Well so far still waiting for the order…
Well so far still waiting for the order to arrive
Hope the product is better than their delivery service
4 days still nothing
Regards
Linda Sutherland 15
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,7
Välttävä
5 arvostelua
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Dissapointed
Dissapointed! Said a couple of days for delivery and still waiting!
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elyssencederma
Dear Danielle,
We're sorry to hear your order hasn't arrived as expected — this is not the delivery experience we want for our customers. We'd like to look into this for you right away. Please use Trustpilot's Request Information feature to share your order details and we'll investigate the status of your shipment immediately.
Best regards,
Elyssence Derma Support Team
Avoid
The link on their website for goes nowhere. I have tried contacting them by email and have had no response. Still awaiting item ordered.
7. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elyssencederma
Dear Barbara,
please accept our sincerest apologies for the frustration caused. This is certainly not the level of service we strive for. We’ve had some recent technical updates to our website which may have affected our contact links, and we are working to fix this immediately.
We want to locate your order right away. Please contact us directly at support@elyssencederma.com with your order number, and our senior support lead will prioritize your case. We are committed to making this right for you.
Best regards,
Elyssence Derma
False guarantee of refund no questions asked
Gum repair gel received and container which releases the gel failed after 3 twists of the base, meaning no further product could be used. Emailed the company requesting a full refund due to product failure/unfit for purpose and that started a litany of back and forth emails with the support team bartering from 10% refund up to, eventually final offer of 60%. Consumer law says it should be a full refund. They simply ignored this fact and I had to cut my losses and accept 60%. Time and money wasting on inferior product and very poor customer service. I would not recommend this company.
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elyssencederma
Hi Christine, thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about the issue with the gel container; we take product quality very seriously and have alerted our manufacturing team.
Regarding the refund, it appears there was a misunderstanding of our 'satisfaction guarantee' policy during your interaction with our support agent. We would like to re-examine your case to ensure it aligns with consumer standards and our brand promise. Please reach out to us at support@elyssencederma.com so we can resolve this to your full satisfaction. Your experience is important to us.
Warm regards,
Elyssence Derma
I like how this body oil spreads thinly…
I like how this body oil spreads thinly and sinks in quickly. My dry elbows felt smoother, and it didn't leave any greasy film.
29. lokakuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.