Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Esperienza da dimenticare.
Oltre un mese per avere 200 etichette, nonostante avessi precisato l'importanza di ricevere entro i tempi concordati. (mi era stata garantita la consegna entro 15 gg lavorativi) Ovviamente il pagamento lo pretendono anticipato. Ma non è tutto ... hanno anche sbagliato il colore...
Totale noncuranza per il cliente.
Sconsiglio vivamente.
Attenzione. Ho ordinato delle etichette in raso e dopo 1 mese dall'ordine mi hanno detto che non possono farle per un guasto, ho chiesto il rimborso e dopo un mese, tante mail, solleciti ho aperto la pratica con PayPal ma non ho ottenuto ancora il mio rimborso. Ora non rispondono nemmeno più alle mail.
Zero serietà, sono 2 mesi che aspetto le etichette, ho chiesto il rimborso ma dopo una settima mi hanno detto che devo aspettare, ho fatto richiesta a PayPal per il rimborso ma è ancora in revisione, spero di farcela perché sono dei maleducati anche.
Dopo oltre 30 ordini effettuati in tre anni — tra due profili diversi, per un totale di migliaia di etichette tessute — posso dire di conoscere bene quest’azienda.
Fino a poco tempo fa l’avrei consigliata a occhi chiusi: qualità ottima, prezzi competitivi, consegne rapide.
Poi qualcosa è cambiato.
Aumenti improvvisi del 30%, senza alcun avviso. E fin qui, uno potrebbe anche accettarlo.
Ma il vero problema è la gestione delle spedizioni express, che ormai sembra una presa in giro sistematica.
Per due ordini consecutivi ho pagato la spedizione express (quindi con supplemento), ma la merce è arrivata ampiamente fuori tempo, oltre persino alla tempistica standard.
La risposta?
"Le offriamo un voucher sconto sulla prossima spedizione."
Tradotto: paghi oggi per un servizio che non ricevi, e come consolazione ti invitiamo a ripagare lo stesso disservizio la prossima volta.
Un circolo vizioso in cui il cliente viene rimbalzato di spedizione in spedizione, sempre con la promessa del “prossimo rimedio”.
Questa non è logistica, non è affidabilità.
È mancanza di rispetto verso chi ha scelto la vostra azienda con continuità e fiducia.
Un vero peccato.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
