ETHNOBEAUTY Arvostelua 6 255

Je suis très déçue, j'ai passé commande le 9 juillet 2023 et jusqu'à ce jour (le 15 août 2023), je n'ai aucunes nouvelles. Ils sont injoignables au téléphone et par messagerie électronique. Et le site est indisponible.

J’ai fait une commande le 14 juillet sur le site et jusqu’à ce jour (11 août) je n’ai aucune nouvelle de mon colis. Je ne sais pas s’il a été expédié, on ne peut plus accéder à leur site, et quand je les contacte pour savoir ce qu’il en est, je n’ai aucune réponse, RIEN !!!. Je suis vraiment blasé de savoir que j’ai dépensé mon argent sur leur site, et que je ne serais sans doute jamais remboursé parce que je n’ai pas reçu ma commande. C’est très grave.

Une amie m'a recommandé ce site pour commander un savon. J'en suis satisfaite.

J'ai l'habitude de commander chez Ethnobeauty,la prise en charge de la commande et l'expédition du colis sont extrêmement très rapides(24h).Et c'est encore le cas pour cette commande,ma déception vient du fait que cela fait plus d'une semaine que le colis est entre les mains du transporteur MONDIAL RELAIS et que je n'ai aucune information depuis le 28 juin m'indiquant quand mon colis me sera livré,mais seulement que celui-ci est entre leurs mains. ETHNOBEAUTY n'a jamais répondu à ma réclamation à ce sujet,donc j'ai une commande que j'ai payée,mais ni ETHNOBEAUTY,ni MONDIAL RELAIS ne peuvent me dire quand je recevrai ce colis.C'est vraiment dommage,car jusqu'à présent,tout s'était toujours bien passé.
Affaire à suivre......

Le lait corporel au miel est une belle découverte. Merci

Site sérieux
Livraison rapide et produits bien protégés.
Prix compétitifs

Commande passée lundi 19 juin vers midi. Déjà arrivée mardi 20 vers midi. Impressionnant.

Extrêmement déçu. Je n’ai pas reçu les produits que je voulais à deux reprises déjà. Impossible d’avoir un retour du service client que ce soit par mail ou depuis leur site. C’est inadmissible vraiment. Ça envoie tous pleins de mails pour que l’on dépose un avis, eh bien voilà. Entreprise peu sérieuse !

tres bon site beaucoup de choix dans les articles livraison super rapide en Guadeloupe merci

J'ai toujours reçu mes colis, et en plus ils arrivent très rapidement dans un emballage très pro. Vous pouvez commander sans crainte c'est un vrai site

Je suis toujours aussi satisfaite, les produits sont à prix abordables et compétitifs par rapport à ce qui se fait sur le marché. Ils sont bien emballés et surtout la livraison est super rapide, je les reçois généralement à J+2 date de la commande. Voilà pourquoi je continue de commander.

Commande traitée et livrée rapidement, produits de qualité

J’avais commandé un 1ere fois sur ce site. Tout c’est très bien passé. Mais la deuxième fois, une catastrophe et une honte même. Une commande censée être livrée en express au final une semaine de retard. Des produits manquants remarqués grâce à une crois sur la facture. Des mails envoyés restés sans réponse à ce jour, service client au téléphone inexistant. Et pourtant la commande a été bien encaissée
C’est vraiment dommage !

Le produit est arrivé entouré de scotch transparent, comme s'il avait déjà été ouvert avant.

Délai rapide et respecté. Colis très bien emballé produits protégés

J’avais passé commande le 1er mai comme beaucoup d’autres personnes mon colis n’est jamais arrivé et aucune réponse du SAV après les avoir contacté sur Instagram j’ai comme par hasard reçu une réponse disant que mon colis allait être de nouveau expédié aujourd’hui c’est à dire un mois après ma commande j’ai reçu le colis mais il est incomplet j’ai demandé un remboursement de nombreuse fois sans avoir de réponse j’ai dû commander les produits ailleurs. Je vais réexpédier le colis j’espère être enfin remboursé.
Cela faisait longtemps que je commandait chez vous mais ça sera la dernière fois !!!!!!!!! commande #2590666

Easy to order, very quick delivery 5* service.

A fuire absolument.
J'ai passé commande le 9 mai. Aujourd'hui nous sommes le 29 mai, je n'ai toujours rien reçu. Aucune réponse à mes mails ou mes appels.
Très déçu.
Un bande de voleurs et de malhonnête.

J'ai passé une commande sur le site ethnobeauty depuis le 1er mai , et toujours rien reçu, pas de réponse à mes mails, ni mes appels.
J'attends d'être livré ou remboursé le plus rapidement possible. Et J'attends des explications.

commande 1er mai non reçue (nous sommes le 22 mai) et pas de réponse du service client aux mails. Vu que nous sommes plusieurs à ne pas avoir reçu ces derniers jours notre commande, ce site devrait être signalé pour que d'autres ne se retrouvent pas dans cette situation de commande payée non honorée et une absence totale de communication du site. C'est décevant car je n'avais eu aucun problème avec les précédentes commandes de l'an dernier. Mais là déception totale, aucun signe du service client, on encaisse votre argent et pas de produits reçus.