La corde à sauter Ropeless JumpFlex est opérationnelle, agréable à utiliser. Par ailleurs, j’ai apprécié qu’on m’ait donné un programme d’entraînement personnalisé à ma demande. Le service client est... Näytä lisää
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Je suis à ma 3e semaine avec le pantalon EveryBody et je vois déjà les résultats : ventre moins gonflé, peau plus douce, et motivation boostée. Je le mets aussi bien chez moi que sous un jean. Livrais... Näytä lisää
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Trop contente !!! J'ai porté le pantalon aux cours de Zumba et Djembel le résultat est sans appel !! Non seulement j'ai bien transpiré mais j'ai eu la sensation de légèreté dans les jambes comme... Näytä lisää
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J'ai souhaité commander deux leggings de sudation. J'avais hâte de les recevoir. L'expérience d'achat a hélas très vite tourné court, car ce site n'accepte pas toutes les cartes et ne propose pas d... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
EveryBody ? Un seul slogan : Devenir ce que nous souhaitons. Pas ce qu'on nous impose. Pendant trop longtemps les marques ont choisi de représenter uniquement des gens qu'ils considéraient comme étant le modèle parfait, à savoir une fille jeune au physique très travaillé parfois même "photoshopés". C'est pourquoi nous avons pris la décision de représenter la réalité avec des femmes comme nous, qui nous ressemblent, tout en combattant fermement les prix abusifs des grandes marques. Découvrez nos vêtements de sudation qui brûle les graisses rapidement et facilement, quel que soit votre tour de taille et votre morphologie.
Yhteystiedot
1342 NM 333, 87059, Tijeras, Yhdysvallat
- contact@every-body.fr
- every-body.fr
4,1
Hyvä
63 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
La corde à sauter Ropeless JumpFlex est…
La corde à sauter Ropeless JumpFlex est opérationnelle, agréable à utiliser.
Par ailleurs, j’ai apprécié qu’on m’ait donné un programme d’entraînement personnalisé à ma demande. Le service client est très à l’écoute et réactif
26. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la corde à sauter Ropeless JumpFlex vous apporte satisfaction et que vous la trouvez agréable à utiliser.
Notre objectif est toujours de vous accompagner au mieux, et savoir que le programme d’entraînement personnalisé ainsi que la réactivité de notre service client vous ont plu nous fait particulièrement plaisir.
Bonne continuation dans vos entraînements, et à très vite chez EveryBody !
Sarah – Service Client EveryBody
Rapide et clair
Passer commande simple, se laisser guider, un problème un interlocuteur disponible, les leggings sont de très bonnes qualité,je recommande grandement, merci pour tous,
Ludmilla
11. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour Ludmilla,
Un grand merci pour votre superbe avis ! 😊
Ravie que la commande ait été simple, que vous vous soyez sentie accompagnée, et surtout que nos leggings vous plaisent. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Si vous avez la moindre question (taille, entretien, nouveaux modèles), notre équipe est toujours disponible pour vous aider.
À très vite,
Sarah — Service Client EveryBody
Arnaque
Commande passée taille M (40) qui une fois reçu taille finalement un petit 38; Je demande le retour et remboursement, que je suis censée payer à prix fort; On me propose après un avis négatif déposé ici, de m'envoyer gratuitement un second legging à la taille de mon choix APRES suppression de mon avis négatif (on voit d'où viennent les avis modifiés et les clientes satisfaites...), je demande le remboursement du legging payé, aucun retour là-dessus. Par contre des emails reçus tous les jours pendant plusieurs semaines pour demander le retrait de l'avis; Certes le service client est là et réactif mais avec certaines pratiques limites.
Je donne mon accord pour la modification de mon avis après récéption de la taille au dessus; Numéro de suivi envoyé par le service client; Pas de colis reçu, après vérification du numéro de suivi il n'était jamais parti mais on me demandait la suppression de l'avis tous les jours parfois 2x par jour. Après leur avoir relevé cette pratique douteuse, le colis part le jour même, et je reçois... une taille M. La même que la commande payée et qui ne correspond pas. Je prends les photos, et depuis rien, pas de remboursement, pas de nouvelle taille reçue.
Et en bonus, mon avis a été supprimé (sans action de ma part) !
Belle arnaque
25. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Nous tenons tout d’abord à préciser que nous prenons très au sérieux chaque retour client, et nous regrettons sincèrement que votre expérience se soit déroulée ainsi. Toutefois, permettez-nous d’apporter quelques précisions afin que les autres lectrices puissent comprendre la situation dans son ensemble :
1) Concernant la taille reçue : vous avez bien reçu la taille commandée (40-M). Comme pour toutes nos clientes, nos procédures de retour ou d’échange – clairement indiquées dans nos conditions générales de vente – vous ont été proposées. Malheureusement, vous n’avez pas souhaité les accepter, c'est pourquoi nous avons essayé de trouver un accord avec vous pour que vous soyez pleinement satisfaite.
2) Sur le remplacement gratuit : à aucun moment nous n’avons conditionné l’envoi d’un article à la suppression de votre avis. Nous avons, au contraire, fait expédier un second legging gratuitement dans l’espoir de vous satisfaire. Une fois ce colis reçu, nous vous avons simplement proposé, en toute transparence, de reconsidérer votre avis, comme cela se fait dans de nombreuses enseignes, et vous n'avez plus apporté de réponse à mes emails, c'est pourquoi je me suis permis de vous relancer.
3) Sur le remboursement : nous vous avons également proposé de procéder au remboursement intégral de votre commande. Nous avons tout mis en œuvre pour trouver une solution qui puisse vous convenir, mais vous n’avez malheureusement pas souhaité donner suite à nos emails.
4) Sur l’erreur de taille lors du second envoi : nous reconnaissons qu’une erreur s’est produite. Dès que nous en avons eu connaissance, nous vous avons contactée pour nous excuser et vous proposer l’envoi d’un nouvel article gratuitement (et nous vous avons également indiqué de conserver gratuitement les 2 déjà reçu). Vous avez cependant refusé cette solution également
5) Sur nos relances : si vous avez eu le ressenti d’être trop sollicitée, nous en sommes désolés. Notre but n’était en aucun cas de vous importuner, mais uniquement de trouver une solution rapide pour vous satisfaire.
6) Enfin, concernant la suppression de l’avis : nous n’avons absolument aucun contrôle sur la gestion des avis Trustpilot. La décision de mise en ligne ou de suppression relève uniquement de leur plateforme.
Nous confirmons donc que nous ne sommes en aucun cas une “arnaque”. Bien au contraire, nous avons multiplié les démarches (envois gratuits, proposition de remboursement, service client réactif avec réponse immédiate ou sous 2-3 heures maximum du lundi au dimanche) pour que vous soyez satisfaite.
Notre équipe reste bien entendu disponible et ouverte à la discussion si vous souhaitez que nous réglions définitivement cette situation, même si elle date déjà de plusieurs semaines.
Cordialement,
Sarah – Service Client EveryBody
J’adore cette corde
j'ai la ropeless et c'est pratique, ne prend pas de place, je peux la glisser dans mon sac et m’en servir même en voyage. tres bon concept. J’adore
8. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
On est ravies que notre RopeLess vous suive partout, même en voyage. C’est exactement ce qu’on voulait offrir : un outil simple, pratique, et facile à intégrer dans toutes les routines.
Merci encore pour votre confiance 😊
Bien à vous,
Sarah – EveryBody
Mon allié silhouette
Je suis à ma 3e semaine avec le pantalon EveryBody et je vois déjà les résultats : ventre moins gonflé, peau plus douce, et motivation boostée. Je le mets aussi bien chez moi que sous un jean. Livraison rapide et service client super sympa
19. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous constatez déjà de beaux résultats.
C’est toujours très agréable pour nous de voir que nos produits vous accompagnent efficacement au quotidien!
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Sarah – EveryBody
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes ! Je le porte pendant ma séance de fitness et ma peau est lissée et raffermie.L'aspect "cellulite" s'en trouve bien amoindri.J'utilise le pantalon depuis 2 ans, 3 à 4 fois par semaine. Le service client est top et réactif ! réponse dans la journée à ma demande d'échange de taille par mail. Seul petit bémol, il faudrait plus de longueur pour le pantalon, mais je rencontre ce problème avec presque tous les pantalons.
15. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre pantalon vous accompagne depuis 2 ans avec autant d’efficacité et que vous constatez une amélioration visible de votre peau. 💪✨
Merci également pour vos compliments sur notre service client, cela nous fait très plaisir. Concernant la longueur du pantalon, nous prenons bien note de votre remarque – nous cherchons continuellement à améliorer nos produits pour mieux s’adapter à toutes les morphologies.
Encore merci pour votre fidélité et votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe EveryBody - (Sarah)
Bon service client
Bon service client . Très réactif .
J attends avec impatience l échange proposé car la taille commandée est trop petite .
11. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre service client !
Nous vous confirmons que toutes les informations concernant votre échange ont bien été envoyées par email. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Encore merci pour votre confiance,
Sarah – Service Client
EveryBody
L’intérêt porte au client
Réponse à Every body
Every body a à coeur de s’intéresser à ses clients de dialoguer réellement et répondre à leurs questions : ce qui est rare et pour cela : Bravo !
Se préoccupant de perte de poids leurs différentes propositions ne sont pas inintéressantes MAIS il faut revoir leur approche publicitaire
Les vêtements de sudation font Perdre de l’eau en aucun cas de la masse graisseuse et tout le monde n’est pas égal face à la transpiration ( question de métabolisme )
Une alimentation équilibrée et une dépense calorique ( activité sportive , marche ) comme l’indique le slogan : bouger plus manger moins aident à puiser dans la masse graisseuse
Ces vêtements ne sont pas inutiles ( ils améliorent la qualité de peau ) et peuvent être inclus dans une conjonction d’actions mais en aucun cas ils ne font perdre de la masse graisseuse
14. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour détaillé et bienveillant.
Nous sommes ravis que vous ayez souligné l’implication de notre équipe et l’attention que nous portons à chaque cliente — c’est une valeur à laquelle nous tenons énormément.
Nos vêtements sont conçus pour accompagner les femmes dans leur démarche bien-être, et nous avons à cœur de proposer une approche complète.
C’est pourquoi nous joignons également à nos articles un programme minceur exclusif, pensé pour encourager une routine équilibrée et optimiser les résultats, en complément du port des vêtements.
Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte avec attention afin d’améliorer en permanence notre communication et nos produits.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation,
L’équipe EveryBody
Pas de paypal
J'ai voulu commande un ensemble, pantalon et haut...
Malheureusement arriver au paiement, pas de paypal !!!
Dommage, du coup, j'ai rien commander...
12. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un problème temporaire avec notre méthode de paiement PayPal, ce qui affecte notre capacité à recevoir des paiements via cette plateforme.
En raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous avons été confrontés à des problèmes techniques avec notre compte PayPal. Nous sommes déjà en contact avec le support technique de PayPal pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Cependant, en attendant la résolution complète du problème, nous vous prions de bien vouloir utiliser une autre méthode de paiement disponible parmi celles que nous proposons (elles sont tout aussi sécurisées que PayPal).
Nous comprenons que cela peut causer des désagréments et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela pourrait occasionner. Soyez assurée que notre équipe travaille diligemment pour résoudre ce problème rapidement et rétablir la fonctionnalité normale de paiement via PayPal.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement par email. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir toute l'assistance nécessaire.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre cette situation. Nous vous tiendrons informée de toute mise à jour concernant la résolution du problème.
Cordialement,
Sarah - EveryBody
Je ne peux que dire du bien de cette…
Je ne peux que dire du bien de cette entreprise. Ils font preuve de professionnalisme à tout niveau. Des réponses rapides à nos demandes. Des livraisons très correctes. Un produit superbe. Que dire de plus. Je recommande fortement ces produits.
16. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt ! 😊
Sarah - EveryBody
Site décevant
Alors cela va être mon 2ième commentaire.
Depuis plusieurs mois j'essaye d'avoir un remboursement suite à une commande passée . Article livré pas à la bonne taille, renvoi à mes frais avec proposition de remboursement.
Puis plus de nouvelle du service client, donc décision de mettre un 1er avis négatif qui a été supprimer pour diverses raisons.
Bref après divers échanges je n'ai toujours pas reçu mon remboursement et j'en passe .......
Je ne conseil pas ce site . Je n'ai plus confiance.
Expérience extrêmement décevante.
12. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous tenons à clarifier que l'article livré correspond bien à celui commandé et aux indications de taille fournies sur notre site.
Nous vous avons proposé un échange ou un retour gratuit pour un remboursement, mais nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email et par téléphone sans succès.
Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site ou par email. Nous restons disponibles et prêts à vous aider.
Cordialement, Sarah de L'équipe EveryBody
Mise à jour du 5 janvier 2025 : Je chercher toujours à vous joindre par email, n'hésitez pas à me contacter à contact@every-body.fr :) - Sarah
Une équipe très a l'écoute de vos…
Une équipe très a l'écoute de vos problèmes et surtout très rapide a répondre à vos questions
27. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour Géraldine!
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à vos questions et vous offrir l'assistance nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours être à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci de votre confiance !
Sarah - EveryBody
J’ai commandé un lot de 2 leggings
Édit 14/08 : après avoir payé des frais car la société est hors UE, le service client a été extrêmement réactif et m’a remboursé ses frais. La livraison a été rapide et la commande est conforme. Je n’ai pas encore essayé les leggings mais l’expérience client est bonne!
5. elokuuta 2024
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Bonjour Alix,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service client et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que vous apprécierez les leggings autant que l'expérience d'achat.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire. Nous sommes toujours là pour vous aider !
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Sarah - EveryBody
Très contente souple pas de bruit on…
Très contente souple pas de bruit on transpire très bien merci à toutes l'équipe
25. heinäkuuta 2024
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Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre article.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Merci encore pour votre confiance !
Sarah - EveryBody
Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité et à améliorer constamment nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
Sarah
Depuis que j'utilise le pantalon de…
Depuis que j'utilise le pantalon de sudation au sport je m'affine de plus en plus, je suis à l'aise dedans et çame motive me depenser encore plus, le pantalon est flexible et confortable, et maintenant je viens de commander le haut, j ai hâte de le recevoir , merci Every body
8. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour Marie Julia !
C'est fantastique de lire à quel point notre pantalon de sudation a été bénéfique pour vous ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit confortable et motivant pour vos séances de sport. Nous sommes convaincus que le haut de sudation que vous avez commandé sera également à la hauteur de vos attentes.
Notre objectif est de fournir des produits de qualité qui vous aident à atteindre vos objectifs de remise en forme tout en vous offrant le confort nécessaire. Nous sommes reconnaissants pour votre soutien et votre confiance en notre marque.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre parcours de remise en forme.
Merci encore pour votre avis positif et pour choisir EveryBody !
Sarah
pantalon et haut de sudation
j'ai bien reçu le pantalon et le haut de sudation, conforme aux photos que l'on voit des autres personnes, pour le pantalon ma taille correspond tout à fait, le haut par contre c'est très serré et je pensais ne pas pouvoir le mettre, il faut prévoir une taille au dessus, malgré tout j'ai fini par savoir le mettre, et je suis serrée comme une sardine, mais bon je me dis que si ça fonctionne je devrais savoir le mettre plus facilement au fur et à mesure. Le pantalon j'ai bien senti la chaleur très rapidement, maintenant je vais le laisser toute la journée pour voir ce que ça va donner, et on verra d'ici quelques temps, la matière est assez agréable à porter.
19. huhtikuuta 2024
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Bonjour Virginie,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nos vêtements de sudation.
Nous sommes heureux que le pantalon corresponde parfaitement à votre taille et que vous ayez ressenti rapidement ses effets bénéfiques.
Nous sommes désolés d'apprendre que le haut était un peu trop serré à votre goût. Nous prenons en compte vos commentaires sur les tailles et travaillons continuellement pour améliorer notre gamme de produits.
Nous espérons que malgré cette petite difficulté initiale, vous pourrez profiter pleinement des avantages de nos vêtements de sudation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Merci encore pour votre confiance et votre retour d'expérience!
Sarah - EveryBody
Bonjour je pars travailler avec mon…
Bonjour je pars travailler avec mon legging de sudation. je le porte 8 h par jour. je suis technicienne de surface. et je ne transpire absolument pas ..aucune sueur
3. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
La sudation peut varier en fonction des utilisatrices, ne pas être visible ou ressentie mais les résultats à terme restent les mêmes :)
Nous conseillons également de porter nos vêtements au minimum 4 heures par jour tous les jours, de préférence lors d'une activité sportive pour augmenter la rapidité des résultats. (Il n'y a pas de durée maximum de temps)
En complément vous pouvez également suivre le rééquilibrage alimentaire offert pour toutes commandes de plus de 35€, il est très efficace pour compléter les effets de nos vêtements et offrir des résultats rapides.
Vous pouvez le retrouver juste ici : https://every-body.fr/programme-minceur (il vous a été offert et envoyé par mail si vous aviez passé une commande de plus de 35€)
Et si vous souhaitez obtenir des résultats encore plus rapidement, nous avons récemment créé notre propre coaching vidéo personnalisé! La particularité est qu'il est développé spécialement pour vous, c'est du sur mesure selon vos besoins.
Vous pouvez le retrouver juste ici : https://every-body.fr/products/coaching-video
Je reste à votre disponibilité pour toutes informations complémentaires. :)
Bien cordialement
Sarah - EveryBody
Mise à jour du 5 janvier 2025 : Je chercher toujours à vous joindre par email, n'hésitez pas à me contacter à contact@every-body.fr :) - Sarah
J ai commander et payé mes produits j…
J ai commander et payé mes produits j avais hâte de les recevoir , mais une fois rentré chez moi rien dans la boîte 😒 ayant payé j ai pensé avoir été arnaquer!! Après plusieurs échanges de mails et justificatif (pour le transporteur) j était vraiment pas contente de continuer de devoir me justifier hors que rien reçu! "Sara " du service client est très compétente et à répondu à tout mes mails ce que Je trouve génial et rassurant bien que septique quand meme🤔 à ce jour je confirme à 100% que le site n est pas une arnaque car je viens de recevoir un nouveau colis renvoyé par everybody . En ce qui concerne le produits faudra attendre pour l efficacité mais bravo pour la réactivité du service client. J enleve une étoile pour le service de livraison. Merci Mlle V.M
16. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour Mlle V.M :)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande initiale.
Effectivement, après avoir examiné votre dossier, nous avons constaté que votre premier colis avait été égaré par La Poste. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons pour ce contretemps indépendant de notre volonté.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe du service client, notamment Sarah (moi-même :p), a pu vous apporter assistance et répondre à vos préoccupations de manière efficace. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont notre priorité absolue.
Nous avons pris des mesures pour corriger cette situation en renvoyant immédiatement votre commande après avoir eu validation de la perte de votre premier colis par la poste.
Concernant le produit lui-même, nous comprenons que vous soyez impatiente de tester son efficacité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire que vous pourriez nécessiter.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Votre avis nous aide à nous améliorer continuellement pour mieux vous servir.
Cordialement,
Sarah - EveryBody
Honteux !
A peine la commande passée j'ai demandé l'annulation car erreur de taille, on m'a dit impossible le colis est déjà parti. Finalement le colis a été expédié que plusieurs jours après. On m'a dit de demander le retour à la réception, à la réception on me dit qu'il faut payer 15€ de frais de retour...une honte !!
15. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EveryBody
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant l'erreur de taille et les complications rencontrées pour annuler ou retourner votre article. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la confusion et les informations contradictoires que vous avez reçues.
Nous prenons en compte votre feedback et nous nous engageons à améliorer nos processus internes pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Concernant les frais de retour, nous allons revoir notre politique à ce sujet afin de garantir une meilleure expérience pour nos clients.
Nous vous encourageons à nous contacter directement par mail pour trouver une solution satisfaisante à cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses et merci pour votre patience et votre compréhension.
Sarah - EveryBody
Mise à jour du 5 janvier 2025 : Je chercher toujours à vous joindre par email pour trouver effectuer un retour gratuit, n'hésitez pas à me contacter à contact@every-body.fr :) - Sarah
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