Esta mañana llamé para reservar una cantidad de libras esterlinas, para recoger en Madrid (Bravo Murillo 92), me han tomado datos sensibles como teléfono, nombre, DNI y email. Esta tarde me presento... Näytä lisää
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La atención al cliente en todo momento fue excepcional, muy clara en todas las dudas, gracias por las recomendaciones para obtener dólares para viajar. muchas gracias Patricia .
Yritys on vastannut
Hice un viaje hacia turkia y la verdad que nunca me habian tratado tan bien para el cambio de divisas super merecidas las 5 estrellas y no dudo que si vuelvo a viajar contare con ellos para la proxim... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This place had the best exchange rate of all the other places that we visited in Madrid, Esther gave us all the info that we needed and made sure that we understood every part of the process. She is a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
La mejor opción para cambiar tus divisas. Compra las divisas extranjeras que necesites para viajar al mejor precio. Con envío a domicilio en toda España en 24-48 horas. Más de 40 divisas con total disponibilidad y 27 oficinas repartidas por las principales zonas turísticas del Mediterráneo. The best choice for currency exchange. Exchange your currency to Euros or buy the foreign currency you need for your trip with the best rate. With delivery in Spain in 24-48 hours. More than 40 currencies available and 27 branches in the main locations of the spanish Mediterranean coast.
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
589 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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espera
reserve pesos mexicanos y estoy a la espera que los consigan para ir a recogerlos.
Esto hace unas 2 semanas.
16. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Sentimos su malestar, en estos momentos en nuestra oficina de Barcelona estamos teniendo problemas de stock con según qué divisas. Esperamos poder solucionar el problema a la mayor brevedad.
Demora en impuntualidad en la reserva
Hola llegamos al sitio y no tenía la cantidad del cambio que habíamos reservado. y eso que ya habíamos hecho una reserva con antelación
15. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Buenas tardes, sentimos su mal estar por esta situación, aunque finalmente pudo hacer el cambio. Gracias por su comentario y tal y como le he dicho por teléfono esperamos que nos dé una nueva oportunidad en un futuro. Intentaremos no cometer más errores de este estilo. Un saludo
Una atención de 10
Una atención de 10 ya que van más allá de darte el dinero y adiós. Tiene tiempo para tus dudas y están dispuestos a solucionártelas. De 10
13. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Buenas tardes Eduardo estamos encantados de recibir comentarios como el suyo. En Eurochange trabajamos duro para que la atención al cliente sea la mejor. Nos vemos en su próximo viaje!!
Experiencia muy buena.
13. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchas gracias por su comentario!!
No reservan precio de compra
Reservas el dinero pero no te reservan el precio al que has reservado la divisa. Su servicio ha empeorado de hace unos años ahora, en la oficina de Alicante daban mucho mejor servicio que el que dan en Madrid
12. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Buenas tardes, Noemí tal como hemos hablado por teléfono desde enero no disponemos de servicio de venta de divisas online por mejoras en la web. En todas nuestras oficinas intentamos dar lo mejor de nosotros, el problema ha venido cuando usted no ha podido hacer la compra online. Cuando usted hace una reserva a través de la web, en el correo de confirmación se le avisa expresamente que el precio que le damos es para el día en curso, usted era conocedora de esto como me ha reconocido en la llamada. Nosotros le reservamos la divisa pero no podemos reservar el precio si no es para el mismo día. Este servicio sigue igual que siempre, no lo hemos cambiado. Siento su mal estar.
Esperemos que nos de una nueva oportunidad en un futuro.
Imposible comprar divisa extranjera
Imposible comprar divisa extranjera. Personal de atención al cliente vía telefónica poco profesional, sin iniciativa y sin ganas de ofrecer alternativas. No hablan inglés
11. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Buenas tardes, nuestros compañeros de Barcelona se pusieron en contacto con usted para avisarle que no disponían de la divisa reservada. Siento muchísimo su mal estar. Esperemos nos de una nueva oportunidad en un futuro.
Todo perfecto
11. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchísimas gracias!! Es un placer recibir valoraciones positivas.
Pedí billetes de distintas cantidades y…
Pedí billetes de distintas cantidades y me los trajeron solo de 20 y de 10
9. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Buenos días Francisco, cuando un cliente hace una reserva siempre intentamos satisfacer las peticiones de denominaciones de billetes, pero a veces es imposible como ha sido su caso. No se preocupe que los billetes de 20 y 10 libras los va a poder usar sin problemas, son los más comunes en Reino Unido. Gracias por su comentario
Excelente atención
Excelente atención. Disponen de todas las monedas del mundo, además dan consejos sobre tu destino. Un 10
7. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Eurochange
Gracias David por su comentario y su valoración!!
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchísimas gracias Patrizia!!
Muy amables y si tienes cualquier duda…
Muy amables y si tienes cualquier duda de ayudan y te aconsejan. Lo recomiendo
5. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchísimas gracias por su valoración!!
Buen tipo de cambio
Excelente servicio y buen tipo de cambio, sin duda lo volvería a usar.
5. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Buenas tardes Paco, gracias por su comentario, estamos encantados de tener clientes satisfechos!!
Todo ok.
Sencillo reservar en la web, sencillo recoger en la oficina. Buen tipo de cambio.
4. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchas gracias por su comentario José Antonio!!!
Cuando vas a la tienda no dan el cambio…
Cuando vas a la tienda no dan el cambio al que hiciste la reserva.
3. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Buenas noches, sentimos su mala opinión. Si es tan amable nos puede mandar un correo a eurochange@eurochange.es contándonos lo ocurrido y así podremos evitar errores en futuras ocasiones.
El mejor cambio que he encontrado en…
El mejor cambio que he encontrado en Madrid con un personal muy amable y que está dispuesto a ayudarte en todo
2. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchísimas gracias por su valoración!!
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchas Gracias por su comentario!! Estamos encantados de tener clientes satisfechos.
Fácil de utilizar
Es muy fácil de gestionar a través del movil. Hice la reserva de cambio con días y hora y el dinero estaba preparado cuando llegué a recogerlo.
En la misma página te sale directamente el calculo total del cambio.
Muy buena atención personal en la oficina de Juan Fuster Z de Benidorm
28. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Trato amable y profesional por parte de…
Trato amable y profesional por parte de Cristina
27. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchas gracias por su comentario y su valoración!!
Tienen buena tasa de cambio y las…
Tienen buena tasa de cambio y las personas que atienden son muy buena gente
27. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Eurochange
Muchísimas gracias por su valoración!!
Vastaus yritykseltä Eurochange
Many thaks for your evaluation and your comment!!
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