Beställt flertal grejer både till häst och ryttare och har alltid varit nöjd. Personalen är trevlig, har haft kontakt både via mail och telefon vid olika tillfällen för att fråga om produkten jag sö... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Väldigt snabb leverans och ett riktigt fint kandar till överkomlig peng. Har man en häst med lite större huvud är det inte stora marginaler på full men å andra sidan vill man inte ha långa stroppar...... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Att besöka och handla hos Equeen är alltid en mycket trevlig upplevelse. Alltid ett glatt mottagande och en hjälpsam och kunnig personal. Behöver jag ibland använda webb sidan är den lätt att hitta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Företaget hörde inte av sig och berättade att två grejer var restade. Jag fick höra av mig flera gånger och fråga. Sen sa dom att grejerna skulle skickas i slutet på en vecka, men skickades inte fören... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hos Equeen hittar du de ledande varumärkena inom ridsport, med nyheter varje vecka! Vi erbjuder ett stort sortiment med snabba leveranser, personlig service och enkla betalningar. Välkommen!
Yhteystiedot
Hugo Hedströms väg 8, 785 72, Borlänge, Ruotsi
- 0107030860
- info@equeen.se
- equeen.se
4,3
Erinomainen
130 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tagit över en vecka att få mina saker.
26. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Hej Louise :) Du har beställt en stallboll som blev försenad i leverans. Vi mailade dig om detta dagen efter din order, dvs 28/7. Troligtvis har vårt mail inte kommit fram eller så kanske det har hamnat i skräpposten. Jag ber om ursäkt över att informationen inte nått fram. Jag skickar dig en kopia på vårt mail :)
"Hej Louise :)
Stallbollen som du beställt har blivit försenad i leverans och förväntas att levereras under vecka 31. Såklart så skickar vi den till dig så fort den levereras till oss. Hoppas att allt är ok. Allt gott!
Med vänliga hälsningar/Best Regards,
Sara Eriksson
www.equeen.se
+46(0)10-7030860
Telefon- och öppettider:
Måndag - Fredag 10-18
Lördag 10-14"
De svarade inte på mitt mail gällande…
De svarade inte på mitt mail gällande min order, men de var väldigt tillmötesgående vid telefonkontakt och allt löste sig till det bästa!
24. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Hej Sandra :)
Jag ser att du mailat oss två gånger med samma fråga (3/7 och 5/7). Från 3/7 svarade vi dig tre gånger men har inte fått ett svar tillbaka. Kanske kan det vara så att du inte fått våra mail? :) Jag misstänker det då mailet 5/7 var samma fråga. Bra iallafall att det löste sig med telefonkontakt :) Trevlig helg! Med vänlig hälsning, Sara
Snabb info om att stl på täckrt jag…
Snabb info om att stl på täckrt jag beställt var restat och fick info om att det fanns i annan färg om jag ville ha den färgen . Bra o snabb återkoppling, gillas👍
24. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Hej Susanne :)
Jag misstänkte att du ville ha snabb leverans och att du missat att täcket var slut i lager, så vi tänkte att det kanske gick bra att byta :) jättebra att det löste sig! Med vänlig hälsning, Sara
Hade beställt ultrashield green men…
Hade beställt ultrashield green men fick originalet. Vill dessutom inte skicka tillbaka för det tog väldigt lång tid att få hit det beställde 30e maj kunde hämta ut det 14e juni och kan inte vänta så länge igen
29. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Hej fanny :) Åh nej! vi skickar dig såklart en flaska green så du får rätt :)
jag kikade på ditt ordernummer och du har beställt andra varor som var restnoterade. De stod som "på väg in i lager" när du la de i kundkorgen vilket betyder att vi skickar hela din order när allt kommit in på vårt lager :)
Iallafall, en flaska green skickas till dig på momangen! :) Med vänlig hälsning, Sara
Trevlig webbsida och supertrevligt…
Trevlig webbsida och supertrevligt bemötande när jag ringde och frågade om en vara.
30. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Tack Lars Göran för ditt fina omdöme :)
Vastaus yritykseltä Equeen
Precis som det ska vara :) Tack Matilda för ditt omdöme.
Fick snabb leverans
Fick snabb leverans, samt pengar som blev dragna tre gånger för mycket, återbetalt omedelbart.
26. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Hej Agneta :) Vilken tur att det blev upptäckt. Jag önskar dig en trevlig dag!
Bra priser och snabb leverans!
26. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Tack Eva-Marianne för ditt omdöme :)
Bra utbud och snabb leverans
Bra utbud och snabb leverans! Kanonbra! :D
10. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Equeen
Tack Viktoria för ditt fina omdöme :) jag önskar dig en bra dag!
Djupt besviken på samarbete mellan…
Djupt besviken på samarbete mellan equeen och Equiline.
Beställde en luva som skulle passa mitt schabrak fick hem den rätt snabbt, inom beräknad tid och de var fel färg vilket visa sig att hemsidan var fel siffror jämtemot vad de hade för siffror. Beställde en ny som inte kommit än och det är 3 mars jag beställer en ny och Equiline har inte än gjort klar den. ”De prioriterar ingen order” Men har NI gjort fel bör de vara en prioritet.
3. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Equeen
Hej Sanna :)
Det blev supertokigt att du beställde en färg i kod och equilines kod var grå och inte blå som stod på vår hemsida. Vi gjorde den nya beställningen snabbt men huvan fick lov att produceras på nytt och leveranstiden är tyvärr lika lång då.
Equiline prioriterar ingen order, vilket är precis lika för alla och inget som vi kan påverka. Vi har erbjudit dig en bra rabatt samt att avbryta köpet om du önskar och även försökt att prata med Equiline för en snabbare leverans. Vi är mycket ledsna över att du inte är nöjd över det vi har kunnat göra för dig. Med vänlig hälsning, Sara
Bra kvalitet och ganska snabb leverans
29. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Tack Maria för ditt omdöme :) Trevlig helg!
Smidigt med snabb leverans
23. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Precis som det ska vara! Tack för ditt omdöme :)
Vastaus yritykseltä Equeen
Tjoho tack marie för ditt fina omdöme :)
Snyggaste hjälmen 👌
27. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Tack Linda för ditt omdöme. Och kul att du gillade hjälmen! :) Med vänlig hälsning, Sara
Equeen - alltid att räkna med!
Snabb leverans med fina grejer.
Ett företag som jag rekommenderar alla dagar i veckan.😊
16. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equeen
Tack fina du för ditt omdöme! :)
Vastaus yritykseltä Equeen
Tack Anna för ditt omdöme :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.