Essenza Nobile Arvostelua 

Ich habe mir schon ein paar mal Duftproben bestellt. Eine Probe hat mir so gut gefallen, dass ich den Duft dann tatsächlich bestellt habe. Dafür habe ich eine Erstattung der Probe und einen 20 Euro Gutschein für weitere Proben erhalten und natürlich sehr gern genutzt. Ich hatte bei meiner letzten Bestellung das Problem, dass ich beim Bezahlvorgang immer auf die Paypal-Seite geleitet wurde, die Zahlung habe ich bestätigt aber dann kehrte alles zum Warenkorb zurück. Ich dachte die Seite spinnt (also, hat sie auch) und somit hatte ich Bezahlung 5 oder 6mal getätigt. Zack - 600 Euro weg haha. Zum Glück ist der Kundenservice einfach nur megaklasse. Per Chat konnten alle Anliegen geklärt werden. Ich bekam umgehend das zu viel gezahlte Geld zurück. Zudem war die Person auf der anderen Seite sehr freundlich, hilfsbereit und hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit klären können. Ich werde definitiv wieder dort bestellen und kann es auch wärmstens weiter empfehlen.

This webshop has the Best costumer service i have ever experienced in a web shop. The packaging is perfect and the delivery time Quick. Everything is beautifully packed, and the response of the costumer service is just impressive.
I would give them 10 stars if i could.

Ich habe schon seeeehr viele Duftproben bei Essenza Nobile bestellt und bin absolut zufrieden. Die Bestellungen kommen immer in einem angemessenen Zeitrahmen, auf der Seite wird darauf hingewiesen dass Abfüllungen länger dauern. Meiner Erfahrung nach kamen meine Bestellungen schon oft nach 3 Tagen bei mir an. Gefällt eine Duftprobe und man bestellt den Flakon, wird der Preis der Probe vom Kaufpreis abgezogen. Der Telefonische Kundenservice ist freundlich und zuvorkommend. Es gibt immer noch Proben zum testen dazu. Ich bin begeistert und werde noch öfters bei Essenza Nobile bestellen.

Delivery didn't happen.

Placed order at 11.02, with ETA of +- 10 days which was fine by me. Then it was failure to deliver once, with the email from company that product is not yet in stock and still expected.
Another contact from me been attempted beginning of March and I've been reassured I'll get it in time to my date.
One day before the date - no movement, i've asked to cancel and without any excuses order been cancelled immediately.

Got my money frozen for 1 month, no delivery, no happy wife.

Product still in the state of

"This item is currently not in stock but can be preordered.
Shipped within 11 - 12 business days."

So basically these statuses are far from truth and couldn't be relied on.

Excellent customer service and a wide range of brands with options to buy samples before purchasing a full bottle.

Wie immer super!

Vielen Dank für den fortwährend reibungslosen Ablauf. Besonders toll war, dass ich zunächst eine Probe bestellt habe und mir der Preis der Probe angerechnet wurde, als ich im Folgenden den Originalduft bestellt habe.
Herzliche Grüße von einem zufriedenen Stammkunden.

Lieferung erfolgte schnell. Gute Auswahl. Alles bestens.

Man muss schon Geduld haben, wenn man hier bestellt.

Komischerweise wurde meine Bestellung als „Versendet“ markiert, kurz nachdem ich sie stornieren wollte. Und konnte dann daher auch nicht mehr storniert werden. Vielleicht aber auch nur ein Zufall.

Leider überzeugt mich solch ein Kundenservice nicht.

Habe hier schon mehrfach Proben und auch einmal ein Parfum bestellt. Alles war zur vollsten Zufriedenheit. Die Proben waren super und wurden auch sehr schnell geliefert.
Laudano Nero/ Black Afgano/ Interlude Women/ Nero Oudh

Super Shop, Blitzlieferung wie immer und Dank Weihnachten ein super Extra on Top, vielen Dank. Jederzeit wieder, den nächsten Duft hab ich Dank dem vielfältigen Angebot schon im Auge.

Habe bei Essenza Nobile zum ersten Mal bestellt, weil ich gerne einige Duftabfüllungen probieren wollte. Sie waren alle vorrätig und wurden innerhalb von 4 Werktagen geliefert. Alle Fläschchen waren bis oben hin gefüllt und liebevoll verpackt. Zusätzlich erhielt ich noch zwei kostenlose Pröbchen dazu, was mich sehr überraschte und freute.

Ich bin überzeugt und bestelle sicherlich ein weiteres Mal dort.

Hallo an alle die diese Bewertung lesen und an das Unternehmen. Heute ist der 30.09.2022
Ich bin ein Fan von besonderen Düften und Probiere mich momentan ersteinmal aus, um die Passende düfte für meinen Alltag zu finden. Deshalb probiere ich verschiedene internet seiten aus um fündig zu werden. Nun bin ich auf die Seite von Essenza Nobile gestoßen. Standart mässig lese ich mir immer erst einmal die Erfahrungsberichte durch, bevor ich ein Produkt bestelle. Hier waren lauter schlechte Bewertungen über Essenza. Ich wollte aber meine eigene Erfahrung sammeln und mir mein eigenes Bild machen. Ich habe 2 abfüllungen verschiedener Marken bestellt. Das Paket wurde nach 7 Tagen abgeschickt was für mich in ordnung ist, weil ich vorher drauf hingewiesen wurde. Leider wurde ich benachrichtigt das eines der Düfte nicht verfügbar ist-> habe das geld von dem nicht verfügbaren duft über Paypal am selben Tag zurück bekommen. Und das andere ist innerhalb 2 Tagen zuhause schön verpackt angekommen. Die kommunikation über whatsapp war hervorragend und ging zügig. Ich kann mich gar nicht klagen. Der duft gefällt mir nicht aber dafür kann die Firma nichts :))) ansonsten alles schick und ich habe gleich noch 2 Bestellungen vor 2 Tagen aufgegeben, eins davon wurde sogar heute abgeschickt :O ik freu miiik. Also traut euch hier zu bestellen und auch neues aus zu probieren. Lg Pembe

Customer service working very well! Very happy to get response in few hours 🙂

Perfumes originales... Muy buen servicio... Muestras increíbles... Trato inmejorable... Me encanta... Detallistas... 1000% recomiendo

Die Lieferzeiten sind schrecklich und werden nicht mal annhändern eingehalten. Normalerweise mache ich mir nicht die Mühe eine Rezesion zu schreiben jedoch war der Service sowie der Support schrecklich. Nachdem ich nachfrage was mit meiner Bestellung sei (nach 7 Werktagen obwohl es nur 5 seien dürften) hatte der Mitarbeiter mir eine Antwort darauf gegeben und anschließend den Chat geschlossen sodass ich nicht mehr was schreiben kann. Ich hoffe ich helfe jemanden nicht den selben fehler zu machen.

Toller und freundlicher Service!! Ich hatte bisher zwei Anfragen und mir wurde schnell und super freundlich geantwortet. Mit Proben wird nicht sparsam umgegangen. Bei meiner letzten Bestellung war ich echt begeistert! Immer wieder gerne!

Bestelle sehr gerne hier. Tolle Produktauswahl, schneller Versand, immer liebevoll verpackt. Die Duftproben sind hier sorgsam abgefüllt und beschrifftet und bis oben hin voll. Das habe ich bei Mitbewerbern schon ganz anders erlebt. Erstklassiger Kundenservice! Hier ist der Kunde König. Fragen werden umgehend beantwortet. Freundlichkeit, Wertschätzung und Entgegenkommen gehören zum Stil des Hauses.

Ab und zu eine Rabattaktion wäre sehr schön.

Very happy, feel safe and super customer service

-the site turned out to be a godsend for me - luxury perfumes at reasonable prices and superfast delivery to Malta - just Super. I have many birthdays ahead - I will really please my friends and relatives with extraordinary gifts