émoi émoi Arvostelua 

Mauvaise commande reçue.

Super service client, très réactif et produits de qualité. Je recommande ! Ils proposent même des tickets d’échange directement pour pas avoir à le demander lorsqu’on fait un cadeau.

J’ai rencontré un problème avec l’expédition de mon colis via Mondial Relay et le service client a résolu le problème très rapidement avec beaucoup de bienveillance !! Je recommande ++ le site Émoi Émoi.

J'ai acheté des assiettes avec des motifs cœurs, écrit je t'aimeetc... à l'occasion de la fête des grands-mères. Mon colis avait été malencontreusement perdu par le point relais. Dès que le service client Emoi Emoi en a eu connaissance il s'est empêché de trouver une solution. J'apprécie VRAIMENT les produits et la qualité du service client!! Coeur coeur sur les produits et les équipes!

Produit très qualitatif, et en plus service client hyper réactif et attentionné, merci à Eva

Bouclette d'oreilles très jolies.
Mais au delà du produit, excellent service client : problème de livraison en retard (problème côté relay colis), mais le service client a été super. Réponse en moins de 12h et expédition en express d'une nouvelle commande pour pouvoir être livrée à temps pour l'anniversaire de ma femme. Parfait.

Émoi émoi c’est des vêtements tellement confortables ! Des vêtements qu’on adore porter à la maison en mode cocooning et à l’extérieur en mode « hyper stylé » 😃🌟
Émoi émoi c’est de l’amour, de l’amour et encore de l’amour qu’on rayonne partout autour, de nos bébés à nos pépés 💜
C’est un coup de foudre ! On (re)trouve l’amour en Nous ! MERCI 🙏🏻

Impossible de joindre le service client un jeudi et vendredi. J'ai commandé par erreur un collier de 40 cm, je m'en suis vite rendu compte, je pense avoir très réactif mais pas de réponse ni de réactivité de leur coté. Par conséquent, je dois renvoyer le collier, en commander un autre (en espérant le recevoir avant la Saint Valentin) et payer à nouveau la livraison.

Mise à jour: Je ne pense pas à nouveau réserver sur leur site, je tiens néanmoins, à souligner le travail d'Eva et son efficacité (vous devriez l'augmenter si vous ne prenez pas d'autres personnes pour assurer un minimum le service client). Elle a été très réactive. Je passe donc de 2* à 5* pour récompenser son travail sachant qu'on regarde tous les mauvais avis avant de se fier aux bons. J'espère recevoir ma nouvelle commande avant le 14.

Très jolis vêtements , offerts à ma fille pour son bébé.
Colis arrivés le jour suivant la commande. Top!

Impossible de joindre le service client, 10 fois que je tombe sur le répondeur de leur numéro téléphonique. Après deux mails envoyés je n'ai toujours aucune réponse et cela fait une dizaine de jours. J'ai du leur retourner un collier pour échanger avec la taille du dessus. Ils ont bien reçu le collier il y a deux semaines mais depuis je n'ai aucune nouvelle ! Vraiment mécontente de leur service après-vente !

j ai voulu recommander un pyjama papa et le pyjama enfant associe que j ai fait livrer directement chez ma fille .
Celle ci n a reçu que le pyjama enfant et une tasse non commandee.
J essaie par tous les moyens de contacter une des responsables.
mais le numero de telephone ne repond jamais.et impossible d y laisser un message .Aucune reponse non plus pour regler ce problème ni par mail,ni par wattsapp.
J avais ete satisfaite de la marque lors d une première commande mais là….Jamais vu cà

EXCELLENT CHOIX AUTANT POUR LA BIJOUTERIE QUE POUR LES VÊTEMENTS.
EN CAS DE DOUTE, N'HESITEZ PAS À APPELER BLANCHE ou EVA QUI SON TRÈS PROFESSIONNELLES ET D'UNE GENTILLESSE QU'ON NE TROUVE QUE TRES RAREMENT ACTUELLEMENT.
POUR LES RETOURS, ILS SONT GRATUITS. RIEN DE BIEN COMPLIQUÉ. SINON. AYEZ RECOURS À CES PETITS ANGES QUI VOUS DONNERONT LA MARCHE A SUIVRE.
LES ARTICLES SONT ENVOYÉS AVEC GRAND SOIN : PAPIER DE SOIE REMPLIS DE COEURS.
LES BIJOUX SONT MIS DANS DE JOLIS PETITS SACHETS SUR LESQUELS ON RETROUVE DES COEURS DORÉS.
C'EST VRAI QUE L'AMOUR RÈGNE PARTOUT DANS CETTE MERVEILLEUSE BOUTIQUE. TOUT EST BIEN PENSÉ POUR FAIRE PLAISIR AUX CLIENTES ET POURQUOI PAS AUX CLIENTS.

J’ai découvert Emoi Emoi, lors d’un shooting avec ma fille et ma petite fille.
Depuis, vos collections sont toujours superbes que ce soit pour les parents, les enfants, les grands-parents ou autres.
Bravo!!!

Ma fille m’a fait découvrir à Noël émoi émoi en m’offrant un carnet Mama : un emballage trop beau dans un papier de soie à cœurs bleus dans une boîte « l’Amour est déclaré » … j’ai adoré ! Du coup j’ai commandé 2 petits bijoux pour ma filleule, je les ai reçus en 2 jours. Un petit souci d’emballage mais Eva m’a envoyé un mail explicatif ! C’est parfait. Vous êtes au top la team émoi émoi ça fait du bien ! Merci pour ces instants de bonheur ❤️

5 jours que j'attends ma commande livrée en 48h maximum ac 20% de frais de livraison ...ça fait cher la tasse ...

Beaux produits de qualités mais livraison (Colissimo) catastrophique...
Le livreur n'a pas voulu monter me livrer mon colis, j'ai pourtant insisté étant alitée. J'ai donc été obligée de descendre le chercher à 9 mois de grossesse.
C'est dommage pour une marque à destination des futures mamans !

Si vous cherchez une idée de bijoux de qualité et original ( et surtout personnalisable ) n'hésitez pas !
C'est la 3eme fois que je commande chez Emoi emoi et toujours ravie de mes bijoux !
De plus en cas de problème, le service après vente est topissime ! ( mon médaillon s'était égaré dans un point relais, du coup on m'en a renvoyé un directement chez moi ! ) :)

Je me permets de vous recontacter car il y a eu un petit souci informatique avec l'adresse du point relais enregistré pour votre nouvelle commande.
Elle sera donc expédiée en fin de journée, directement à votre adresse ci-dessous en Colissimo ,Merci Eva pour votre réactivité

Très bonne réactivité, pour un commande (problème résolu très rapidement), Eva est très sympathique.
Colis reçu, très satisfaite !
Je recommande !