Evobike Arvostelua 278

TrustScore 3.5/5 tähteä

3,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Har netop købt en SunBee Promenade Plus m. Barnevognskit hos evobike efter at have lavet en del research og bl.a. læst en anmeldelse skrevet af en af deres tidligere kunder på trustpilot som roser v... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år. Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har vær... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Dårlig kundeservice. Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike den 26 september 2023. Året efter gik bagakslen itu. Jeg reklamerede naturligvis Så blev jeg mødt med krav om doku... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Bestillingen af min nye cykeltrailer gik godt, men leveringen med Bring gik rigtig dårlig. Jeg skulle selv hente vare i Glostrup Centret og transporter en tung pakke hjem uden bil, forbi Bring af en... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike

Yrityksen kirjoittama

Om Nordbutiker Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se I 2016 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed >> Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. I Danmark er dette Rull.dk, Evobike.dk, Sportig.dk og Blimo.dk. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se. I 2016, 2017 og 2018 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed. Rull Evobike Blimo Sportig


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

278 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bestillingen af min nye cykeltrailer…

Bestillingen af min nye cykeltrailer gik godt, men leveringen med Bring gik rigtig dårlig. Jeg skulle selv hente vare i Glostrup Centret og transporter en tung pakke hjem uden bil, forbi Bring af en eller anden grund ikke leverede på den adresse som jeg havde skrevet på😡

11. toukokuuta 2024
Evobike-logo

Vastaus yritykseltä Evobike

Hej Erna,

Tack för ditt omdöme!

Vi strävar alltid efter att kunna erbjuda den bästa servicen till våra kunder och att man ska kunna känna sig både nöjd och trygg med sitt köp.
Din återkoppling är värdefull för oss och hjälper med att vidareutveckla och förbättra våra produkter och vår service.

Vi samarbetar med DHL som levererar alla våra paket och de erbjuder just nu inte hemleverans på paket som väger mindre än 20 kg. Det betyder att mindre paket kommer att aviseras för avhämtning på ett utlämningsställe. Detta ska också så specificerat vid bekräftelse av ordern.

Hör gärna av dig till oss om det är något du funderar på.

Ha en fin dag!

Saanut 5/5 tähteä

God cykel, god service og garanti

Cykel har kørt glimrende. De problemer der er opstået over tid, er altid blevet løst gnidningsfrit via kundeservice . Evobike lever fuldt ud op til sin garanti, og leverer en hurtig og effektiv service.

15. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Rimelig tilfreds

Indtil videre er jeg godt tilfreds med min nye cykel, alt er som forventet ok. Men der burde være noget bedre dokumentation.

28. huhtikuuta 2024
Evobike-logo

Vastaus yritykseltä Evobike

Hei Knud,

Takk for din feedback!

Det gleder meg å høre at du er fornøyd med din nye sykkel. Dersom du søker en brukermanual så finner du denne på hjemmesiden på under Dokumentasjon. 

Hvis det er noe mer du lurer på så er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@evobike.dk.

Ha en fin dag!

Saanut 2/5 tähteä

A main part is missing in the box

A main part is missing in the box, I received the box three/four days earlier and have complained for the missing part and yet no response from company about missing part. Poor customer service. Packaging was so old style and nothing packed as per standard therefore missing items.
Not worth the money.

23. huhtikuuta 2024
Evobike-logo

Vastaus yritykseltä Evobike

Hi Usman,

Thank you for your feeback!

I am sorry to hear that you have recieved a faulty product and that you still have not heard anything from us.

Our main goal is to make sure you are happy with your product and I have now sent you a response to the email you sent earlier.

We will continue to help you help you via email.

I wish you a nice day!

Saanut 1/5 tähteä

Fuldstændig umuligt at komme i kontakt…

Fuldstændig umuligt at komme i kontakt med dem.
Det kan ikke lade sig gøre at få telefonisk kontakt, heller ikke selv om man er interesseret i at købe en cykel til 21000. Ekstrem dårlig kundeservice.

13. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Evobike-logo

Vastaus yritykseltä Evobike

Hej,

Mange tak for din omdøme, jeg beklager virkelig du oplever vores kundeservice dårlig. 
Hvorfor vi har valgt at på tidspunkt kun have kontakt via mail er fordi vi skal nå at besvare alle spørgsmål i rækkefølge og så har vi også mulighed at udførlige svare på jeres spørgsmål uden nogen information falder væk. 

Du er meget velkommen at sende din mail ind til os så svarer vi altid indenfor 24h exkl. weekender!

Saanut 5/5 tähteä

Super lyn hurtig levering på den…

Super lyn hurtig levering på den cykeltrailer jeg havde bestilt hos evobike. Jeg blev glædeligt overrasket over hvor let den var at samle. Har nu været både ude og cykle med den, og haft den med på handletur i mit lokale byggemarked center. Den er jeg allerede meget glad for.

31. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

5 🌟 for alt…

Hurtig levering, mega nem at samle og helt vildt fantastisk at træde i pedalerne.. Rigtig dejligt tilfreds med mit køb og glæder mig til mange timers god underholdning.

12. maaliskuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

ok cykel, men rigtig god kundeservice.


Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år.
Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har været holdt omkostningsfri (udover ventetid).

Ville købe igen - på trods af reklamationerne - da jeg føler mig tryg ved Evobikes kundeservice (på dansk og svensk på mail).

5. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Kvalitetscykel til en god pris!

Cyklen blev leveret på få dage. Det er en virkelig god cykel til en meget god pris. Jeg har købt sport 8 modellen. Man skal lige kunne samle den selv, men det er ikke svært. Der var ingen brugsanvisning med, men fandt den under produktet på hjemmesiden. Jeg kan anbefale Evobike.

9. helmikuuta 2024
Saanut 4/5 tähteä

Dårlig kontakt med kundeservice

Dårlig kontakt med kundeservice
Mangler telefon nr

20. tammikuuta 2024
Evobike-logo

Vastaus yritykseltä Evobike

Hei Jon, 

Takk for din feedback! Vi setter stor pris på din tilbakemelding som er veldig viktig for oss.

Vi er for tiden ikke tilgjenglige på danskt telefonnummer, men du er alltid velkommen til å ringe våres svenske support så hjelper de deg videre.

+46 10 555 91 22 

Ha en fin dag!

Saanut 1/5 tähteä

Elendig kvalitet på både produkter og kundeservice

Elendig kvalitet på både ladcykel Evobike Cargo PRO og dertilhørende regnslag. Ladcyklen larmer og er tung og klodset. Lynlåsen til regnslaget gik i stykker ifm. montering. Umuligt at få oprettet reklamation, fordi deres kundeservice via hjemmesiden hverken indeholder e-mailadresse eller tlf nr, men udelukkende en robot. Handler aldrig med Evobike igen. Fraråder alle at købe deres produkter.

13. marraskuuta 2023
Evobike-logo

Vastaus yritykseltä Evobike

Hei!

Takk for din feedback!

Det er trist å høre at du ikke er fornøyd med produkterne du har kjøpt og jeg forstår at det er frustrerende. Vi vil selvfølgelig at du skal føle deg både trygg og fornøyd med ditt kjøp hos Evobike.

Send oss gjerne en reklamasjon med bilder til info@evobike.dk så skal jeg hjelpe deg med å få rettet opp i dette.

Ha en fin dag!

Saanut 3/5 tähteä

regnslag/kaleche uden stænger

Har lige modtaget en regnslag/kaleche uden stænger efter 2 uger. Hvordan alverden kan man bruge en kaleche uden stænger???? Har send en beskeden og stadig venter på svar!

24. lokakuuta 2023
Evobike-logo

Vastaus yritykseltä Evobike

Hei Shyrine,

Takk for din feedback! Jeg kan godt forstå at det er skuffende at stænger mangler. Dersom du har en Evobike Cargo Pro lastesykkel så er disse stænger allerede inkludert på selve sykkelen. Jeg sender deg en epost så hjelper jeg deg videre med å få dette løst. Ha en fin dag!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin