Eulerpool Research Systems Arvostelua 1 344

Ich habe niemals bewusst ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen oder einen Vertrag abgeschlossen. Trotzdem wurden zunächst kleine Beträge von 2 € abgebucht, danach plötzlich versucht, 290 € einzuziehen. Dieser Betrag wurde glücklicherweise von meiner Bank blockiert.

Danach folgten erneut Abbuchungen über jeweils 50 € – trotz mehrfachen ausdrücklichen Widerspruchs meinerseits.

Besonders fragwürdig finde ich, dass man einfach auf einen „Mitgliederbereich“ verwiesen wird und selbst kündigen soll, obwohl man aus meiner Sicht gar keinen wirksamen Vertrag abgeschlossen hat. Gleichzeitig wird behauptet, Rückerstattungen seien ausgeschlossen.

Für mich wirkt das äußerst unseriös und wie eine klare Abzocke. Ich habe den Vorgang meiner Bank gemeldet und werde weitere Schritte über Verbraucherschutz und zuständige Stellen prüfen.

Mein Rat: Unbedingt Konto kontrollieren und bei Abbuchungen sofort reagieren.

Ach wie schön…
Bewertungen, die unangenehm sind werden gelöscht.

Aber Zusammenfassung der gelöschten Bewertung ist: Finger weg!!

Nicht autorisierte Abbuchungen von Beträgen für nie abgeschlossene Abos bzw. auch Abbuchung von Beträgen bereits gekündigter Abos.

Auf Anfragen reagiert der Support leider nur mit vorgefertigten Sätzen und vor allem damit, dass die Rückerstattung bereits gezahlter Beiträge ausgeschlossen ist.

PS: Unterlagen zur Prüfung und zum Beleg der in meiner ersten Bewertung thematisierten Praktiken wurden bereits eingereicht.

Wie soviele andere Bewertungen habe auch ich eine Mail am 31.03.2026 bekommen das mein 2€ Abo am 05.04.2026 ausläuft und auf das 290€ Abo umgestellt wird. Alternativ soll ich in der Mail einen Link anklicken um zu kündigen. 🤡

ICH HABE KEIN ABO!

Es hat zu Eulerpool niemals ein Vertragsverhältnis bestanden und zum Glück sind dadurch auch keine Bankverbindungen zu diesem seriösen Unternehmen vorhanden. Sonst würde es mir wie so vielen anderen Bewertungen hier ergehen!
Woher hat Eulerpool überhaupt meine persönlichen Daten? Von AA? Datenschutz? Zählt dieser in Singapur nicht?

Dies ist mittlerweile meine 3. Bewertung da EULERPOOL stark daran interessiert ist Negative Bewertungen löschen zu lassen wegen angeblicher Diffamierung. Aber ich denke hier geht es um andere Sachen…
Also Achtung vor diesen Abos und vorallem die Weitergabe Eurer persönlichen Daten!

VORSICHT!
Ich habe mein Abonnement versucht zu kündigen bisher ohne Erfolg.

Ich habe bereits versucht, die Kündigung vorzunehmen und Sie schriftlich kontaktiert. Leider habe nur " Kündigung kann aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen nur über den Account erfolgen" erhalten. Ich finde in meinem Account keine Möglichkeit, das Abonnement zu kündigen. Auf meine schriftlichen Kündigungen bekomme ich immer die gleiche Antwort.

Ich sehe ich mich gezwungen, diesen Vorgang zu melden und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.

Das ist Betrug und unseriös. Ich habe ein Abo abgeschlossen was man nicht wieder kündigen kann. Nach mehrmaliger schriftlicher Kündigung keine Reaktion. Auf der Plattform kann nicht gekündigt werden, wie es einem beworben wird. Es wird einfach weiter abgebucht. Ich sehe mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.

Unfassbar! Nach meiner Probemitgliedschaft von 2 Euro im Monat wurde meine Mitgliedschaft ungefragt um ein Jahr verlängert. Bedeutet, mir wurden ohne meine Zustimmung 2 Mal 290 Euro abgebucht, da aus unerklärlichen Gründen zwei Accounts von mir registriert waren.
Auf Nachfrage an mehreren Stellen wurde mir nur geantwortet, dass eine Kündigung jetzt ausgeschlossen sei und ich mein Geld auf keinen Fall zurück bekomme.

Schade, dass man durch solche unseriösen Praktiken eine eigentlich gute Software so ins negative zieht.

Außerdem habe ich zufällig unter dem Reiter „Sicherheit“ herausgefunden, dass immer mal wieder Anmeldungen von verschiedenen Accounts aus verschiedenen Ländern bei mir stattgefunden haben.
Nach jeder Anmeldung war mein aktuell laufendes Abo ein anderes. Komisch oder? Ist das Datenschutz?

Ich bin wirklich hochgradig enttäuscht und sauer!

Es handelt sich Grundsätzlich um eine sehr gute Platform um seine Aktien zu analysier und zu verwalten.

Jedoch ist eine eine bodenlose Frechheit, wenn man sein Abo kündigt, keine Bestätigung dafür erhält und dann das Abo einfach abgebucht wird.
Man läuft dann 3 Wochen dem Kundenservice hinterher um eine Antwort zu bekommen und die Antwort ist dann, ja hättest du halt einfach gekündigt.

Leider sind solche Sachen ein absolutes No-Go.
(Es ging mir wie in den Bewertung zu sehen ähnlich wie vielen anderen, ich hatte das günstige Testabo, das umgestellt wurde auf 290€ im Jahr, ich gekündigt hab und am Ende einfach abgebucht)

ich habe mein Abonnement fristgerecht gekündigt. Dennoch wurden mir am 24.04.2026 50 € abgebucht.

Ich habe bereits versucht, die Kündigung vorzunehmen und Sie schriftlich kontaktiert. Leider habe nur " Kündigung kann aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen nur über den Account erfolgen" erhalten. Ich finde in meinem Account keine Möglichkeit, das Abonnement zu kündigen. vor Allem ändert sich ständig mein aktueller Plan und sehe ich gerade gar kein Plan...

Da auch der Kundenservice bisher nicht reagiert hat, sehe ich mich gezwungen, diesen Vorgang zu beanstanden. Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen nicht akzeptabel.

Ich bitte Sie daher, die Abbuchung umgehend zu prüfen und mir den Betrag zu erstatten sowie mein Abonnement endgültig zu kündigen.

Mein Abonnement wurde ohne meine Zustimmung und ohne vorherige Information geändert. Seit Juli 2022 nutze ich ein Jahresabo („Premium“). Im April wurde dieses jedoch offenbar einseitig angepasst: Mir wurde eine neue Rechnung über 290 € mit einer neuen Laufzeit ab April zugewiesen.

Dieser Änderung habe ich weder zugestimmt, noch wurde ich im Vorfeld darüber informiert. Der Kundenservice ist auf mein Anliegen überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass die 290 € bereits ein „Rabatt für Bestandskunden“ seien und das Abo „Max“ regulär 990 € pro Jahr koste. Ich habe jedoch ursprünglich das „Premium“-Abo abgeschlossen, das weiterhin gelten sollte.

Zusätzlich ist der Status meines Abonnements im Account völlig unklar. Es wird täglich ein anderer Tarif angezeigt (Free / Max / Lifetime), sodass der tatsächliche Abo-Status nicht nachvollziehbar ist und sich scheinbar willkürlich ändert.

Einen Chargeback habe ich bereits veranlasst. Die Reaktion darauf war aus meiner Sicht problematisch: Es wurden offensichtlich fehlerhafte bzw. veränderte Dokumente meiner Bank vorgelegt. Weitere rechtliche Schritte behalte ich mir vor.

Sehr schade, denn das Produkt an sich hätte eigentlich Potenzial.

Achtung Scam!

Ich habe vor 2 Jahren (leider) das Angebot angenommen den Eulerpool für 2€ monatlich zu testen. Das Abo beinhaltete keine Verlängerungsoption, sollte somit im April 2026 automatisch enden. Am 08.04.2026 wurde über die Visa-Karte von meinem Konto 290€ für die Verlängerung des Eulerpool um 1 Jahr abgebucht.

Dies entbehrt jeglicher rechtlicher und vertraglicher Grundlage!

Auf mehrfache Mail-Anfrage reagiert die Firma nicht! Ein Impressum oder eine Telefonnummer existiert nicht!

Finger weg!!!

Betrug und absolut daneben!

Ich habe bereits eine Bewertung verfasst und verfasse auch noch ein paar. Auch bei mir derselbe Sachverhalt wie bei tausenden anderen Bewertungen hier. Jahresabo für 2€ monatlich. Einfach umgestellt auf 290€ und direkt abgebucht. Ohne Zustimmung von mir etc. Kündigungslink in der Ankündigung auf Umstellung funktioniert nicht. Auf E-Mails wird absolut nicht reagiert. Dann habe ich hier eine negative Bewertung abgegeben und siehe da, ich bekomme eine Mail von einem angeblichen Anwalt, dass ich meine Bewertung hier löschen soll, dann bekomme ich mein Geld zurück. Ich lasse mich doch nicht erpressen! Ich habe mir mein Geld über meinen Kreditkartenanbieter zurück geholt und weitere Abbuchungen gesperrt. Laut Aussagen zahlreicher anderer Geschädigter, die man problemlos über die Kommentare auf dem Instagram Profil von eulerpool und Co. findet, bekommt man nach Nachweis der Löschung der Bewertung tatsächlich sein Geld zurück! Unglaublich was hier abgezogen wird. Bitte beachten: der Anbieter kann über Trustpilot nach einer Bewertung eure E-Mail-Adresse abfragen und über Trustpilot auch nähere Angaben zu eurer Geschäftsbeziehung anfordern. Über eure E-Mail-Adresse erhaltet ihr nach der Bewertung hier dann eine Aufforderung angeblich von deren Anwalt, diese hier zu löschen und ihr bekommt euer Geld nach Nachweis zurück. Noch wichtiger ist aber diese Informationen hier bei Trustpilot einzugeben, da die Bewertung sonst automatisch gelöscht wird. Genau darauf zielt eulerpool und Co. ab. Absoluter Betrug, eine Form von Erpressung und jede Menge Scam. Aus den Newslettern habe ich mich schon tausend Mal abgemeldet, ich erhalte sie immer wieder. Sehr negative Erfahrung!

Seit Wochen schreibe ich den Support Team, dass sie mir eine Kündigung Bestätigung schicken sollen,da sie laut Gesetz dazu verpflichtet sind.
Leider bis heute keine Rückmeldung bzw. Bestätigung erhalten und der Betrag wird fleißig abgebucht von meinem Konto.

Unfassbar schlechter Service.
Ich habe das 2€ Testabo abgeschlossen um mir einen Pberblick über das Research Portal zu geben. Mir wurde 2 Monate vor Ablauf der 1 jährigen Frist bereits 290€ für ein angebliches Upgrade abgezogen.
Nachdem ich die Serviceline via Mail kontaktiert habe kam eine (meiner Meinung nach AI) Antwortmail ich kann es jederzeit kündigen aber ich verliere meine Sonderkonditionen/Rabatt…
Ich habe geantwortet das ich gerne wüsste wofür die 290€ abgezogen wurden und das ich dem nicht zugestimmt habe.
Antwort war wieder nahezu ident.
Das ging ein paar Mal hin und her und anschließend wurde mir gesagt das ich es mit Zeitstempel digital signiert habe.
Meinem Wunsch nach Übermittlung dieser Bestätigung kam man bist jetzt nicht nach, aber mit der Info:
Ich kann es jederzeit kündigen aber Geld gibt es keines zurück.
Ich habe auch mehrmals gefragt welches Upgrade ich gemacht habe bzw. welches Abo ich angeblich abgeschlossen habe oder welche Leistung ich dafür bekomme.
Antwort wie immer: Ich kann es gerne in den Einstellungen kündigen.
Unfassbare Abzocke, daher leider nur 1 Stern

Achtung Abzocke.
Ich habe im Dezember 25 eine Jahresmitgliedschaft für 997€ abgeschlossen. Dieser Betrag wurde mir auch richtig abgebucht.
Am 09.0426 wurden mir die 997€ erneut abgebucht!
Zudem wurden mir am 22.04.2026 auch noch 50€ abgebucht!
Keine Reaktion auf die Reklamation der Kontobelastung.
Kreditkarte wurde jetzt von mir gesperrt, Antrag auf Rückzahlung bei der Bank ist gestellt.
Eine Anzeige bei der Polizei steht noch bevor.
Finger weg!

Auch ich habe im August 2025 das 2,00 EURO Abo abgeschlossen gehabt und wurde am 09.04.2026 mit einer Rechnung in Höhe von 290,00 Euro überrascht. Ich habe dem Kundenservice bereits mehrere Mails geschrieben und auch direkt am 09.04.2026 gegen die Abbuchung widersprochen und die Kündigung des Abos gefordert. Der Kundenservice ist leider nicht hilfreich und geht auch überhaupt nicht auf das Problem ein. Der Bank habe ich das auch bereits als Streitfall gemeldet und ich überlege nun tatsächlich auch rechtliche Schritte einzuleiten bzw. mit Polizei und Verbraucherschutz mein Geld wiederzubekommen.
Für mich war auch nicht ersichtlich, dass das Abo vor Ablauf der 12 Monate derart teuer wird. Die Möglichkeit zur Kündigung hat man anscheinend auch nicht, da ich bereits im Mitgliederbereich versucht habe zu kündigen und das Abo dort immer noch als aktiv angezeigt wird.

Ich habe im Herbst 2025 einen einjährigen Probezugang zu je 2€ pro Monat bei Eulerpool gebucht. Bereits nach 5 Monaten wurde mir unrechtmäßig Geld (50€) von meinem Konto für das Abonnement „Max“ abgebucht, das ich niemals abgeschlossen habe - meine Rechnungen im Portal sind seither nicht mehr bzw. nur noch sporadisch einsehbar (weil ständig irgendwas geändert wird). Stattdessen ist jetzt auch noch der sogenannte „Lifetime-Zugang“ hinterlegt, dem ich ebenfalls nie zugestimmt habe. Ich habe mehrere Male versucht, diesbezüglich Kontakt mit dem Support aufzunehmen, um die Angelegenheit im Guten zu lösen. Auch habe ich diverse Male gekündigt, sowohl über das Portal selbst als auch per E-Mail. Leider ist eine Kündigungsbestätigung per Mail bislang ausgeblieben. Ich habe einzig eine automatisierte Nachricht bekommen in der zu lesen ist, dass ich über das Portal kündigen müsste - was ich mehrfach getan habe.

Nach Rücksprache mit meiner Bank habe ich mich nun dazu entschieden, meine Karte sperren zu lassen. Absolut NICHT empfehlenswert.

Ich habe bei Eulerpool einen Vertrag über 12 Monate geschlossen mit einer monatlichen Zahlung von 2,- €. Jetzt werden mir plötzlich 290,- € vom Konto abgebucht, weil scheinbar auf ein teureres Modell umgestellt wurde, dem ich zu keinem Zeitpunkt zugestimmt habe. Die Argumentation von eulerpool selbst ist total irreführend und man hat das Gefühl, dass hier bewusst um den heißen Brei geredet wird. Vermutlich landet der Fall bei meinem Anwalt (unnötige Ärgernis und Zeit, die man verschwendet).
Das Infoportal selbst ist gut, aber die Geschäftspraktiken absolut unterirdisch (Null Sterne). Finger weg!
Mails laufen ins Leere oder man bekommt 0-8-15 Antworten.
Ich kann das Portal aufgrund der (aus meiner Sicht) vorsätzlichen Täuschung der Kunden leider gar nicht empfehlen.

Meine Erfahrung mit Eulerpool war für mich äußerst unzufriedenstellend.

Ich habe am 27.11.2025 ein Premium-Test-Abonnement abgeschlossen (nach meinem Verständnis zunächst 2 € monatlich für ein Jahr, monatlich kündbar). Im weiteren Verlauf kam es aus meiner Sicht zu mehreren Vorgängen, die für mich weder nachvollziehbar noch transparent waren:

• Eine Kündigung war über mein Kundenkonto aus meiner Sicht nicht möglich, da der entsprechende Button bei meinen Versuchen nicht nutzbar bzw. ausgegraut erschien.

• In meinem Kundenkonto wurden später wiederholt kostenpflichtige Upgrades (PRO/MAX/Lifetime) mit unterschiedlichen Laufzeiten angezeigt, die ich nach meiner Wahrnehmung nicht bewusst abgeschlossen habe.

• Entsprechende Bestellbestätigungen oder nachvollziehbare Vertragsunterlagen zu diesen Änderungen konnte ich in meinen Unterlagen nicht finden.

• Meine Kündigungsanfrage vom 24.03.2026 wurde nach meinem Eindruck nicht bearbeitet. In meinem Account wurde weiterhin ein Abonnement angezeigt, das ich so nicht nachvollziehen konnte.

• Am 27.03.2026 erhielt ich eine Zahlungsaufforderung für ein Upgrade, das ich nicht bewusst bestellt hatte. Gleichzeitig wurde darauf hingewiesen, dass das Abonnement bei Nichtzahlung nicht fortgeführt werde. Trotz ausbleibender Zahlung blieb das Abo aus meiner Sicht weiterhin aktiv.

• Am 30.03.2026 erfolgte anschließend eine Abbuchung über 99 €, deren Grundlage für mich bis heute nicht nachvollziehbar ist.

Obwohl ich Eulerpool schriftlich um Klärung und Rückerstattung gebeten habe, erhielt ich innerhalb der gesetzten Frist keine inhaltliche Antwort.

Auch die Gestaltung der Website empfand ich persönlich als problematisch. Bei meinen Besuchen wurde der Zugang zum Login-Bereich teilweise durch auffällige Upgrade-Hinweise überlagert. Das Schließen dieser Hinweise war aus meiner Sicht nicht intuitiv, wodurch versehentliche Aktionen aus meiner Sicht zumindest begünstigt werden könnten.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail habe ich bislang keine inhaltliche Rückmeldung erhalten.

Aus Kundensicht fehlte mir insgesamt Transparenz, Nachvollziehbarkeit und ein funktionierender Support.

Ich persönlich kann den Service unter diesen Umständen nicht empfehlen und rate dazu, kostenpflichtige Abomodelle vor Abschluss genau zu prüfen.

Update vom 07.05.2026:
Trustpilot teilte mir mit, dass eulerpool.com meine Bewertung wegen angeblich schädlicher oder rechtswidriger Inhalte gemeldet habe.

Während ich auf meine Kontaktversuche an den Kundendienst bislang keine inhaltliche Antwort erhalten habe, wurde die Bewertung offenbar zeitnah gemeldet.