Exchange AG Arvostelua 

203
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

Ich habe bei Exchange in der Friedrichstraße in Berlin wirklich einzigartige Schmuckstücke entdeckt und bin überaus glücklich, dass ich sie dort gekauft habe. An meiner Seite war Frau Haase – äußerst... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wir haben hier schon mehrmals unseren Schmuck zur Reparatur abgegeben und sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Die Kundenbetreuung ist super freundlich und zuvorkommend. Zudem bieten sie einen e... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wir, meine Tochter und ich wurden sehr freundlich empfangen. Wir haben ihr Sparschwein geplündert und wollten davon etwas Gold (kleine Barren und Münzen) kaufen. Der freundliche Berater hat uns die,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich war vor ein paar Tagen in Potsdam in der Brandenburger Straße um Geld zu wechseln und habe wirklich eine sehr gute Erfahrung mit dem Personal gemacht. Nette Männer und ein schneller Umtausch haben... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Panttilainaamo
  2. ja myös
  3. Koruliike

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

http://t.co/iMpeZjkRcp Leihhaus,Goldankauf,Moneyservice und Juwelier


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

203 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(203)

46 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Sortenbestellung bei Stückelungswunsch nicht empfehlenswert

Kurz vorab: Mir ist bewusst, dass die Exchange AG keine Garantie für die gewünschte Sortenlieferung bzw. die Stückelung gibt. Nichtsdestotrotz finde ich es nicht in Ordnung, wenn man 220 US Dollar in 5 US Dollar-Scheinen bestellt und lediglich einen (!) erhält.

Restliche Stückelung war dann 2x50, 5x20, 1x10 und 5×1 USD.

Hätte ich das vorher gewusst, dass so gar nicht auf meinen Wunsch eingegangen wird, hätte ich die Sorten nicht bei Exchange AG bestellt, sondern wäre zur Reisebank gegangen. Dort hätte ich weniger Gebühren sogar bezahlt und hätte meine Wunschstückelung bekommen.

Einziger Vorteil der Exchange AG ist die Lieferung an die Haustür.

Trotzdem finde ich es ein Unding, nur einen (!) 5 US Dollar Schein erhalten zu haben, obwohl ich 44 wollte ..

Daher nur 1 Stern und für mich die letzte Bestellung dort. Denn die Stückelung war und ist mir wichtig. So hätte ich das Geld auch am Automaten vor Ort abheben und bekommen können und sogar weniger Gebühren gezahlt. Mir ging es aber speziell um die Stückelung.

Und ggf. wartet man mit der Lieferung eben noch 2-3 Tage oder hält Rücksprache mit dem Kunden. Aber all das passierte und passiert hier leider nicht, sodass ich Exchange AG leider in Sachen Sortenkauf nicht weiterempfehlen kann.

17. huhtikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Zunächst möchten wir uns dafür Bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Wir sind nicht glücklich darüber, dass Sie mit Ihrer Bestellung und den erhaltenen Wechselscheinen nicht zufrieden sind. Feedback wie Ihres ist wichtig, damit wir zukünftig solche Fehler vermeiden können.

Nach Rücksprache mit unserem Cash Management können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen. Leider ist Ihr Vermerk, dass Sie 44 Mal 5 US Dollar benötigen bei uns untergegangen. Es war nicht unsere Absicht, Sie mit den größeren Scheinen zu verärgern.

Was wir Ihnen gerne anbieten möchten: Wir können Ihnen eine neue Lieferung auf unsere Kosten zusenden, wenn Sie uns die anderen Scheinen zurück senden (Porto übernehmen wir in diesem Fall selbstverständlich). Wenn Sie damit einverstanden sind, melden Sie sich bitte bei uns per Email unter beschwerde@exchange-ag.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Super Beratung

Super Beratung, freundliche Bedienung durch kompetente Mitarbeiter

15. huhtikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrter Herr Olsen,

vielen Dank für die positive Bewertung, wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Exchange Team

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe Dentalgold angeboten.

Ich habe Dentalgold angeboten.
Ich wurde sehr kompetent und diskret beraten.
Verkauf wurde abgewickelt.
Sehr freundliches Personal, kann ich nur weiter empfehlen.

5. huhtikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrte Frau Hentschel,

wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und unserem Angebot überzeugt haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen "Frohe Ostern".

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr kompetenter und freundlicher…

Sehr kompetenter und freundlicher Service ☆☆☆☆☆

13. maaliskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrte Elke C.,

Wir bedanken uns herzlich für Ihre 5 Sterne! Teilen Sie gerne Ihre guten Erfahrungen mit Ihren Freunden und besuchen Sie uns gerne wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Exchange-Team

Saanut 5/5 tähteä

Absolute Höchst-Bewertung

Ich kann Exchange nur bestens empfehlen. Egal ob Filiale in Hamburg City oder in Harburg. Immer wieder perfekte unkomplizierte und äussert kompetente Abwicklung. Da seit Jahren treuer Kunde, kann ich nur 5 Sterne vergeben. Gerne wieder ! gez. Dr. E. Fröhlich

1. maaliskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrte Frau Dr. Fröhlich,

wir sagen Danke für Ihr Vertrauen in unseren Service und Ihre Kundentreue!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Dankeschön!

Hallo, ich bin 43 Jahre alt und wechsele nach 23 Jahren nun meinen Arbeitgeber durch die Insolvenz meines bisherigen Arbeitgebers.

Exchange AG war mir ein überaus charmanter und kompetenter Partner.

Von allem das reiche Maß: Professionell, individuell auf mich eingehend, es wurde sich viel Zeit genommen, ich hatte zu keiner Zeit ein doofes Gefühl, zeitgemäß und sehr charmant.
(Das es sowas noch gibt…)

Ich bin sehr dankbar für diese Hilfe in dieser besonderen Situation der Unsicherheit.

Dankeschön N.Gentile

21. helmikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung!

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben und Ihnen in einer schwierigen Zeit weiterhelfen konnten. Wir sind dafür da, um kurzzeitig & diskret in finanziellen Engpässen schnell und ohne Schufa-Auskunft auszuhelfen.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg in Ihrem neuen Job.

Herzliche Grüße
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Potsdamer Exchange Filiale Brandenburger Str.29— sehr zu empfehlen!!!

Wir waren nun schon des Öfteren in der Potsdamer Exchange Filiale- Brandenburger Str. 29.
Jedesmal haben wir dort äußerst gute Erfahrungen gemacht. Dabei ist besonders Herr Schirrmann hervorzuheben. Herr Schirrmann verhielt sich jedes Mal sehr kompetent, äußerst freundlich und allwissend auf seinem Gebiet!
Vielen Dank dafür! In Potsdam und Umgebung ist diese Exchange Filiale die Nr. 1 für uns bezüglich Gold An- und Verkauf. Diese Potsdamer Filiale in der Brandenburger Straße ist voll und ganz empfehlenswert. Äußerst zuverlässig und vertrauenswürdig.
5 Sterne +

15. helmikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung!

Wir sind stolz, dass wir Sie mit unserem Service vor Ort überzeugt haben. Aber am meisten freut es uns zu hören, dass wir Sie langfristig als Kunden gewonnen haben. Empfehlen Sie uns gerne in Ihrem Freundeskreis weiter. Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr kompetent und freundlich

Sehr kompetente und freundliche Bearbeitug, faire Preise, guter Service und Beratung beim Verkauf

10. helmikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrter Herr Weil,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Aber am meisten freut es uns zu lesen, dass wir Sie als Kunden gewonnen haben und wir Sie mit unserem Service und Preisen überzeugt haben!

Herzliche Grüße
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr freundlich uns zuvorkommend

Sehr freundlich uns zuvorkommend, danke!

7. helmikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben. Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Exzellente Beratung

Wir wurden durch Herrn Schweizer exzellent beraten! Dieser persönliche Kontakt und seine professionelle Art waren herausragend. Wir schätzten sein Fachwissen und seine soziale Kompetenz. Durch den zusätzlichen Aufwand, mit Erklärungen schaffte er es uns zu überzeugen! Es hat sich für uns gelohnt! Das Ergebnis hat für sich gesprochen! Vielen Dank nochmals an dieser Stelle für die gute Beratung und bis bald!

1. helmikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrte Frau Jennifer K.,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte hier auf Trustpilot. Wir fühlen uns sehr geehrt, dass wir Sie mit unserer persönlichen Beratung überzeugt haben und werden Ihr Lob gerne an Herrn Schweizer weitergeben. Aber am meisten freut es uns zu hören, dass wir Sie als langfristige Kundin gewinnen konnten und sagen: Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 1/5 tähteä

**Leihhaus-Filiale am Theodor-Heuss-Platz**

**Filiale am Theodor-Heuss-Platz**
Früher gabs einen anderen Besitzer -> der war wirklich Nett und Verständnisvoll mit Menschen die Finanzielle Unterstützung bräuchten...
Der Aktueller Betreiber -> DRECKS-PACK-sitzen hinter ihren Panzerglass und lachen DIR ins Gesicht !!! Nagelneue Geräte versuchen sie den Preis so schrecklich runter zu drucken das es wehtut / wie oft war ich da schon trennen nah...

SCHAUT EUCH MEINE LIEBEN, BESSER ANDERWEITIG UM - NACH BESSERE ALTERNATIVE ; WO MAN ALS LEBENDER MENSCH GESEHEN WIRD UND NICHT ALS POTENZIELLER OPFER...

OB DER ALTE BESITZER EINE AHNUNG HAT AN WEM ER SEIN GESCHÄFT WEITER GEGEBEN HAT ???!

Hast Du was - Bist du was
Hast Du NICHTS - BUST DU NICHTS !

Deren Politik / Traurig aber WAHR !

MfG.

26. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Wir finden es sehr schade, dass Sie uns hier eine 1-Stern Bewertung hinterlassen haben. Als langjährigen Kunden haben wir Sie sehr geschätzt und sind Ihnen bei der Beleihung immer großzügig entgegengekommen. Wir bedauern es sehr, Sie als Kunden verloren zu haben und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Filiale Potsdam immer wieder gerne...

Heute war ich in der Filiale Potsdam um dort ältere und etwas abgegriffene 100-$-Noten, die ich etwa vor sieben Jahren dort gekauft hatte, in neue $-Scheine umzutauschen. Hintergrund ist, dass ich ein Land bereisen möchte, in dem nur einwandfreie 100-$-Scheine akzeptiert werden. Nachdem ich den Mitarbeiter mein Anliegen erläutert hatte, schaute er zwar etwas ungläubig aber dann tauschte er unkompliziert und vor allem für mich kostenfrei die älteren $-Scheine in Neue um und das auch ohne den damaligen Umtauschbeleg. Herzlichen Dank! Ich komme gerne wieder!

2. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrter Herr Freiherr von Schwielowsee,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Aber am meisten freut es uns zu hören, dass wir Sie als Stammkunden gewonnen haben und freuen uns über Ihren nächsten Besuch bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Top in Beratung und Preis

Top! Ich habe heute Schmuck verkauft und hatte eine mehr als nur gute Beratung gehabt und ich habe mich voll und ganz gut aufgehoben gefühlt. Ich kann jedem empfehlen Exchange aufzusuchen

18. lokakuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrte Frau Pewestorf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Schön zu hören, dass wir Sie mit unserer Beratung vor Ort überzeugt haben. Am meisten freut es uns aber, dass wir Sie als neuen Kunden gewonnen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Wieder einmal perfekt

Wieder einmal perfekt. Rasend schnell und wie immer tolle Wäre.
Immer gerne wieder.

18. lokakuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Wir sagen "lieben Dank" für die tolle 5-Sterne-Bewertung und bis zum nächsten Besuch in unserem Online-Shop oder in einer unserer Filialen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Filiale Potsdam

Filiale Potsdam: Sehr nette Berater, prima Auswahl, sehr gutes Angebot

30. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und geben Ihr positives Feedback gerne weiter an unsere Kollegen in der Potsdamer Filiale. Aber am meisten freut es uns zu hören, dass wir Sie in allen Punkten (Service, Auswahl &faire Preise) überzeugen konnten. Wir sagen: Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr empfehlenswert

Ich war schon mehrfach m Shop in Harburg und kann nur Positives berichten. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend und die Preise, die ich beim Schmuckverkauf erzielen konnte, waren immer gut und fair. Komme gerne wieder!

22. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrte Frau Neumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Schön zu hören, dass wir Sie mit unserer Beratung vor Ort und unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugt haben. Am meisten freut es uns aber, dass wir Sie als neuen Kunden gewonnen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr zuvorkommender Kundenservice

Sehr zuvorkommender Kundenservice, freundliches Personal und angemessene, faire Preise. Gerne wieder.

19. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und unseren top Preisen überzeugt haben und sagen: Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Tolle Erfahrung mit dem Shop Hannover…

Tolle Erfahrung mit dem Shop Hannover und Frau Stachniak. Engagierte und gute Beratung! Und auch eine notwendige Rückabwicklung (Schmuckstück als Überraschung gefiel nicht) war völlig problemlos. Gern wieder!!

7. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Sehr geehrter Herr Werner,

vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden waren und werden Ihr Lob sehr gerne an Frau Stachniak weiterleiten.

Herzliche Grüße
Ihr EXCHANGE-Team

Saanut 5/5 tähteä

Super Beratung!

6. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Exchange AG

Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben und sagen: Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr EXCHANGE-Team

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