Erigo Arvostelua 3

Kritisk: Kvalitet, Professionalisme og kundeservice.

Generelt er portene af utrolig ringe kvalitet og garagemotor er en omgang kinaskrammel. Forventede ikke at skulle fjerne vand fra gulvet ved den mindste støvregn.

Montagen har resulteret i at jeg har masser af huller i min Troldtekt i loftet, da montøren åbenbart ikke kunne har kunne sætte beslagende rigtigt første gang.

Får så skiftet nogle bundstykker grundet ekstern håndværker havde skadet disse. Dette forløb er så under alt kritik, hvor først jeg bliver brændt af gentagende gangevor vi har aftalt de skulle komme forbi uden af melde afbud. Jeg får så endelige skiftet bundstykkerne, hvor montøren så ridser min ene port indvendig og laver en skade på den ene køreskinne til porten. Efter jeg gør montøren opmærksom på dette (Hvor alt selvfølgelig vil blive udbedret) vælger han at blokere mit nummer. Ringer så fra et andet nummer og får samme forklaring med alt selvfølgelig vil blive udbedret og han kan slet ikke forstå hvorfor mit nummer går direkte på mobilsvar. Jeg har nu intet hørt på 3 måned og forventer ikke at høre fra dem eftersom, man bare blokere numrene på kunderne.

Gå langt uden om dette firma hvis du ønsker kvalitet og god service. For det får du ikke her.

Det hele startede lyst og venligt hvor alt kunne lade sig gøre.

Ved montering af første port kunne der konstateres at der ikke var tætninger mellem portblade så den var utæt og vandet stod på gulvet indenfor.

Efter længere tids mail frem og tilbage samt besøg fra Erigo, får jeg en løsning med en mer betaling mod en port fra en anden leverandør i bedre kvalitet. De havde skiftet leverandør da kvaliteten af portene ikke var god nok.
Jeg pointere at jeg gerne vil betale for bedre kvalitet, men vi skulle være sikre på at løse problemet. Svaret tilbage var porten er nu bestilt.

Da monteringen skulle foregå havde Erigo kørt på min nye port med trucken, så jeg måtte vente yderligere.

Den nye port bliver monteret og der skal stadig svabes vand ud fra værkstedet.

Jeg kontakter Erik, men som forretningsmand skulle han tjene penge og jeg var en hysterisk kunde som skulle have oplyst dem om vindforholdene på min adresse da jeg måtte vide bedst når jeg boede der.

Ja, jeg er i tvivl om hvem der er den proffesionelle.

Sidste mail er svaret jeg kan ligge sag an mod dem da deres kvalitet ikke fejler noget.

Ingen anbefalinger herfra, betal lidt mere og få en kvalitets port det ville jeg have ønsket jeg havde gjort.

Jeg vil rose Erigo for super god service. Vi har fået leveret og opsat en rigtig flot el port. Vi er 100 procent tilfredse. Erigo kan varmt anbefales herfra. 👍