Decepción de servicio
Decepción de servicio. Te hacen un análisis de viabilidad donde te dicen que es difícil la operación (que por algo se acude a ellos) pero tiene viabilidad. En la semana que estas pensando, te llama un financiero que te hace pensar que ya estaba contratado el servicio y te dice que estas en el mejor momento para pedir financiación y quiere empezar cuanto antes. Hablas de nuevo con el comercial, no solo te confirma viabilidad, es que te ofrece un servicio de expertos financieros que plantearan la estrategia, te harán un dossier analizado y completo porque cuentan con una gran experiencia con la banca, un servicio totalmente abocado a desarrollar la estrategia para tu empresa. Pero una vez que pagas y tienes la reunión con tu ejecutivo asignado, junior, en la misma reunión te dice que no ve la operación, que lo intentaran. Hablas de nuevo con el comercial con la queja y simplemente te dice que hablara con ellos pero todo continua como si nada. Mas allá de que no consiguieron la financiación (que se sabia de antemano) y que pedias reconducir de alguna manera sin respuesta, la expectativa creada y el servicio ofrecido no tiene nada que ver. Que ellos vayan a los bancos y metan tu expediente, no agrega ningún valor. Es lo mismo que lo lleves tú a que lo lleven ellos, comprobado con el único banco que fui y por supuesto fue denegado.