réclamation à BABOLAT, lesquels déclareront que la présence d'une griffe sur le dessus de la raquette (probablement frotement contre le sol ou une vitre) indique que ça a fragilisé la structure entière de la raquette et que donc ils n'interviennent pas. Une expertise sur simple photo, ce qui n'est pas légal. De plus, j'ai acheté cette raquette à extreme tennis et non à Babolat. Extreme tennis refuse d'intervenir se retranchant derrière le fabriquant et leurs conditions générales (ce petit carré sur lequel on clique au moment de la commande mais que personne ne lit....mais que j'ai quand même lu et qui ne les dispense nullement de leurs obligations légales !). On essaie de décourager le consommateur derrière des refus illégaux.

Order LQMYUZPDK. Placed on 19 December, confirmed and shipped via GLS. On 18 January I asked them to refund me once they received the returned item back — I already suspected it wouldn't reach me, and I explicitly told them why: the order contained an aerosol spray can, which cannot be shipped by air. That's almost certainly why GLS sent it back in the first place.

Their reply completely ignored this: "Indeed, we have had a return of your order; GLS returned it to us, but we don't know the reason. Logistics is sending a new shipment today, so that you can receive it as soon as possible." Instead of checking my explanation or contacting their own carrier to confirm it, they just reshipped the exact same package.

On 14 February the package came back to them again — for the exact same reason I had already flagged a month earlier. When I complained, they wrote: "We thought you still wanted to receive your order... we cannot follow up on all delivery problems if we are not informed. If you had contacted us earlier, we could have intervened with the carrier." I had contacted them earlier. They just didn't act on it.

This shows they have no real relationship with their own delivery partner and no process for figuring out why shipments fail — even when the customer hands them the answer. Anyone ordering restricted items (aerosols, sprays, anything air-shipping bans) will hit the exact same wall, and this company will do nothing to prevent it. They push all the responsibility onto the customer instead of managing their own carrier. Two months of wasted time and a reaction like, "It's your own fault." Do not trust this company with your money or your time.

Très bon site pour aider dans le choix des équipements de tennis . Très bon rapport qualité prix

Je vois de nombreux avis positifs sur ce site, et il est vrai que tant que tout se passe bien, l’expérience peut sembler satisfaisante.

Cependant, dès qu’un problème survient, la réalité est tout autre. Le service client ne semble pas prendre en compte les difficultés rencontrées par le client et refuse toute responsabilité. Il n’y a pas de réelle volonté de recherche de solution, ni de prise en charge du problème, ce qui est particulièrement décevant.

Dans mon cas, je n’ai reçu ni accompagnement satisfaisant ni proposition concrète pour résoudre le problème.

J ai acheté une raquette avec cordage, dès le premier essai je sentais bien un souci avec le cordage, très mauvaises sensations. Je persévère je me suis dis que je devais m adapter mais non la raquette étais injouable. Je vais à la concurrence on m annonce une tension de 17/18 j avais demandé 21/22. En 3 heures de jeu impossible que ça vienne de moi. J ai dû aller chez tennis pro pour arracher le cordage et le refaire à mes frais. Nickel je peux enfin retrouver mes sensations. Pour extrême tennis soit disant qu ils ont revus les vidéos du cordage et tout était bon donc ils se lavent les mains de mon souci. Le client n est pas au coeur de leur préoccupations. J achète local la prochaine fois.

Au final, l’expérience globale est très décevante dès lors qu’un incident survient. Je ne recommande pas ce site.

La conseillère A, couche avec un homme sans être dérangée par sa situation familiale.
Meilleur classement NC en Pénis.

Parfait, très bon site, j’ai acheté une raquette j’ai été livré super rapidement en 48h elle était chez moi avec deux paquets de balles offert. Je recommande !

Commande raquette Yonex vcore 100L.
Envoi rapide et soigné. Nickel 👌
Prix très attractif. Je recommande 👍

Très mauvaise expérience avec ce site et la marque Wilson, après quelques balles tapées avec cette raquette, le décalco qui entoure la raquette se dessoude au niveau des cordes. Sans aucun choc et avec photos à l'appui, ni le site ni la marque Wilson n'acceptent ce défaut de fabrication, et je me retrouve avec un raquette qui va peut-être durer quelques semaines seulement si tout se décolle. Mon avis très sincère : NE PAS FAIRE CONFIANCE CE SITE NI A LA MARQUE WILSON, sauf si comme eux vous croyez que tout est parfait et qu'un défaut de fabrication ne peut pas exister.

Première fois que je commandais sur ce site (en l'occurrence ici pour un cordage).
C'est arrivé très vite et tout s'est très bien passé, le seul bémol malgré tout qui pour moi pourrait être amélioré, c'est le prix des frais de port.
6,95€ de frais de port minimum (si l'on atteint pas le minimum d'achat pour la livraison gratuite).
Je trouve ça quand-même assez cher sachant que d'autres sites qui expédient depuis un pays étranger (ex: Allemagne) ont des frais moins importants.
Voilà c'est la seule chose véritablement que j'ai à dire hormis ça je suis très satisfait de cette première commande 👍