Energishop Arvostelua 39

Mycket bra kundservice snabba svar och bra bemötande vid problem.
Kanon !!!!

Kundservice hjälpte mig till 110% utan strul när jag fick/beställde fel produkt.. kan varmt rekommendera!

Köpte för några år sedan en minigrävare ES-300 av Energishop. En fantastik maskin som trots sin storlek är otroligt stark. Har gjort massor med uppdrag både hos mig och hos bekanta. Använts till allt från att gräva trädgårdsland och vägdiken till att ta bort stubbar och stenar. Bara att hänga på dragkroken om den behövs på andra håll. Hemma lägger jag skopan på lilla flakvagnen efter gräsklipparen vid "längre" transport. Smidigt. Bra service. Rekommenderas! Hälsningar Lars Eklund, Nyköping

Snabb och smidigt vid beställning av reservdelar till min Jensen MB 300 grävagregat, Stort plus att varorna finns på hyllan.

Dåligt kundservice. Min produkt gått sönder vid leverans. Hur detta hade gått till var oklart. Men Tippbar kärra hade levererats i ett trasigt tillstånd. Jag tycker att det är vanligt att man försöker de vända det dåliga till någonting bra, exempelvis genom att ta hand om kunden lite extra väl. Man kan säga att Energishop.se gör det motsatta. Efter några telefon samtal fick jag efter 5 veckor (beställt den 9 december, fick beställning den 11 januari) min produkt igen. Jag öppnade paketet och såg att 1 del av produkten igen har skadat. Det är ju tydligt att skada var ingen transportskada men uppstår varje gång hos leverantören! Ingen ersättning eller rabatt! En dåligt tillverkad produkt som Tippbar kärra kommer troligtvis alltid med skada till kunder. Jag rekommenderar energishop.se inte o sina produkter inte heller. Du tar en stor risk om det händer någonting!

Helnöjd med mina erfarenheter med Energishop, svarar på frågor och hjälper inför och efter köp, alltid snabba leveranser och toppenkvalitet på det jag köpt hos dem hittills - rekommenderas varmt!

Min timmervagn motsvarar förväntningarna och lite till. Bastant konstruktion och bra material. Bra och trevlig Support och snabba frakter och hanteringar.

Så här långt 100% nöjd...

En pålitlig och väldigt serviceinriktad firma. Rekommenderas verkligen.
Jag har handlat ett flertal produkter hos dom och de har alltid hållit vad de lovat.

Beställde en pickupkran som var skadad när den kom men det löstes på ett bra, snabbt och smidigt sätt. Mycket bra respons på mailkontakt och man gjorde verkligen allt för att lösa problemet. Ett sådant företag handlar man gärna fler gånger av. Köpte en fin 4 m lång hopfällbar handikapramp av dem för några år sedan. Kvalitet till ett bra pris.

Beställde torsdag, hade produkten på min bro fraktfritt dagen efter!
Utomordentligt trevliga, bara plus!!

Produkter enligt beskrivning samt väldigt behjälpliga vid frågor och kompletteringar.

Mycket ovanliga hjälpsamma när man fråga om hjälp jämfört med andra bolag på nätet.

En viktig del saknades på en hundvagn jag fick i julklapp men först nu plockade upp. Trodde det var för sent att få denna skickad till mig, men fick hjälp via Mail och det tog bara några timmar. Toppenservice

Jag är väldigt nöjd med Energishop. Köpte en Flishugg maskin. Dels bra pris vilket brukar hänga ihop med dålig produkt men inte i detta fallet. Dels är supporten helt suverän och man får svar och aktiv hjälp, inom rimlig tid. Jag är otroligt nöjd.

Håller inte med om dom skulle vara oseriösa alls, inga konstig heter alls. Och kan äver till lägga att den atv grävare som dom säljer som folk kallar en avancerad spade. Stämmer definitivt inte, mycket stabil maskin som är perfekt att ha och gräva dike avlopp med mera. Plus så gör den minimal skada på gräsmattan.

tycker detta är en ganska oseriös butik, jag annullerade en order ca 1 timme efter beställning men får betala 300:- trots att de inte hunnit skickat grejerna innan de bekräftat annulleringen. några timmar senare skapar dem en sändngsedel trots att de mottagit annulleringen. hoppas folk läser detta innan de handlar av dessa skojare och görom mitt misstag...
hade de engagerat sig lite hade de utan problm kunnat annullera detta och sparat lite på miljön i form av onödig frakt av 2 kollin.

Som utbildad Civilingenjör med förflutet i VVS branchen, medverkan vid installation av "Revers Osmosis" anläggningar av andra fabrikat samt erfarenhet av att upprätta manualer och instruktioner anser jag mig ha kvalifiserad kompetens för att anmärka på Energishop:s produkter och kundbemötande.
Den av Energishop inköpta anläggningen ska enligt marknadsföringen ge 1500liter renat vatten per dygn. Min anläggning gav mindre än 200liter på ett dygn! Energishops representat upplyste mig om att varje membran hade en kapacitet på 600liter per dygn. Då den aktuella anläggningen har 2st membran kan den trots utfästelser i marknadsföringen inte ge mer än 1200liter per dygn (enligt Energishops egna uppgifter!).
Man hävdade att den begränsade kapaciteten i min anläggning berodde på att jag inte spolat anläggningen innan den togs i drift. Monteringsanvisningen (som bara finns på Engelska och ej Svenska) slutar med punkt 6 sid 20 med instuktionen "To use it please plug in the powercord to 220V". På sidan 24 kommer "Operational approach". 3-sidor efter att man uppmanats att ansluta strömmen! Det borde ha anvisats till sid 24 tydligt innan punkt 6 sid 20! Manualen är upplagd så att man förleds att förstöra membranen så att företaget fär sälja mer!
Vid fråga om var informationen om spolning fanns fick jag som svar "att det stod överallt". Då jag efterfrågade sidanvisningar till var i manualen detta stod fick jag som svar att det stod på själva filtren, alltså inte i manualen. På de filter som levererades med min anläggning fanns dock ingen sådan information!
Rabatterbjudandet för filter som Energishops representatnt hänvisar till var tydligen tidsbegränsat och ej längre tillgängligt när jag skulle beställa membran!
Med erfarenhet av Energishops oseriösa affärsmetoder är jag inte förvånad över att man också försöker vifta bort ett omdöme.