ERA Real Estate Arvostelua 

De ERA makelaar was flexibel en heel goed bereikbaar. Hij heeft veel inspanningen geleverd om het huis verkocht te krijgen.

Zwaar teleurgesteld! Communicatie ondermaats, het klonk allemaal veelbelovend in het begin maar er wordt heel veel beloofd en weinig van waar gemaakt.
En als je je contract opzegt zit je nog voor 2 maanden vast waarin je niets kunt ondernemen.
Men is ook niet voor rede vatbaar.
Kortom, ik zou nooit meer met hen willen samen werken en ik raad het ook niemand aan.

Awesome interaction with the team of Era Vijfhoek, the sale of my property was a breeze. Very professional, to the point, and hard working. Sale was concluded in less than a month.

Voor ons als kopers, de slechtste ervaring ooit met een makelaar. Info die eigenlijk had moeten gegeven worden, werd niet gegeven, documenten te laat. . .

Service médiocre pour la vente d'un bien
Ils utilisent les clients pour mettre leur publicité
Aucun suivi du dossier
Pas un visite d'acheteur pendant 4 mois
En plus de ça ils expertise votre bien sans votre consentement
Je ne conseil vraiment pas cette agence pour une vente

J'ai reçu de bons conseils de la part de l'équipe pour l'achat de mon premier bien immobilier.

Alles gaat hier gewoon snel. Bezoek inboeken, reply’s op mails, verzoeken ..etc. Bij de meeste andere Zonhovense makelaars is dit verre van. Elke medewerker waar ik mee in contact kwam hier overtuigt met professioneel gedrag. Gewoon top kantoor!

I find a very nice house on booking, located in Chamonix and privately managed by this real estate agency, contact her on whatsapp as specified on booking and ask for information.
The first email of payment came through booking.com (of which I attach an image) and amounted to 413 euros.
Of this payment I was then also sent the invoice, the real estate agency in question is: “ERA immobilier France,” a French real estate giant.
The second, in reference to the security deposit, also came from booking (I attach an image of this as well).
I was then asked via whatsapp to cancel the transfer of the security deposit and make it to another bank account, and this procedure was repeated 3 times (always to different bank accounts). At this point I get a confirmation of the reservation.

The next morning, precisely on 26/09, I get a message claiming that they had technical problems and that they should return the total amount to me, but telling me that their bank does not make transfers for an amount of 913 euros (413 + 500), but for a minimum of 2000. I am told that the transfer of 2000 had already been signed by the bank and that when I sent the payment of the difference they would send me the money. Following this I am sent a transaction statement for 2000 (which I will attach).

I make the payment on the iban that was provided to me and send the screenshot. A few hours later I am sent the accounting of the transfer.

After sending the bookkeeping, I am asked to cancel this 1087 transfer as well and make it to another bank account; I do so. I am assured that by Monday I would receive the transfer that had been made.

On Monday morning (30/09) I am told that the bank had cancelled the 2000 transfer that I should have received and I am asked for another 1000 euros.

I was waiting to receive the accounting of the 3000 transfer, which of course never arrived when this morning, Wednesday (2/10) I received another message asking for money: “we had a big problem that interrupted your transfer yesterday, so you have to send back 1000 euros on an iban that I will give you and I swear you will receive your 4000 euros, I swear on my life.”

Fortunately, the 1,000 euro transfer I made failed with the following reason: “Absence of the account/identification of the debtor,” so that amount was credited back to our bank account.

However, to my continued demand for compensation, the host, a certain Caroline explicitly refuses to compensate me (note well that they were the first ones to tell me that they would have to compensate me) saying that the only way to get my money back would be to provide with the transfer of 1000 euros or I won’t see my money anymore.

I kept insisting and trying to understand what company policy was behind this nonsense and was told that she was wasting her time, that she had already explained everything to me and that if I was not willing to pay that amount she would have nothing more to say to me.

Well, ERA real estate, I may have been stupid to fall for this scam, but know that there is someone out there posing as you (I hope so because if she is one of your employees there is shame on you) and scamming people out of people through booking.


Horrible expérience avec l'agence d'Ans!
Beaucoup de bla bla et de promesses avant la signature du contrat qui ne sont pas tenues par la suite ( pas de distribution de cartes dans les maisons des rues avoisinantes, pas de réunion pour faire le point sur les visites etc ) bref ils prennent une énorme commission pour ne pas faire grand chose!
Je n'ai eu aucun contact avec l'agent immobilier chargé de vendre ma maison sauf par mail avant la signature du premier compromis de vente! Ils ne sont pas très humains !
L'agent immobilier ose aller fouiller dans les effets personnels de la défunte propriétaire se trouvant encore dans la maison et ose s'en servir! c'est irrespectueux et inacceptable!
Rédaction de 3 compromis de vente avant d'en obtenir un correct ( erreur de prix dans le premier, oubli de mentionner le jardin dans le deuxième ). Non professionnalisme évident!
Era Labelimmo est à éviter si vous voulez être serein pour la vente de votre maison , ils ne sont pas dignes de confiance et prennent des sommes astronomiques pour ne faire que des erreurs !

Wij waren langs geweest voor een bezichtiging van een van de woningen en hadden ons kandidaat gesteld voor deze woning. De makelaar had ons gezegd dat we sowieso antwoord zouden krijgen binnen een week of we de woning nu zouden krijgen of niet. We hebben geduldig afgewacht maar kregen niks te horen. Dan probeerden we zelf contact op te nemen met het kantoor, deze vertelde ons naar de makelaar van de bezichtiging te bellen, maar hij nam gewoon niet op en gaf ook geen antwoord op de voicemail.

chalet bezocht, te koop aangeboden. In de beschrijving staat " centrale verwarming radiatoren". Er staat één elektrische radiator in de keuken dat is alles.
Nieuwe badkamer maar er is geen warm water. Tijdens rondleiding is er gezegd dat dak geïsoleerd is, daar zijn geen bewijzen van. De verkoopsprijs is 50% te hoog.
Dit is gewoon schandalig, men kan zaken verbloemen maar dat zijn leugens.

M. Vandille nam de tijd om alles grondig toe te lichten. Een gevoel van vertrouwen.

Je déconseille fortement cette agence immobilière. Leur implication s'est limitée à la signature du compromis et de l'acte de vente. Aucun suivi tout au long du processus, très peu voir aucune réponse aux questions ni accompagnement sur les différentes étapes. Une fois le compromis signé, on a eu l'impression d'être complètement laissés à l'abandon, sans information ni soutien. Pour un service aussi important que l'achat d'un bien immobilier, sachant que c’est mon premier, on s'attend à bien plus de professionnalisme et de disponibilité. À éviter si vous cherchez une agence qui vous accompagne réellement du début à la fin de votre projet.

Gewoon niet goed. Geen gevoel voor de wensen van de klant.

Heb begin april lek op terras gemeld nog altijd nietopgelostwil zelfs aflopen van app bovens ons nietopkuisen en voegen opnieuw opvullen of wel te nat ,dan geen verf altijd iets anders nu eerst uitzoeken is het verzekering of prive ,waarom betalen we een syndic en een verzekering

Zelf geen 1 ster waard. Maken niet waar wat ze contractueel beloven.

Eigenlijk 0 sterren maar dat kan je niet aanduiden. Dag 1 toilet vol schimmel, dag 2 een probleem met de elektriciteit, dag 3 geen water, ze beloven het op te lossen met de mededeling je krijgt morgen een ander appartement. De dag erna kijken ze allemaal naar elkaar en tegen 17 uur savonds hebben ze zelfs nog geen loodgieter gebeld. Met andere woorden weer geen oplossing. Dan vragen ze nog de sleutel terug omdat ze zogezegd geen reservesleutel meer vinden. Een bende dutsen dat immokantoor. Niet waardig om in de immo te werken. Ik werk zelf in de immo maar dat heb ik nog nooit meegemaakt, jammer dat zo een mensen heel de branche kapot maken.

Zeer goede makelaar. We werden heel goed ondersteund door makelaar Arne. Hij gaf ons meteen een vertrouwd gevoel en is heel eerlijk. Dit is hoe je als koper ondersteund dient te worden. Top! Doe zo voort.

Ik ben super tevreden van Era Nieuwpoort Bad. Gewoon voor alles : de snelle service, zeer professioneel, super vriendelijk, betrouwbaar en vooral steeds bereid om te zorgen voor de noden en vragen van hun klanten. Van het eerste contact met Gert Moerman tot de laatste afhandelingen super goede begeleiding gekregen. Wij zijn heel tevreden van deze TOPPERS in de Immo. Wij raden iedereen aan om hier langs te gaan als ze hun pareltje aan zee willen kopen. PS. Gert bedankt voor jou geduld,en vooral voor het opvolgen, begeleiden en alles wat je deed voor ons. Super blij dat jij mijn makelaar was xx
Jo en Karine Meeuwenbank I

professionnalisme, présence, conseils judicieux, amabilité, efficacité, merci à Kimberly et à Michael pour la vente de mon appartement. bravo à cette super équipe.