J'ai commandé et reçu un fauteuil Kalys en novembre 2023. Il est en panne depyis avril 2025, le systeme contrôlant le siège et le déploiement du repose pieds ne fonctionne plus. Je l'ai signa... Näytä lisää
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Extrêmement satisfaits, nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la disponibilité pour touts les informations dont nous avions besoins. Nous parlons déjà de votre site. Les fauteuils sont... Näytä lisää
J'ai passé commande d'une télécommande et un coussin la facture reçu 21/8/2025 payement a l'avance et fait directement a ce jour tjr rien reçu Plus aucune réponse a mes appels télé... Näytä lisää
...ça peut arriver, et bien sûr la livraison s'est faite avec une petite semaine...mais en suite tout "a roulé" Prévenus la veille; livraison, mise en service du fauteuil RAS, comme l'usage du fauteu... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
RUE LA FAYETTE, 77610, FONTENAY TRESIGNY, Ranska
- espry.medical@gmail.com
- espry-medical.com
2,7
Välttävä
575 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Très satisfaite pour tout
28. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Très bon site d'achat
28. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre retour positif.
Cordialement
Sophie service client
Parfaitement adapté
28. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Choix des produits et Livraison rapide
28. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre retour positif
Cordialement
Sophie service client
bon fauteuil à l'usage
27. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Très bonne canne de marche
Très bonne canne de marche. Très pratique parce qu'elle tient debout toute seule.
24. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement
Sophie service client
Produit conforme à la commande et…
Produit conforme à la commande et livrai dans les délais indiqués
21. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement
Sophie service client
Un peu long pour un déplacement et…
Un peu long pour un déplacement et intervention un peu légère
19. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente,
Nous sommes intervenus en 4 jours chez vous et sachez que nous nous sommes déplacés à titre exceptionnel car le SAV est un SAV pièce et non pièce et main d'oeuvre.
Cordialement
Sophie service technique
Cadeau commandé pour le Noël de notre…
Cadeau commandé pour le Noël de notre maman. J ai été bien conseillé, le modèle (Matéo) est peu encombrant. Notre mère est ravie et ne quitte plus son fauteuil même si le siège est un peu trop profond. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
16. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous tenions à signaler que le fauteuil Matéo fait partir des modèles les moins encombrants.
Cordialement
Sophie service client
Le matelas de massage acheté est…
Le matelas de massage acheté est extrêmement bruyant lors de son utilisation ce qui nuit considérablement a l effet relaxant recherché. Dommage !!
16. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes navrés que le matelas soit bruyant et nuise à vos moments de repos.
Cordialement
Sophie service client
COMPTE RENDU DE SATISFACTION DE NOTRE COMMANDE CHEZ ESPRYMEDICAL
Nous sommes satisfaits de notre commande. Notre interlocutrice chez EspryMedical est très commerçante. La livraison grâce à elle a été très rapide. Nous ne pouvons pas en dire autant du livreur GEODIS qui nous donne un jour et un horaire de livraison qu'il ne tient pas. Et pas de faux prétextes : quand on peut envoyer un SMS on a forcément un no de téléphone portable pour se faire guider. Sans compter les numéros de téléphone surtaxés qu'il faut utiliser pour les joindre : plus de 12 € sur ma facture !!!
15. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes néanmoins désolés de votre problématique de livraison avec Géodis. Au cas où, il aurait été préférable de passer directement par nous cela vous aurait évité un numéro surtaxé.
Cordialement
Sophie service client
J’utilise mon amplificateur dans les…
J’utilise mon amplificateur dans les cas d’écoute difficile. Mes conclusions: il m’est devenu indispensable.
13. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Pas reçu avant Noël
Pas reçu avant Noël, dommage. Livraison faites sans prévenir ?? Il me semblait pourtant que l'on devait nous contacter avant. Sinon très bien
29. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes néanmoins désolés que le livreur n'ai pas pris soins de prendre rendez vous avant son passage.
Cordialement
Sophie service client
A l’écoute et de bons conseils
A l’écoute et de bons conseils. A su s’adapter à mes disponibilités et contraintes.
11. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
j'ai apprécié le contact humain lors de…
j'ai apprécié le contact humain lors de ma commande, la livraison rapide et la qualité du fauteuil est satisfaisante (mais je pense qu'il serait préférable que le transfo d'alimentation soit fixé sur le fauteuil car il est au sol et cela peut poser un problème quand on bouge le fauteuil).
Seul bémol pour la livraison : on m'avait dit que le livreur appellerait pour fixer le moment de la livraison et il n'a appelé que lorsqu'il était presque arrivé. Heureusement j'étais à proximité...
13. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes néanmoins désolés que le livreur n'ai pas pris soins de prendre rendez vous avant son passage.
Concernant le transformateur, c'est une bonne remarque et nous en prenant note.
Cordialement
Sophie service client
La livraison a mis trop de temps
3. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes navrés pour le délai un peu long dû à la grosse période de fin d'année.
Cordialement
Sophie service client
satisfait de la rapidité de la commande…
satisfait de la rapidité de la commande et du premier contact avec l'entreprise
2. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Fauteuil acheté pour ma maman de 88…
Fauteuil acheté pour ma maman de 88 ans. Elle en est très contente. Facile d'utilisation.
31. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Vastaus yritykseltä Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
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