Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Super betjening og pris på ramme. Blev tilbudt at få sat min A2 plakat i ramme med det samme og rammen nu med billede blev fint emballeret til transporten hjem uden extrabetaling. Spændende buti... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Igen et fantastisk køb. Det firma fortjener guldmedalje i alt og får hermed fem velfortjente stjerne Endnu en hurtig, perfekt og smuk handel og levering - denne gang en plakat nænsomt rullet i pink... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

These are beautiful art prints. They actually look even better in real life than on the website. The colours are stunning, and, the paper is a lovely heavy gram, cream in colour. I bought some o... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Første bestilling - 4 indrammede plakater i 2 forskellige størrelser. Bliver åbenbart printet og indrammet i Polen vurderet ud fra, fra hvilket land GLS-pakken blev sendt. Særdeles godt emballeret! Go... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Julistekauppa
  2. Sisustusliike
  3. Kehystämö

Yrityksen kirjoittama

▫️Danish webshop ▫️Worldwide shipping ▫️We’re planting a tree for every sold art print ▫️Giclee print quality


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

441 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Picture frame arrived broken into…

Picture frame arrived broken into pieces. I’ve contacted you all about it, and I’ve received no response.

24. huhtikuuta 2021
EMPTY WALL-logo

Vastaus yritykseltä EMPTY WALL

Dear Nathan
Thank you for taking your time to do a review! It means a lot to us!

I was looking in our emails and found your email which you send 16 hours ago.We received it around midnight between Saturday and Sunday. On that time our office is closed. I am sure you will hear from our customer service first thing Monday morning! That is how we normally do 😃

If you received a broken frame up on delivery, it is of cause a replacement. I noticed that there was no pictures attached to your email. It is always a good idea to send pictures of the problem!
Have a great Sunday!☀️
Best Regards
Thomas
EMPTY WALL🌱

Saanut 1/5 tähteä

It took too long to receive and then…

It took too long to receive and then the frame was broken when it arrived...

24. huhtikuuta 2021
EMPTY WALL-logo

Vastaus yritykseltä EMPTY WALL

Dear Christopher

Thank you for taking your time to do a review!
True that we see some delays from UPS on oversea freight!
If our frame was broken up on arrival, you have to send us and email and we will send you a replacement!
We are very sorry for the inconvenience!
Looking forward to receive an email from you, so that we can solve the problem!
Have a great day!☀️
Best Regards
Thomas
EMPTY WALL🌱

Saanut 1/5 tähteä

Cracked Frame

I paid for my print to come framed. Upon arrival, the package was torn and beat up. The top right half of the frame is cracked and chipped. Very disappointed with how they packaged the framed picture. Will not use this service in the future.

9. huhtikuuta 2021
EMPTY WALL-logo

Vastaus yritykseltä EMPTY WALL

Dear William

Thank you for spending a minute doing a review. It means a lot to us!!😃

If you receive a broken or damaged product up on arrival, it is a refund or a replacement. So please send us an email on hello@emptywall.store.

We can not control how the carrier treads our/ your package, so once in a while we see damages. But we ship hundreds of frames the the world every day and I would say that it is not often that we experience damages.
In other words, normally the packing does the job, but if the carrier beats up the package and it is torn as you are describing, there is not much to do!

As customer you can refuse to receive your delivery if you can see that it is bad condition. In fact it makes it hole lot easier for the sender in terms of making a claim to UPS or any other carrier if they destroy the package.

Enough talking! We will be waiting for your email so that we can solve the issue!😃

Have a great weekend in US!☀️

Best regards
Thomas
EMPTY WALL 🌱

Saanut 1/5 tähteä

I recently purchased a print from this…

I recently purchased a print from this company. The total cost for a medium size print was over $85. I thought, for that price it must include a frame. Nope, turned out there was a $26 charge for shipping a piece of paper. I asked for a discount since most of these print shops offer free shipping. The proprietor said no. So I thought, OK maybe it will be excellent quality. Honestly, the quality was terrible, the thing looked like it was printed on a piece of old newspaper. I also found a small card in the box. It turned out to be a headshot of the company owner. A bit self indulgent in my opinion, but everyone has their own idea of marketing. Ironic that the headshot was on high gloss, beautiful card stock. Apparently the quality of the headshot was a higher priority than the actual print.

8. huhtikuuta 2021
EMPTY WALL-logo

Vastaus yritykseltä EMPTY WALL

Dear Will

Thank you for your review!
The paper we are using comes from a German company called Hahnemühle. They produce quality art paper for more than a 100 years. The printing methode we are using are often called Fine art Printing or Giclee Printing. We are using 12 colours instead of normal off-set printing where only 4 colours are used.
On our website art prints and frames are sold separately.
I was just checking our product page with art prints and the wording goes like this.... "Frame is not included"
Therefor I am equally surprised and sorry that you have got the impression that frame is included.

Finally I would like to draw your attention to the fact that we offer 30 days return.

Have a pleasant day!☀️

Best regards
Thomas
EMPTY WALL🌱

Saanut 1/5 tähteä

Has not arrived.

Has not arrived.

I understand it’s Brexit and was expecting to wait but then you started sending me trust pilot emails asking how did we do! What do you expect me to say!

29. maaliskuuta 2021
EMPTY WALL-logo

Vastaus yritykseltä EMPTY WALL

Dear Adam
I understand that you are not happy with the delivery time!
Like many other shops shipping from EU to UK we experience delays on those orders.
Paper work is a hassle and new to shops, carriers etc.
Therefore your parcel late. UPS and we are doing our best!
Hope you will enjoy your goods when they arrive!
Have a great day! ☀️
Best regards!
Thomas
EMPTY WALL🌱

Saanut 5/5 tähteä

Mycket nöjd!

Jag är mycket nöjd med min poster - finare i verkligheten än på bilderna. Toppkvalitet på pappret. Smidig hemleverans.

29. maaliskuuta 2021

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin