ELON Arvostelua 296

Normalt sett går jag in i trustpilot och gör inlägg när jag är missnöjd med ett företag. Men nu gör jag tvärt om. Först köpte jag ny diskmaskin och tvättmaskin för 4 år sedan. Leverans gick mycket bra. Nyligen köpte jag ny kyl, frys och induktionshäll. Gamla induktionshällen var svår att få bort så jag bad dem fixa det. Mycket bra service! Det jag tycker fram för allt bra med dem är att dom är kunniga och jag kan resonera om vad jag behöver. Håller nu på att beställa luftvärmepump.
Jag är inte sponsrad av dem, bara hittat vitvarubolaget jag gillar.
Har även jämfört priser men har inte sett någon stor skillnad mot nätbutiker.

Gäller Elon Bromölla. Jag skulle köpa en laptop, beskrev vad jag ville ha och lät expediten leta rätt på en dator som motsvarade kraven. Den var dyr (under Black week!) så jag förutsatte att han valt en kvalitetsdator, men denna motsvarar inte mina krav, är plastig, tangenterna reagerar inte alltid och är rakt igenom undermålig. Inga amerikanska produkter sa jag. Intel inuti. När jag klagade så sa han "jag trodde inte du menade inuti". Allt en dator är, är inuti. Hur kan man vara så ...? Jag valde dem pga att de blev rekommenderade som "sååå bra!" men vilket bottennapp. Usch, aldrig mer Elon i Bromölla.

Krångligt att returnera varor och tar långtid tills dom svarar..

Var där med min kompanjon för att köpa julklappar.
Själv hittade jag en stekspade och min kompanjon hittade en stekpanna.
Det var lätt att hitta produkterna eftersom de hade en dataskärm man kunde söka upp det man ville ha.
Vi fick hjälp av personalen att söka eftersom datorn var alltför komplicerad för mig.
5/5

Alltså vilken affär vi har i Tyresö! Alltid trevlig&kunnig personal! Butiksägaren Musse gör verkligen butiken så bra som den bara kan bli. Känslan av att känna sig omhändertagen finns alltid till 100%! Däremot så finns det också en öppenhet till att ta emot feedback. Detta är något som jag vet att många delar med mig/Kerstin

Elon Richardson's Säffle lovar hemkörning och installation. Inget mina gamla pensionerade föräldrar fick dock. Kyl- och frys gick sönder under påskhelgen, de åkte till Elon just på grund av förväntad god service. De fick köra och bära kyl- och frys själva, Elon kunde inte stå för vad de lovar.

Köpte en ny torktumlare i butik.
Den levererades hem veckan efter. Upptäckte då flera repor och skador. Chauffören frågade om jag köpt ett butikexemplar eller ny. Ny sa jag o frågade om den inte var emballerad. Fick svaret att den var emballerad.
Jag ringer sen butiken och då kom det fram att jag hade ju fått butiksexemplaret - fick svaret att det skulle bli så sen leverans av den nya och de hade verkligen kollat att den var oskadad o den hade ju bara stått i butiken fem dagar...
Både säljare och chaufför ljuger alltså.

Undrar ju om Elon har som strategi att leverera butiksexemplar då jag fick hem en skadad tvättmaskin för några år sen (från en annan butik). Då ifrågasatte jag att den inte var emballerad och fick som svar att de emballerar av i bilen så det inte ska bli så mycket skräp inne hos kunden.

VARNING! Butiken lurar personer och påstår att de har paket att hämta ut. När personer kommer dit vill de att de ska signera med Bank-ID. Det framkommer av Reddit att personalen hotat och utsatt människor för bedrägeri. VARNING, gå inte hit! Personalen är även jätteotrevliga.

Köpte en tv som aldrig blev levererad och när jag efterlyser tv så vet dom inte var tv är? Elon i Haparanda och dom har inte ens eftersökt tv från elons egen lager och transport när jag frågar om dom har ens sökt tv. Väldig dålig servis från säljarna. Inte ens ta sig tid att informera kunden att dom har tappat bort tv.

Frågade om hjälp svarade med nej jag kan inte

Den sämsta servicen när man frågar om hjälp säger de nej och tyvärr.

utbetalning av cashback fungerade inte. Ingen förklaring trots flertal kontakt är gjorda. Ingen hjälp från butik eller företaget. Flertal trevliga samtal men inget hände!!!

Köpte en tvättmaskin och Torktumlare.
De var av märket cylinda. Mycket dåliga .
Dålig lukt (gummilukt)av Torktumlare. Dålig centrifugeras. Fick ingen hjälp av personal.
De hänvisade till cylinda. De skickade en serviceman. Han hjälpte inte alls. Fick en faktura på 1500 kr. Har försökt få bort lukten. Går inte.

Fick väldigt gott intryck av Elon Karlskoga. Trevligt bemötande och snabb och korrekt service. Vi kommer garanterat tillbaka.

Jag har köpt en diskmaskin från Elon i Åre. Från beställning via telefon till leverans och installation får dom 5 av 5. Jag är supernöjd med hela processen och kan varmt rekommendera dem!

Fantastiskt kunniga killar som jobbar där jätte härliga och hjälpte mig med tekniska problem och var så himla underbara.

Vi blev pålurade abonnemang som vi inte ville ha. Tele 2. Försäljaren var så enträgen och lurade dessutom på oss 2 trådlösa hörlurar som inte fungerade
Elon Liljeholmen

Lurade mina gamla föräldrar att teckna flera abonnemang för internet (vilket de redan hade) och betalkanaler när de bara ville ha hjälp med en telefon. Kriminellt beteende!

Köpte en Miele dammsugare på nätet från Elon. När den kom var låset som håller slangen vid röret sönder. Har försökt få ett nytt rör från Elon som sålt varan, men de hänvisar till Miele och vill inte hjälpa till. Svagt av ett så stort företag att sälja en felaktig vara och sedan inte hjälpa till att rätta felet.

Köpte en spishäll inklusive montering (1600 kr) av Elon i Helsingborg. Installatören påstod att den fasta anslutningen inte fungerade då locket inte kunde skruvas på. Elon fixade en elektriker som konstaterade att det inte var något fel och skruvade på locket. Elon har nu fakturerat för elektrikern. Svarade inte på mitt bestridande. Jag ska inte lida av att de har en inkompetent installatör.