J'ai reçu une traverse avant à souder en mauvais état (patte de fixation tordu, traverse cabossé, peinture gratté). De plus ça n'est pas la même que celle d'origine ainsi que celle correspondant à l... Näytä lisää
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Reçu par erreur un feu rouge qui ne correspondait pas à mon véhicule,après contact reçu un nouveau feu rouge correspondant. Très satisfait, je peux donc procéder au renvoi du premier. Merci pour vot... Näytä lisää
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Très bien, ma commande a été livrée en une semaine et le phare était très bien emballé avec que protection intelligente grasse à des chutes de réemploi aux endroits fragile. Félicitations pour le pro... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Le matériel a été livré rapidement comme indiqué. Je n'ai pas encore monté ce rétroviseur sur ma voiture mais il me semble correspondre tout à fait à mon besoin
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Enz Auto est un site spécialisé dans la vente de pièces automobiles destiné aux particuliers Depuis Novembre 2024, Enzauto.fr fait partie du Groupe AURELIACAR, l'un des plus gros groupes de distribution de pièces automobile en Europe. Chez Enz Auto, nous offrons un service de qualité supérieure et nous nous efforçons de vous aider à trouver la bonne pièce automobile pour votre véhicule. Venez visiter notre site et découvrez notre large gamme de pièces automobiles. Nous sommes sûrs que vous trouverez ce dont vous avez besoin en un rien de temps et à un prix abordable. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Nous sommes impatients de vous aider à trouver la pièce dont vous avez besoin et à obtenir votre projet automobile sur la route le plus rapidement possible.
Yhteystiedot
Via Vittorio Emanuele, 18012 Bordighera - Italia, 18012, Bordighera, Italia
- +33412400693
- info@enzauto.fr
- enzauto.fr
4,2
Hyvä
78 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous vous remercions de votre avis! à bientot! l'équipe Enzauto - Groupe Aureliacar.com
Excellent content et satisfait du…
Excellent content et satisfait du produit et compatible !
Merci et bonne fin de soirée !
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous vous remercions beaucoup de votre bel avis! à bientot! l'équipe Enzauto.fr
livraison rapide commande conforme
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous vous remercions! Cordialement. L'équipe Enzauto.fr
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous vous remercions! Cordialement, l'équipe Enzauto.fr
Article reçu en mauvais état et sav inexistant
J'ai reçu une traverse avant à souder en mauvais état (patte de fixation tordu, traverse cabossé, peinture gratté). De plus ça n'est pas la même que celle d'origine ainsi que celle correspondant à la photo sur le site.
Sans réponse du SAV malgré plusieurs relances j'ai du m'en satisfaire et ajuster ma voiture en fonction.
Je ne recommande pas ce site.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire votre avis. Tout d'abord nous vendons des pièces detachées conformes à celles d'origine, et de bonne qualité. Vous n'avez jamais conctacté nostre Sav. Nous sommes toujours disponible au téléphone, mail ou tchat, afin de resoudre les problèmes rencontrés. Cordialement, Service Clients ENZAUTO
Site frauduleux
Site frauduleux, aucune réception de commande. Plus de 2 ans que j'attends ma commande et que je n'ai aucun retour. A part signaler les avis négatifs que l'on met sur Internet aucun signe de leur part malgré une plainte déposée. A fuir !
26. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour,
Nous tenons à préciser que Enzauto a été racheté par notre société en novembre 2024.
Votre commande, datant de mai 2024, a donc été effectuée avant la reprise et ne concerne en aucun cas la gestion actuelle d’Enzauto, mais bien l’ancien propriétaire.
Depuis la reprise, toutes les commandes reçues ont été correctement traitées et livrées, sans exception. Il est donc inexact et injustifié de qualifier notre société de frauduleuse pour des faits qui ne nous sont pas imputables.
Nous vous invitons à corriger ou retirer votre avis, qui porte atteinte à la réputation d’une entreprise n’ayant aucun lien avec votre situation. À défaut, nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires en cas de diffamation.
Cordialement,
L’équipe Enzauto
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous vous remercions! Cordialement, l'équipe Enzauto
Site frauduleux attention vous ne…
Site frauduleux attention vous ne recevrez jamais votre commande ❗️⚠️
Update: Suite à la réponse publique de l’entreprise, je précise que lors de notre échange téléphonique du 21/01, il m’a été indiqué que la commande n’était pas encore expédiée (commande passée le 14/01), qu’elle partirait immédiatement et qu’un mail de suivi me serait envoyé après l’appel, ce qui n’a jamais été fait à ce jour.
La réponse de l’entreprise est donc en contradiction avec les informations données par téléphone. Donc mon avis est totalement justifié, merci.
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, votre commande a été prise en charge jeudi 15/01 (délais d'expeditions de 2 à 4 jours ouvrés). Vous nous avez contacté hier le 21/01 par téléphone, et nous vous avons confirmé qu'elle etait en cours d'expédition, Vous allez recevoir le suivi du colis. Votre avis n'est pas justifié. Depuis ce matin, nous avons essayé de vous joindre au téléphone et vous ne repondez pas. Nous vous informons que votre commande a été integralement remboursé. Nous vous recommandons de ne pas qualifier le site de frauduleux. Cordialement, Service Clients ENZAUTO
Très bien
Très bien, ma commande a été livrée en une semaine et le phare était très bien emballé avec que protection intelligente grasse à des chutes de réemploi aux endroits fragile.
Félicitations pour le professionnalisme
24. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous sommes très heureux de lire votre bel avis!😄 Nous vous remercions. à bientot! l'équipe Enzauto.fr
Я зделол заказ но не получаю…
Я зделол заказ но не получаю подтверждение 🙂↕️. Кто знает через примерно сколько времени получается заказ
5. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, votre commande a eté prise en compte hier matin le 07 janvier. Nos délais d'expedition sont de 2 à 4 jours ouvrés. Vous allez recevoir confirmation d'expedition avec votre n. de suivi du colis. ça serait bien laisser votre avis, après avoir reçu votre commande. 🙂↕️ Cordialement, l'équipe Enzauto.fr
Tutto è andato bene ed in tempo
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, merci de votre avis. Cordialement, l'équipe Enzauto.fr
Excellent
Excellent, delivery earlier than expected, good value, cheap delivery cost
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous vous remercions de votre avis detaillé. Cordialement, l'équipe Enzauto.fr
Produit adapté à notre voiture comme sur la photo et la description …
Très bon produit
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
❤️ Nous adorons quand nos clients sont satisfaits ! Merci pour votre confiance et pour ce bel avis 🙌
Ho ordinato uno specchietto retrovisore…
Ho ordinato uno specchietto retrovisore completamente accessoriato, ma mi è stato consegnato con un meccanismo di ripiegamento motorizzato. Ho venduto il mio veicolo in anticipo e ora mi trovo in difficoltà...
9. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, si vous avez rencontré un problème avec le modèle de rétroviseur commandé, vous avez la possibilité de contacter notre SAV, par téléphone, par mail ou tchat. Nous sommes toujours à l'écoute, avant de mettre un mauvais avis. Cordialement, l'équipe Enzauto.fr
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous vous remercions de votre avis! à bientôt , l'équipe Enzauto.fr
Le matériel a été livré rapidement…
Le matériel a été livré rapidement comme indiqué. Je n'ai pas encore monté ce rétroviseur sur ma voiture mais il me semble correspondre tout à fait à mon besoin
17. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience ! Savoir que vous êtes satisfait d'Enzauto.fr nous rend fiers. Nous continuerons à nous améliorer chaque jour pour vous offrir toujours le meilleur. 🚙🛠️
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous sommes fiers de lire votre avis. Nous essayons toujours de vous satisfaire au mieux. Nous vous en remercions. Cordialement, l'équipe Enzauto.fr
execellent accueil et choix parfait…
execellent accueil et choix parfait ainsi que livraison rapide
21. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous vous remercions de Votre bel avis! à bientot sur Enzauto.fr! Cordialement
Soyez vigilants
Faites bien attentions a la description et aux frais de retour. 30 pour l’envoi 50 pour le retour!!
4. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis, pas justifié. Tout d'abord il y a eu une erreur de commande de votre coté. Comme expliqué dans les conditions de vente de notre site, le retour est la charge du client (selon des tarifs standard de nos transporteurs concernant des colis volumineux, il s'agit d'un pare-chocs). Nous avons trouvé la solution, etant votre adresse très proche à notre entreprise, de le retourner directement, et nous vous avons remboursé. Cordialement, Service Clients ENZAUTO
Rapidité de livraison
18. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Enzauto
Bonjour, merci de Votre avis! Cordialement, l'Equipe Enzauto.fr
Trustpilot-kokemus
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