EOLO Arvostelua 18 711

Ottimo servizio,assistenza tecnica al top.

Sono cliente EOLO da diversi anni e, fino a poco tempo fa, il servizio era quantomeno accettabile. Peccato che basti un problema per far crollare tutto: da 5 giorni sono senza linea e, nonostante ripetuti solleciti, nessuno si è degnato di contattarmi.
Ieri ho dovuto addirittura inviare una PEC di diffida, rimasta completamente ignorata. Un comportamento inaccettabile.
Di fatto sono stato abbandonato: assistenza inesistente, tempi indefiniti e totale mancanza di rispetto per il cliente. È davvero incredibile dover cambiare gestore non per la linea, ma per l’incapacità di fornire un minimo di supporto.
Esperienza pessima. Mai più EOLO.

Da quando sono passato ad Eolo i miei problemi sono finiti
Quello che dicono lo fanno ,se ci sono problemi li risolvono nel giro di pochi minuti spero che mantengano sempre questa linea

Affidabile veloce costante

Perfetto, ho chiesto di cambiare il mio profilo e la ragazza straniera è stata gentile disponibile e mi ha fatto risparmiare..... 💯💯💯💯

Dopo tante telefonate e e-mail, Da mesi attendo un accredito, hanno voluto l'iban ma ancora niente accredito.

Eolo è di sicuro l'azienda più seria che ho incontrato nel mondo dei servizi. In primo luogo perché mantiene ciò che promette. Il suo prodotto è all'altezza delle aspettative più esigenti. Ed infine, ma non meno importante, non stressano i clienti con promozioni varie, segno di serietà perché ci mettono al riparo da truffe varie. Grazie a tutti voi di Eolo.

Sono 1,5 anni che sono passato a Eolo e ne sono soddisfattissimo Primo per l'assistenza e ricevuta e poi la fluidità di connessione riescono a risolvere problemi per la felicità dei clienti

Al momento mi trovo bene, i tecnici sono stati veloci e puntuali

Sono cliente Eolo da diversi anni. Di recente ho deciso di passare da un contratto a ricariche ad uno fisso. Il servizio online è stato eccellente e rapido. Diverso il discorso per l'installazione che è stato lungo e laborioso oltre che costoso. Il tecnico è intervenuto ben tre volte, ho dovuto far intervenire un operaio semplicemente per spostare il supporto dell'antenna di pochi metri anche se fino ad allora tutto aveva sempre funzionato benissimo, il supporto dell'antenna è diventato improvvisamente troppo corto e il tecnico EOLO se ne è dovuto procurare uno giusto e ritornare una terza volta, in casa il router è stato lasciato penzolante e non propriamente installato. I costi totali sono stati molto più alti di quanto preannunciatio e non mi sono stati forniti adeguati preventivi. La connessione non è migliorata ed anzi ho avuto alcuni disservizi.

Brava la ragazza albanese che mi ha aiutato a risolvere il problema dell’aria clienti come nessuno mai. Brava 👏

In base alle promesse fatte al momento del contatto per attivare il contratto con EOLO, devo riscontrare dei disservizi di connessione vari quasi ogni mese. E con quello che pago non sono soddisfatto. Aggiungo altresì che se parlo con un operatore italiano il problema viene visto e quasi sempre risolto. Se parlo con operatori stranieri non risolvo nulla, addirittura mi dicono che è tutto normale.

ho eolo da 5 anni , dichiaro di avere constatato un servizio assistenza molto soddisfacente. tre problemi risolti velocemente....soddisfatto

Sono ex Cliente Eolo 100 mega e andai via per problemi di connessione per linea satura, mai feci scelta più sbagliata, il concorrente aveva si più banda ma stabilità pari a 0 continue disconnessioni e vuoti di linea, appena è arrivata la connessione a 1 Gbit sono tornato subito in Eolo ora vado a 800 Mbit e la linea è stabile e funzionale. Top

Velocitá e professionalità nel conseguire sopralluogo, installazione e collegamento.
Non mi è chiaro quanto pago al mese...avevo scelto la formula di euro 19,90 per 12 mesi...è così?

Installato da quasi un mese, facendo una media navigo dai 50 ai 60 mega. Talvolta arrivo a 98. Non male considerando che con il vecchio fornitore pagavo di più e a stento arrivavo a 20... Per ora pienamente soddisfatto anche se non arrivo sempre a 100 mega.

Non ho avuto problemi di rete, anzi sono sorpreso dalla velocità che ho ottenuto con Eolo in confronto a prima .

Sono soddisfatta. Veloci competenti e funziona