Envoyer SMS Pro Arvostelua 

783
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

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Saanut 4/5 tähteä

service simple et intuitif, pas de problème à soulever jusqu'à maintenant on pourrait simplement regretter que 160 caractères ne soient un peu juste pour les SMS simples, ce qui vaut une étoile en m... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

J'utilise Envoyer SMS Pro depuis plusieurs années et je trouve que c'est très pratique pour envoyer des messages groupés.

Saanut 3/5 tähteä

Envoi des SMS très rapide. Par contre, service client peu accessible et pas aidant lorsque je les ai contactés pour des explications suite à un mail que je n'ai jamais compris. Ils m'ont expédiée vite... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

J'ai un seul problème, mais réel : à quoi correspondent les mentions "non délivré" et "en attente chez l'opérateur" qui apparaissent dans les historiques de mes messages et qui concernent environ... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistoyritys

Tietoja yrityksestä Envoyer SMS Pro

Yrityksen kirjoittama

Envoyer SMS Pro

Le service SMS pour les professionnels. Simple, Rapide, Qualité Garantie.

Gérez facilement vos campagne SMS, SMS en masse, SMS en nombre, mailing SMS, SMS groupé et pub SMS

Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

783 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,8

Kaikki arvostelut

(783)

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Saanut 3/5 tähteä

Envoi des SMS très rapide

Envoi des SMS très rapide. Par contre, service client peu accessible et pas aidant lorsque je les ai contactés pour des explications suite à un mail que je n'ai jamais compris. Ils m'ont expédiée vite fait. L'accès à mon compte ne marche plus, aucune explication et aucune réponse de leur part.

16. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Envoyer SMS Pro

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés de cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à reprendre contact avec notre équipe d'experts au 04 13 41 52 80 ou à l'adresse suivante : support@envoyersmspro.com pour résoudre votre problème et vous accompagner dans l'analyse de vos besoins.
Cordialement,

L'équipe d'Envoyer SMS Pro

Saanut 2/5 tähteä

changement de règle en cours de contrat

J'ai souscrit pour une durée de validité illimitée, mais ensuite la règle a changé et j'ai perdu tous les SMS non utilisés à la date limite

22. toukokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Envoyer SMS Pro

Bonjour,

Merci pour votre avis et retour. Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Nos CGVs stipulent une durée de validité à 365 jours après la date de dernier achat.
Pour conserver vos crédits qui expireraient bientôt, vous pouvez repasser un achat, même minimum, prolongeant la durée de vie d'1 an.

A votre disposition à travers notre service client.
Cordialement.

L'équipe d'Envoyer SMS Pro

Saanut 4/5 tähteä

service simple et intuitif

service simple et intuitif, pas de problème à soulever jusqu'à maintenant
on pourrait simplement regretter que 160 caractères ne soient un peu juste pour les SMS simples, ce qui vaut une étoile en moins
rapport qualité prix parfait

16. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Envoyer SMS Pro

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Il est possible d'insérer un lien cliquable vers une page web ou une landing page dans votre message pour pallier à la limite de 160 caractères.
Pour plus d'informations, je vous invite à contacter notre service client au 04 13 41 52 80 ou à l'adresse support@envoyersmspro.com.
Cordialement,

Saanut 1/5 tähteä

J'étais client de la société SMSPRO et je ne le serai plus!!

J'étais client de la société SMSPRO.
J'achetais des Packs de sms par lots de 10000 pour être tranquille pendant 2 ans (environ 2 campagnes de sms par an pour les congés annuels). A ma grande surprise, en Février 2023, je me suis rendu compte que mon compte était à zéro!!! Et lorsque j'ai appelé au service client pour demander ce qu'il se passait, une secrétaire m'a notifié que l'on m'avait envoyer 2 mails (en décembre) pour me stipuler que mon contrat avait était modifié et si je ne passais pas de commande d'autre sms, je perdrais mon quota! Je n'ai pas pris connaissance de ces mails (en même temps celui que vous venez de m'envoyer est arrivé dans mes spams!!!!). Votre service commercial n'a pas voulu me recréditer les 5000 sms perdus (environ 300€). J'ai donc décidé de ne plus travailler avec votre société, et j'ai trouvé un nouveau partenaire.

29. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Envoyer SMS Pro

Bonjour,

Merci pour votre avis et retour. Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Je vous invite, si vous le souhaitez, à reprendre contact avec notre service client pour étudier votre demande et vous apportez une réponse, dans le cas ou vous n'auriez pas reçu nos emails d'information sur le sujet.
Cordialement.

L'équipe d'Envoyer SMS Pro

Saanut 1/5 tähteä

RETARD DE DIFFUSION DES SMS

Les derniers sms ne sont parvenus qu'en fin de matinée du vendredi alors qu'ils ont été crées la veille le jeudi VERS 19 h
De ce fait, personne n'avait reçu de sms le vendredi matin
Il serait souhaitable de régler ce problème

13. maaliskuuta 2021
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Saanut 5/5 tähteä

Solution très intéressante

Solution très intéressante, polyvalente et adaptable à mon sens à toutes les activités et besoins de communication d'une entreprise. Question tarifs, je ne saurais être objectif car je n'ai pas trop consulté la concurrence, néanmoins je trouve le rapport qualité/prix très acceptable !

29. tammikuuta 2021

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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