želim izraziti svoje nezadovoljstvo…
želim izraziti svoje nezadovoljstvo uslugom. naručio sam od njih dvije staklene vatrostalne posude od kojih je jedna stigla razbijena, a druga ogrebena jer ju je oštetila ona razbijena. proizvodi su krajnje nemarno zapakirani. Stavili su te dvije staklene posude izravno jednu u drugu bez nekakve zaštite između njih koja bi spriječila da lupaju jedna po drugoj i još su ih tako zajedno stavili u kartonsku kutiju koja je veća od njih isto tako bez ikakve zaštite ili ispune unutar kutije koja bi spriječila njihovo gibanje unutar te kutije pa su skakale i pomicale se unutar te kutije tijekom transporta i zato su se razbile. s vanjske strane kutije nisu označili da se radi o lomljivoj robi.
Na reklamaciju jesu odgovorili i ponudili da će poslati zamjenu za razbijenu posudu i od onda svako malo pošalju mail kako će zapakirati i poslati robu, ali roba nikako ne stiže. To se mora negdje objaviti da potencijalni kupci znaju što mogu očekivati.




